Le Sand Castles Resort a ouvert ses portes en 1986 et son emplacement sur la rue principale d'Ocho Rios est une base idéale pour explorer la ville et les attractions à proximité. Les invités arrivant s'arrêtent devant le bâtiment de devant jaune canari, inspiré d'une grande maison jamaïcaine (les maisons des propriétaires coloniaux du pays). Attendez-vous à des piliers, un toit à pignon, des lucarnes et des balustrades en bois blanc. Les invités sont accueillis par le personnel avec du punch, du jus ou du soda. L'intérieur Beachy du hall a des photos de vagues sur le mur, des sièges en bambou et des canapés avec des coussins moelleux à motifs lumineux, et des perroquets sculptés. Les terrains de châteaux de sable sont particulièrement magnifiques. Ils sont luxuriants et pleins de pelouses herbeuses, de rangées parfaitement alignées de grands palmiers et de fleurs épanouies comme ixora, bougainvillées et hibiscus. Un autre centre de villégiature plus sont les activités prévues et les animations comme les fêtes au bar, le bingo au bord de la piscine, les soirées de jeux (dominos, cartes), le karaoké et la musique live. En général, l'hôtel attire des clients des États-Unis qui veulent des taux bas à proximité et une station balnéaire avec des unités indépendantes.

Sand Castles est situé sur Main Street dans le centre d'Ocho Rios, en face de la plage. En face de Sand Castles est un guichet automatique et un petit marché. Il y a aussi une pharmacie à une minute du resort. Les restaurants à proximité comprennent la restauration rapide (comme Burger King et KFC), italien, français, jamaïcain, japonais, indien et un Margaritaville, tous deux à trois minutes à pied de Sand Castles. Le marché artisanal d'Ocho Rios, le meilleur endroit pour les souvenirs, se trouve à cinq minutes à pied. Les principales attractions d'Ocho Rios incluent les magnifiques Dunn's River Falls, Dolphin Cove (pour la nage en eau libre avec les dauphins) et Mystic Mountain à environ sept minutes en voiture. Le superbe étang de baignade turquoise et les cascades du Blue Hole se trouvent à environ 25 minutes en voiture du complexe. Nine Mile, lieu de naissance de Bob Marley, est à une heure et cinq minutes en voiture du complexe. Port Antonio, une ville en bord de mer au bord des sentiers battus, glamour dans les films hollywoodiens des années 1940 et 1950 et aimée par Errol Flynn, est à deux heures de route. L'aéroport international de Sangster à Montego Bay est à environ deux heures de route du Sand Castles Resort.

Les chambres du Sand Castle sont un mélange de studios, d'appartements d'une chambre et de deux chambres (certains avec vue sur l'océan). La plupart des unités sont la propriété et géré individuellement par l'hôtel, le décor et l'état varient considérablement. En général, les chambres sont fatiguées et pourraient utiliser et mettre à jour. Leurs murs de ciment texturés sont peints en blanc ou vert pastel ou taupe et montrent des années de travaux de peinture bâclée. Toutes les unités ont des fenêtres à claire-voie, mais pas d'écrans pour empêcher les moustiques. Nous avons également vu des prises murales qui pendaient des murs. Les unités ont soit roi, reine, ou deux lits doubles avec têtes de lit camelback, téléviseurs à écran plat, air conditionné, ventilateurs de plafond, fer et planche à repasser. Certains ont une connexion Wi-Fi gratuite, mais pas tous. Le mobilier comprend un mélange de canapés (parfois des canapés-lits), des sièges d'amour, et des fauteuils datés - il pourrait être appelé shabby chic ou tout simplement minable. Toutes les unités ont une cuisine complète avec réfrigérateurs, fours grille-pain, cafetières (mais pas de grains de café), mélangeurs, micro-ondes, bouilloires électriques et cuisinières électriques. Certains ont également des combos four électrique / gamme. Les cuisines pourraient utiliser un nettoyage en profondeur. Les salles de bain sont également un sac mélangé. Certains ont seulement des douches de stand-up, tandis que d'autres ont des baignoires. Des sèche-cheveux, du savon et du shampoing sont fournis.

La plage de Sand Castles est une plage publique fermée qui est également partagée avec d'autres hôtels. Quand les navires de croisière sont dans, la plage devient un peu encombrée avec des excursionnistes et sa vue devient également les navires énormes stationnés au port. La piscine d'eau douce de l'hôtel a beaucoup de chaises longues et d'arbres pour l'ombre. Il y a un sauveteur en service pendant la journée et un gros avantage est le toboggan pour les enfants. Le personnel organise des activités et des jeux comme le bingo.

Le restaurant Castle surplombe la piscine en face de l'hôtel et sert une cuisine jamaïcaine et internationale. Il s'agit généralement d'un restaurant à la carte mais ils ont également parfois des repas sous forme de buffet. Sandbar est le bar de l'hôtel avec un intérieur clubby blanc. Il y a une salle VIP et ils servent aussi un menu léger pour le déjeuner et le dîner. Les animations en soirée peuvent inclure de la musique live et du karaoké.

Cachette Spa est situé trois volées d'escaliers et offre des services de salon, manucure, pédicure, massages, soins du visage et épilation à la cire. Il y a une petite salle de gym avec des miroirs à côté de la piscine avec un tapis roulant, un appareil de musculation et un vélo elliptique. Le Sand Castles possède des installations de tennis, notamment un court de tennis en ciment bleu clair, des locations de raquettes et de balles, ainsi que des leçons de tennis disponibles. Tous sont louables moyennant des frais.

Il y a une petite aire de jeux et l'hôtel propose des activités pour les enfants comme des chemises teintées. Sand Castles peut organiser des visites guidées, des chauffeurs, des guides touristiques, des transferts aéroport (payants) et des baby-sitters. Un service de blanchisserie est disponible (payant). Il est censé y avoir une connexion Wi-Fi gratuite, mais le signal est mieux dans le hall et autour de la piscine.