Installé dans un élégant bâtiment géorgien en face de l'historique Édimbourg Playhouse, l'hôtel ne propose ni plus ni moins que ce que l'on pourrait attendre d'un autre Holiday Inn Express. Les intérieurs ne sont pas très modernes, mais ils n'ont pas l'air terne non plus, avec un mélange d'éléments génériques tels que des planchers blanc cassé, des murs jaune pâle et un éclairage encastré. Quelques touches mises à jour comprennent une réception rétro-éclairée, des boiseries et des portes coulissantes en verre du sol au plafond. La réception et le salon du lobby sont en cours de rénovation et, à en juger par ce que nous avons entendu lors de notre visite, le style sera plus contemporain et joyeux une fois la construction terminée (qui devrait être au plus tard en mai 2018).

L'hôtel attire une foule de voyageurs d'affaires et de voyageurs solitaires, couples et familles, et bien qu'il soit généralement calme pendant la journée, les matins sont occupés au rez-de-chaussée, avec des lignes pour le petit déjeuner et un peu de circulation dans le hall. Le manque de commodités sur place et les espaces communs signifie que peu de clients traînent à l'hôtel pendant la journée, et le bar est mieux adapté pour une réunion décontractée ou une boisson rapide que pour de longues soirées avec des amis. Les tarifs sont corrects pour l'emplacement, et le petit déjeuner est gratuit, mais l'Holiday Inn Express - Edinburgh City Centre est globalement banal. Les voyageurs qui cherchent quelque chose d'un peu moins cher peuvent envisager le Cairn Hotel Edinburgh , même si le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix standard. L' Ibis Edinburgh Centre South Bridge et l'Ibis Edinburgh Centre Royal Mile sont tous deux plus récents, plus élégants, généralement moins chers et plus proches des principales attractions. Ceux qui veulent quelque chose avec plus de caractère peuvent préférer l' Hôtel Angels Share , mais les taux sont plus bas à cet Holiday Inn Express.

L'Holiday Inn Express - Edinburgh City Centre est situé dans une rue animée en bordure de la nouvelle ville d'Édimbourg. La région, connue pour sa magnifique architecture géorgienne, abrite plusieurs théâtres, dont l'historique Edinburgh Playhouse, qui se trouve juste en face de l'hôtel. L'Omni Centre, un grand complexe de loisirs doté d'un cinéma, d'une salle de sport et de plusieurs restaurants et bars, se trouve à seulement deux minutes à pied. Plusieurs des principales attractions d'Édimbourg, notamment Princes Street, le Royal Mile, Calton Hill et le Monument national, se trouvent à 15 minutes à pied de l'hôtel. La promenade au château d'Édimbourg peut prendre jusqu'à 25 minutes, donc certains clients préfèrent prendre un taxi à la place. Il y a un arrêt de bus et de tram à deux minutes de marche de l'Holiday Inn Express, et Waverley (la gare principale d'Edimbourg) est à seulement 10 minutes à pied. L'aéroport est à 40 minutes en bus ou en tram, tandis qu'il faut environ une demi-heure pour arriver en voiture.

L'hôtel dispose de 161 chambres, toutes équipées du même style simple en chaîne, avec un tapis marron mur à mur, des meubles génériques en bois blond avec des lignes épurées et des murs jaune pâle. La combinaison d'accents rouges dans les rideaux et les chaises, les chemins de lit de moutarde, et les radiateurs plus anciens donne aux chambres une atmosphère désuète, mais les lits sont grands et confortables, et disposent de couettes en peluche, ainsi que plusieurs oreillers chacun. Les équipements standard sont décents pour le prix, et comprennent des bouilloires électriques avec du thé gratuit et du café instantané, et d'une télévision à écran plat avec quelques chaînes internationales. Wi-Fi est gratuit dans tout l'établissement, mais un mini-réfrigérateur ne sont pas disponibles, et les chambres manquent de coffres-forts. Les convertisseurs de puissance sont fournis sur demande.

La plupart des unités sont de bonne taille, et les chambres familiales sont assez grandes pour accueillir un canapé-lit pour deux enfants, mais l'espace de stockage est limité dans toutes les catégories, avec juste un petit placard ouvert avec une étagère courte et quelques étagères. Les vues varient entre les chambres, et vont de jolies vues du Firth of Forth à des vues moyennes de l'arrière du bâtiment. Les salles de bain, bien que propres, sont un peu confortables et démodées, avec soit de petites cabines de douche ou des douches de plain-pied compactes, et des compteurs noirs plus anciens avec des éviers blancs encastrés.

Alors que les rénovations du hall sont en cours (qui devraient être terminées en mai 2018), les chambres à l'étage supérieur et à l'arrière du bâtiment sont généralement plus calmes.

Les caractéristiques de cet Holiday Inn Express sont bonnes mais limitées. Le petit-déjeuner buffet est servi gratuitement tous les matins. Il se compose de quelques plats chauds, de jus de fruits, de thé et de café ainsi que d'options continentales. Situé sur la mezzanine donnant sur le hall, la salle du petit-déjeuner est légère mais plutôt compacte pour un hôtel de cette taille, et les clients se plaignent souvent de se sentir bondés le matin, avec des œufs, du bacon et d'autres plats chauds. .

Le bar propose une bonne sélection de boissons chaudes et froides, ainsi que quelques collations telles que des noix et des frites, mais il n'y a pas de restaurant complet sur place. Pendant la construction, le bar a été déplacé à la réception et propose seulement quelques sodas et petites bouteilles de vin et de bière que le personnel conserve dans un mini-réfrigérateur.

Il n'y a pas de centre de fitness ici, mais vous pourrez demander des bons à la réception pour des tarifs réduits dans une salle de sport à proximité. Un parking minuscule est juste derrière la propriété, mais il est disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi. Des tarifs spéciaux sont disponibles dans un garage situé à environ cinq minutes à pied.