Situé en face du musée Guggenheim de Bilbao, le Gran Hotel Domine Bilbao s'inspire de son voisin célèbre et lumineux avec ses intérieurs modernes frappants et axés sur le design, ses détails architecturaux et ses œuvres d'art accrocheuses ornant les murs. Créée par le designer espagnol Javier Mariscal, la propriété regorge d'œuvres de l'artiste, notamment de grands tableaux lumineux sur chacun des sols au code de couleurs. Le «fossile de cyprès», une sculpture cylindrique faite de pierres enroulées de fil métallique qui dépasse 85 pieds de haut, est le point central du hall d’entrée. Les meubles modernes présentent des formes ludiques et ajoutent souvent une touche de couleur à des teintes essentiellement neutres. Les fauteuils en noir et blanc inspirés par la vache du bar sur place sont entourés d'épaisses colonnes blanches, tandis que les sièges en rouge cerise et les grands tableaux comiques aux murs donnent du dynamisme et de la couleur. La façade incurvée et en acier du bar ressemble à l'architecture de Frank Gehry, de l'autre côté de la rue.

Les amateurs d'art et les amateurs de design sont naturellement attirés par cet établissement, même si l'hôtel attire également de nombreux voyageurs d'affaires. Les clients doivent noter, cependant, que bien qu’il soit présenté comme un établissement cinq étoiles, l’hôtel manque de certains aménagements et de petites attentions pour remporter le titre - bien qu’il offre une solide expérience haut de gamme dans un cadre artistique inspiré.

L'hôtel occupe un emplacement privilégié, juste en face du musée Guggenheim de Bilbao. Il se trouve également à deux minutes à pied du parc República de Abando, tandis que le musée des beaux-arts, une autre destination artistique de Bilbao, se trouve à cinq minutes à pied de l'hôtel. Il y a de nombreux restaurants, bars et boutiques dans les environs. L'avenue principale de la ville, la Gran Vía de Don Diego López de Haro, se trouve à huit minutes à pied et propose de nombreux magasins. Le funiculaire qui monte au mont Artxanda se trouve à 12 minutes à pied en passant par le pont impressionnant de Zubizuri. D'autres attractions, comme le quartier historique de Casco Viejo, sont accessibles en 10 minutes de route environ ou en moins de 20 minutes en transports en commun. La gare principale de Bilbao se trouve à 17 minutes à pied ou à 12 minutes en voiture, tandis que la gare routière est à environ huit minutes de route de l'hôtel. L'aéroport de Bilbao est accessible en 15 minutes de route environ.

Comparées à la théâtralité architecturale et au caractère avant-gardiste des espaces publics de l'hôtel, les chambres sont restreintes et n'évoquent pas le même genre d'ambiance. Ils sont néanmoins assez agréables, avec des meubles en bois blond aux lignes épurées et une palette de couleurs neutres de tons crème, gris et marron, animés par un morceau d’art coloré sur les murs. La moquette recouvre les sols et toutes les chambres sont équipées de fauteuils angulaires, parfois aux nuances vives. De grandes fenêtres inondent les espaces de lumière naturelle et certaines chambres offrent une vue magnifique sur le musée Guggenheim. Certaines suites disposent même d'une terrasse privée offrant une vue spectaculaire sur l'architecture voisine. Veuillez noter qu'un certain nombre de chambres donnent sur l'atrium intérieur et ne reçoivent pas de lumière naturelle.

Les équipements standard incluent la climatisation, une télévision à écran plat, un coffre-fort, un minibar et une connexion Wi-Fi gratuite, mais il n'y a pas de plateau / bouilloire. Les salles de bain sont élégantes et modernes, avec d'élégants lavabos doubles et des baignoires Philippe Starck (dans toutes les pièces sauf celles d'entrée de gamme) séparées des chambres par un mur de verre (équipé de stores d'intimité). La plupart des salles de bains ont également des douches de style salle d'eau à côté des baignoires. Les autres équipements standard de la salle de bains comprennent des porte-serviettes chauffants, des miroirs grossissants, des sèche-cheveux, des articles de toilette, des peignoirs moelleux et des pantoufles.

Le café Metropol situé au rez-de-chaussée propose des plats espagnols, français et anglais pour le déjeuner et le dîner. Un buffet de petit-déjeuner est disponible moyennant un supplément (bien que les clients se plaignent du prix élevé) et comprend des viennoiseries, des fruits frais, de la charcuterie, des fromages, du café et du thé. Il y a aussi un bar élégant ainsi qu'un café sur place, ainsi qu'une belle terrasse offrant une vue magnifique sur le Guggenheim et ses environs et constitue un endroit agréable pour prendre un verre ou un morceau en plein air. Le service de chambre est aussi disponible.

L'hôtel dispose d'une petite salle de remise en forme, agréablement éclairée par le soleil, équipée d'une poignée d'appareils modernes. Les clients peuvent utiliser un hammam et un sauna, mais il n'y a pas d'installations de spa sur place.

Il existe plusieurs espaces de réunion et d'événement disponibles à la location pour une variété de fonctions. Les autres commodités incluent un coin lecture confortable qui offre un endroit calme où les clients peuvent parcourir une collection de livres sur le design et l'architecture. Services supplémentaires (payants), y compris garde d'enfants, navette vers les sites locaux, nettoyage à sec et blanchisserie, et parking sur place. Wi-Fi est gratuit dans tout.