Tout à propos de l'hôtel Boutique Casa Mallorca est petit, de la taille des chambres, à la réception, aux couloirs étroits, au jardin minuscule juste à l'extérieur du restaurant. Certains pourraient l'appeler intime, y compris la famille qui en est propriétaire; Ils espèrent que les clients pourront apprécier l'hôtel pour son atmosphère de charme, ses vitraux, ses plantes et ses antiquités. Il est bien adapté aux voyageurs qui se rendront toute la journée à explorer la Riviera Maya via des visites, et ne reviendront qu'à l'hôtel en soirée pour le dîner et le repos.

Juste en face de l'Avenida Kabah de Home Depot et sur le côté sud du parc Ombligo Verde et de la cathédrale, l'hôtel se trouve dans un quartier calme et résidentiel de Cancun. L'avant du bâtiment est une façade résidentielle modeste, avec un lettrage simple indiquant «Casa Mallorca», il est difficile à voir à moins que vous ne sachiez quoi chercher, car il est indéniable à partir d'autres maisons dans les environs. Un simple portail barré s'ouvre à Un couloir extérieur qui mène au plancher principal et l'escalier en colimaçon jusqu'au deuxième étage. La première porte du couloir mène à une fontaine et à la salle de bains publique, et au-delà, au restaurant et à la réception. Petites plantes, bancs peints, Une table et des chaises de bistrot, des fenêtres à faux fer forgé et des rampes d'escalier, et des vitraux ajoutent du charme. Le revêtement de sol en drapeaux dans le petit jardin et la fontaine donne lieu à des sols en céramique dans le restaurant, les chambres et les salles de bains.

L'hôtel a terminé son déménagement en décembre 2015 et a subi des rénovations tout au long de 2016.

Casa Mallorca est situé sur le côté sud du parc Ombligo Verde, une réserve écologique située sur le bord nord et le plus à l'ouest de ce qu'on appelle l'étalement du centre-ville. L'avenue Kabah est juste à l'ouest de l'hôtel, et à travers l'avenue est Home Depot, ainsi que Soriana, un grand supermarché.

C'est un quartier calme, sûr et (relativement) tranquille, mais les clients ne sont pas à une distance de marche de beaucoup. Le centre-ville est à environ 10 ou 15 minutes en taxi. Les clients peuvent prendre le bus R2 Kabah devant Home Depot pour se diriger vers la zone hôtelière, où se trouvent les plages; Le trajet prend environ 30 minutes.

Il y a des dizaines de restaurants locaux dans une promenade de 10 à 15 minutes, y compris le plus célèbre restaurant taco de la ville, Tacos Rigo. Juste au coin de l'avenue Kabah, il y a Pollo Brujo pour prendre du poulet au bois et La Borrega sert des tacos d'agneau et des plateaux de viande. Juste au sud de Tacos Rigo sur l'avenue Palenque se trouve le restaurant italien, Assaggiare, ainsi que Casita Azul avec son menu belize. Il y a aussi deux options de hamburger: Brontos juste à côté de Tacos Rigo, pour un hamburger au style mexicain, ou le panier de nourriture Burger St. au nord sur Palenque pour les hamburgers américains et les frites au style Louisiane.

Il n'y a que 10 chambres à l'hôtel: cinq chambres d'affaires et cinq chambres classiques. Tous disposent de lits queen, art artisanal et knickknacks sur les murs et les étagères, et des serviettes en forme d'animal sur les lits pour une touche supplémentaire de charme. L'hôtel a également ajouté des sèche-cheveux et des bureaux aux salles en 2016. Ne vous attendez à aucune vue épique par les fenêtres, car vous serez attentif aux bâtiments résidentiels environnants ou à la construction de blocs de cendres. Les étagères en bois et les tables d'extrémité correspondent aux bureaux des vêtements dans certaines des chambres. Les chambres disposent de la climatisation et des ventilateurs de plafond, ainsi que des murs verts, des pêches ou des murs orange.

Les chambres d'affaires disposent d'une salle de bains commune, tandis que les chambres classiques disposent d'une salle de bains privative. Toutes les salles de bains comportent des douches avec des sols en céramique et des murs.

Le Casa Mallorca est principalement un hôtel en libre-service, malgré son marketing hôtel-boutique. Alors que le restaurant sert le petit-déjeuner, les clients se détendent pour le déjeuner et le dîner. Ce n'est généralement pas un problème, car de nombreux invités sont en tournée pendant la journée, avec de la nourriture incluse, et il y a plein d'options de restauration dans les environs pour le dîner, ainsi qu'un supermarché juste en face de l'avenue. Le petit-déjeuner est gratuit lors de la réservation par des sources tierces; Ceux qui réservent avec l'hôtel ne paient que pour la chambre et doivent payer une taxe séparée pour le petit-déjeuner.

Un parking est disponible dans la rue en face de l'hôtel, de chaque côté de l'avenue. Le transfert à l'aéroport est disponible pour les clients moyennant des frais supplémentaires.