Le décor est lumineux et contemporain avec une palette de couleurs bleu sur blanc qui est conçue avec goût, mais cookie-cutter. Chaque section de la cour centrale massive se fond dans la suivante. Mais au milieu des bâtiments tout blancs et immaculés, des longs couloirs et sentiers sans sentiers, et de l'aménagement paysager fade, aucun élément singulier ne se démarque. On dirait que le design a été repoussé aux limites, littéralement et au sens figuré, afin que les clients puissent se concentrer sur ce que l'hôtel fait bien: servir non-stop, la nourriture tout compris et l'alcool. L'ambiance devient animée juste après le petit déjeuner, devient rauque en début d'après-midi, puis ne lâche pas avant minuit. Grâce à 10 bars et à de nombreux stands de cocktails «pop-up», le personnel de l'hôtel s'assure que les clients ne manquent jamais de boissons. Les divertissements nocturnes comprennent des spectacles de théâtre, des numéros de cirque, des sets de DJ et des soirées en mousse soigneusement conçues pour que la fête continue. Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour rester ici. Notez que l'âge légal pour consommer de l'alcool en République Dominicaine est de 18 ans, alors attendez-vous à ce que beaucoup d'étudiants américains profitent pleinement de la loi.

Le quartier de Bavaro, situé en bord de mer, est l'un des plus connus et des plus touristiques de Punta Cana. Le quartier est une série de routes étroitement interconnectées dont le seul but est de transporter les clients d'un point à un autre. La région regorge de centres de villégiature tout compris, de plages de renommée mondiale, de casinos et de terrains de golf. Bien qu'il soit techniquement praticable, il y a peu d'intérêt dans les environs. Pour des raisons de sécurité, surtout après la tombée de la nuit, il serait judicieux d'appeler un taxi. L'aéroport international de Punta Cana (PUJ) est situé à 30 minutes au sud le long d'une autoroute moderne. L'hôtel ne fournit pas le transport gratuit de l'aéroport. Cependant, les tarifs de taxi par zone de la région sont raisonnables.

La décoration des chambres est lumineuse et contemporaine. La palette de couleurs blanches est ponctuée de touches de bleu océan qui se sentent cool et vaguement chic. Mais, les meubles flatbox, le manque d'accents décoratifs, et la finition "plastique" sur chaque surface se sent bon marché.

Les plans d'étage varient considérablement entre les catégories. Les chambres standard d'entrée de gamme présentent des aménagements de 35 mètres carrés (376 pieds carrés), tandis que les suites améliorent considérablement la superficie en pieds carrés (66 mètres carrés). Les équipements standard comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision par satellite à écran plat et un minibar haut de gamme, ainsi que des distributeurs d'alcool muraux. Le Wi-Fi est gratuit, mais la connexion n'est pas toujours fiable.

Les salles de bains continuent la même esthétique stricte pour un regard qui est propre et vif, mais stérile. Des cabines de douche en verre stand-up et des articles de toilette génériques de marque Riu sont de série. Certaines suites améliorent les baignoires à jets pour deux personnes. Toutes les unités disposent d'un balcon privé, cependant, ils sont meublés minimalement et quelques-uns offrent une vue sur l'océan.

Certaines chambres, en particulier dans la nouvelle aile, se trouvent à quelques pas de la plage, des restaurants, des bars et des services. Les chambres les plus proches du théâtre souffrent beaucoup de bruit jusqu'à la tombée de la nuit, mais la plupart des clients s'amusent et n'essaient pas vraiment de dormir tôt.

La propriété tentaculaire nécessite de longues promenades entre les commodités, mais les invités sont rarement loin d'un autre cocktail. Les huit piscines extérieures disposent toutes de bars aquatiques, service de boissons près de la piscine, tables de billard dans la piscine, ou tous les trois. La plupart des piscines offrent des activités de sports nautiques comme le volleyball, des fêtes en mousse ou des divertissements au bord de la piscine tout au long de la journée, et un grand parc aquatique offre un certain divertissement pour les adultes. Chaque piscine et les chaises qui les entourent se remplissent rapidement, et il y a peu de marge de manœuvre quand l'hôtel est complet.

Les neuf restaurants et les 10 bars de l'établissement proposent un service de restauration et de boissons 24h / 24. Les deux principaux buffets tout compris sont ouverts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, servant l'une des plus grandes variétés de plats médiocres à Punta Cana. Les restaurants restants à la carte - la plupart avec une cuisine à thème asiatique, indienne, espagnole et italienne - font partie du forfait tout compris. Mais, la plupart seulement ouvert pour le dîner dans une fenêtre étroite du temps. Comme les réservations ne sont pas obligatoires, le premier arrivé, le premier servi et la notation d'une table peut s'avérer difficile pour les invités qui n'arrivent pas assez tôt.

La plage est assez large et bien entretenue, et un service de boissons est disponible. Cependant, avec près de 1 400 chambres d'hôtes, le sable est rapidement surpeuplé. Les colporteurs persistants et les colporteurs tchotchke n'aident pas les choses. Bien qu'il existe des palapas privées, l'absence de parasols suffisants signifie que la plupart des clients sont exposés au soleil dominicain tout au long de la journée. Comme avec la plupart des plages de la région, l'eau est souvent agitée, ce qui est idéal pour les sports nautiques, mais pas idéal pour les nageurs occasionnels et les plongeurs.

Renova Spa et salon est moderne et complet, mais les réservations se remplissent rapidement. La petite salle de sport intérieure est lumineuse et propre avec un équipement de pointe. Plusieurs espaces extérieurs dédiés accueillent des séances de yoga, de Pilates et d'entraînement en plein air. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement, mais la vitesse varie considérablement. L'auto-parking est fourni dans un lot personnel.