Le Sun Island Hotel Kuta est un hôtel moderne au style urbain. Les intérieurs sont propres et contemporains, mais ils manquent de l’esthétique balinaise pour laquelle les hôtels de l’île sont célèbres. Esthétiquement, les intérieurs présentent des éléments de design élégants et modernes, tels que des dalles de marbre haut de gamme, de hauts plafonds en bois et des styles industriels rustiques. Le lobby est installé dans un grand espace en plein air avec des canapés confortables et un long comptoir avec plusieurs réceptionnistes. Les parties communes sont en plein air et donnent sur l'immense piscine en forme de lagon de l'hôtel. L'espace piscine comprend une section peu profonde pour les enfants, un bar au bord de la piscine et une grande terrasse en bois avec des chaises longues, mais le cadre n'a pas de verdure tropicale. Le restaurant Pavos dispose de deux espaces distincts: une grande salle à manger (principalement utilisée pendant le petit-déjeuner) avec des tables à manger et des chaises rembourrées confortables, ainsi qu’un coin bar et salon. L'espace bar et salon offre le plus d'ambiance grâce à la musique live, aux soirées sportives et au bourdonnement de la rue, ce qui en fait un lieu très prisé pour les clients internes et externes.

Le Sun Island Hotel Kuta est idéalement situé au cœur du centre-ville de Kuta, mais il n'est pas situé sur la plage de Kuta, à environ cinq minutes de marche de l'hôtel. Les environs immédiats offrent un large éventail d'activités, ainsi que des restaurants et des magasins. Les attractions populaires à moins de cinq minutes à pied incluent le parc aquatique Waterbom Bali, le centre commercial Discovery, la place Kuta et le marché d'art de Wake Bali. Pour les fêtards, l'hôtel est situé un peu à l'écart des boîtes de nuit les plus branchées de Bali, le long du Strip de Legian. Sky Garden, Bounty et Eikon prennent environ 15 à 20 minutes pour rejoindre en voiture. L'aéroport international Ngurah Rai est situé à 10 minutes de route de l'hôtel. Seminyak, Sanur et Denpasar sont à 20 minutes en voiture. Ubud est à environ une heure de route au nord de l'hôtel.

L'hôtel dispose de 129 chambres au total et une variété de catégories, y compris des chambres de luxe, des chambres de luxe avec vue sur la piscine , des chambres de luxe avec accès à la piscine, des suites et des suites familiales. Toutes les chambres disposent de grandes fenêtres, d'un balcon meublé et d'une vue sur la piscine ou les bâtiments voisins. Les intérieurs ont un look résolument contemporain. Les éléments de conception incluent des carreaux de sol à carreaux gris et beige, des murs blancs et une palette de couleurs violet foncé utilisée sur les murs d'accent, les chemins de lit, les coussins et les meubles rembourrés. Les chambres sont équipées de lits en bois sculpté, de fauteuils, de tables de travail et de grandes armoires. Les suites comprennent un grand espace salon et salle à manger avec des canapés confortables, des tables et des chaises. Les équipements standard des chambres incluent la climatisation, une télévision à écran plat, une connexion Wi-Fi, un mini-réfrigérateur, une bouilloire et de l'eau en bouteille.

Toutes les chambres de luxe ont le même plan de 270 pieds carrés (25 mètres carrés) et les suites offrent un espace double. Ils sont disponibles avec des portes communicantes adjacentes aux chambres de luxe. Deluxe Pool Access Les chambres sont situées au rez-de-chaussée et donnent directement sur la piscine. Elles disposent également de terrasses avec deux chaises longues. Les salles de bain sont propres et modernes et comprennent de longs comptoirs de vanité, de grands miroirs et des douches de pluie. Les chambres de luxe disposent d'une salle de bains assez compacte, tandis que les salles de bains de la suite offrent beaucoup d'espace et comprennent une baignoire profonde et une cabine de douche séparée. Toutes les salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette.

Les caractéristiques s'adressent principalement aux touristes. La caractéristique principale de l'hôtel est une immense piscine de style lagon. La piscine n'offre pas beaucoup d'ombre ou de verdure tropicale, mais l'espace comprend une piscine peu profonde pour les enfants, de nombreuses chaises longues disposées autour de la terrasse en bois et un bar au bord de la piscine servant des boissons et des collations légères. Le restaurant et bar Pavoz propose un menu multi-cuisine. Les plats les plus remarquables sont les pizzas, les pâtes, les côtes et les classiques indonésiens tels que le riz frit et les nouilles frites. Il propose également des promos d'happy hour et organise des concerts et des émissions sportives quotidiennes. Le petit-déjeuner est inclus dans la plupart des tarifs et servi dans un grand buffet. Le service en chambre est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Il y a trois salles de réunion. la plus grande salle peut accueillir jusqu'à 120 personnes en style théâtre et les deux plus petites peuvent accueillir jusqu'à 30 personnes.

Les services offerts à la réception comprennent les arrangements de transport et les services autorisés de changement d’argent. Il y a un petit espace spa avec cinq salles de massage. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel et un grand parking souterrain est à votre disposition.