Castle House occupe un magnifique bâtiment de style colonial portugais de trois étages peint dans des tons de jaune doux avec des garnitures blanches et bleu marine et des toits en terre cuite. Les clients passent à travers un grand hall avec des planchers de tuiles rouges et une télévision à écran plat mural dans une cour centrale avec une piscine et un restaurant extérieur couvert, où la majorité de l'activité à cet hôtel a lieu. Les chambres sont réparties sur les trois étages de l'hôtel, accessibles uniquement par des escaliers (bien que le personnel puisse aider les voyageurs à transporter les bagages jusqu'aux étages). La plupart des clients sont des voyageurs à petit budget, et la propriété de valeur obtient sa juste part des routards internationaux ainsi que quelques touristes domestiques.

Castle House est situé dans une rue calme dans Calangute autrement occupé, à environ 10 minutes à pied de la plage. C'est une promenade de deux minutes de la route Aguada-Siolim qui traverse la ville (du nord au sud), et il y a des tonnes de restaurants, boutiques et autres hôtels à moins de cinq minutes à pied de la propriété. Le marché du samedi soir à Arpora se trouve à environ 15 minutes en voiture de l'hôtel. La plage d'Anjuna et son marché aux puces hebdomadaire sont à environ 20 minutes en voiture. La capitale de Goan, Panaji, et le vieux Goa sont à environ 35 minutes en voiture. L'aéroport international de Vasco de Gama peut prendre entre une heure et 90 minutes pour atteindre en taxi, en fonction de la circulation.

Les chambres sont simples mais lumineuses et bien entretenues, avec des murs blancs jumelés avec des planchers de tuiles beige, un mélange de meubles en bois noir et noir, et des œuvres d'art encadrées simples inspirées par le célèbre artiste Mario Miranda. Les équipements standard incluent une connexion Wi-Fi gratuite (gratuite dans tout l'hôtel), un mini-réfrigérateur, une unité de climatisation murale séparée, une petite télévision à écran plat et de l'eau minérale gratuite réapprovisionnée tous les jours. Les salles de bain sont grandes, avec un mini-carrelage bleu et blanc et de l'eau chaude est disponible autour de l'horloge. Du dentifrice gratuit est fourni et il y a des distributeurs de savon mural dans les douches. Les chambres situées au rez-de-chaussée disposent d'une petite terrasse et des lits d'appoint peuvent être ajoutés dans ces chambres moyennant un supplément. Notez que l'hôtel propose également des lits dans une chambre à six lits, de style mixte, pouvant être louée dans son intégralité.

Alors que les équipements de Castle House sont simples, ils ne sont pas mauvais pour un hôtel économique. Au cœur de la petite cour de l'hôtel se trouve une piscine compacte qui est juste assez grande pour nager, flanquée de quelques chaises longues en plastique. À côté de la piscine, vous trouverez le bar-restaurant en plein air couvert de l'hôtel, qui sert des plats indiens ainsi que des jus de fruits frais et des boissons expresso Lavazza. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix des chambres et servi sous forme de buffet, avec une sélection de plats indiens chauds ainsi que des œufs, du pain grillé, du thé et du café. Une table de billard se trouve d'un côté. Des concerts et des séances de karaoké y sont organisés tous les vendredis en haute saison. Wi-Fi est gratuit dans tout l'établissement et il y a un parking gratuit juste en face. Le lobby dispose d'une grande bibliothèque de prêt avec beaucoup de livres de poche. La location de vélos et de motos ainsi que les transferts aéroport peuvent être organisés à la réception. Il y a aussi un lockbox où les clients peuvent stocker des objets de valeur, pratique étant donné le manque de coffres-forts dans la chambre. Heure de départ est un peu plus tôt que la norme à Goa, mais l'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles pour une somme modique.