La façade de verre et de grès de Terral est une vue architecturale rare pour La Havane, où la plupart des structures sont des souvenirs passés d'une époque révolue. Le design contemporain s'adapte parfaitement à ce décor, reflétant à bien des égards la promenade en pierre profilée du Malecon. Terral est en première position pour admirer le panorama sur le front de mer et observer l'action sur les autoroutes, comme des voitures classiques en teintes Technicolor audacieuses qui serpentent le long de ce tronçon côtier iconique à six voies. Ce look contemporain se poursuit à travers les quatre étages de la boutique, qui présente des lignes épurées, des murs de grès, de l'acier inoxydable et des touches de couleurs vives. Le lobby futuriste tout blanc arbore un mobile en métal et un éclairage ultramoderne. Un bureau de réception géométrique et un banc d'attente en forme de coin semblent planer au-dessus du sol. Mais malgré ses allures angulaires, l'hôtel est décontracté. La musique d'un bar-salon crée une ambiance décontractée, et un accueil chaleureux compense également le décor cool. Les parties communes sont assez compactes (ce qui libère plus d'espace pour les chambres), mais limite aussi toute pièce pour se rencontrer et se mêler. Cependant, le restaurant est ouvert toute la journée pour les clients qui recherchent un cocktail, un jeu de sport (au bar TV), ou un repas du menu moderne (quoique cher).

L'Hotel Terral se trouve sur le Malecon, en face du front de mer de La Havane. Cette célèbre promenade est souvent considérée comme le meilleur observatoire de la ville, mais les clients devront traverser six voies de circulation pour y accéder. Vous trouverez de nombreux restaurants et bars dans les environs immédiats. Vous rejoindrez quelques sites touristiques en 15 minutes de marche, tels que le musée de la Révolution et la forteresse restaurée du XVIe siècle Castillo de San Salvador de la Punta. Le centre de la vie nocturne de Vedado peut être atteint en 15 minutes à pied, aussi. Une promenade de plus de 20 minutes vous conduira à El Capitolio et à des musées tels que le Museo de Bellas Artes et le Musée des Beaux Arts cubains. Les marcheurs copieux pourraient également atteindre la Vieille Havane et ses sites en environ 30 minutes, mais d'autres peuvent prendre un court trajet en taxi de 10 minutes. (La réception peut vous aider avec les taxis.) L'aéroport international Jose Marti est à environ 30 minutes en voiture.

Disponibles dans les catégories Standard, Triple et Junior Suite, les chambres arborent l'allure contemporaine des espaces publics. Toutes sont très spacieuses, propres et agréablement décorées (bien que quelques détails trahissent un peu l'esthétique des années 80). Les palettes de couleurs contemporaines varient d'une pièce à l'autre avec des imprimés naturels assortis, et les murs d'accent en grès donnent à chacun un contraste terreux. Les meubles en bois au fini foncé sont épurés et minimalistes, de sorte qu'il y a encore plus d'espace pour se déplacer. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, d'un minibar bien approvisionné et à un prix raisonnable, d'un coffre-fort, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette individuels. Cafetières, cependant, ne sont pas fournis. Les clients apprécient la taille des immenses salles de bains, mais beaucoup se plaignent des odeurs d'égouts. Toutes ont des douches et des baignoires, et des suites juniors en haut de l'ante avec spas et deux lavabos. Plus la catégorie est grande, plus la disposition est grande, et les Junior Suites s'ouvrent à travers de doubles glissières en verre à de vastes terrasses en forme de L avec des vues spectaculaires sur le Malecon et sur l'eau. Optez pour une chambre plus haute pour maximiser les vues et minimiser le bruit de la rue.

La caractéristique vedette ici est le fabuleux bord de mer Malecon et ces vues sur l'eau ininterrompue. Autre que cela, Terral propose un bar et un restaurant servant tous les repas, bien que la nourriture obtient des critiques mitigées, et les prix sont élevés pour La Havane. Le petit déjeuner est gratuit et la plupart des clients l'apprécient. Wi-Fi n'est pas disponible (ce qui n'est pas inhabituel dans les hôtels de La Havane), mais le personnel peut vous conseiller sur où le trouver. Un parking intérieur et un local à vélos sont disponibles. Le personnel multilingue parle un excellent anglais et la réception peut vous aider à organiser des visites et des activités dans la ville. Les ascenseurs reliant les étages sont un plus, et la propriété est accessible aux fauteuils roulants.