Les clients entrent dans l'Hôtel et la Tour Trump International à travers un imposant ensemble de portes vitrées flanquées d'accents dorés. Bienvenue à l'hôtel et à la tour Trump International, où la plupart sont or ou décorés du mot "Trump" - ou les deux. Brosses à dents Trump , Crème à raser Trump , bouteilles d'eau Trump. L'hôtel de luxe dispose d'un agréable lobby lambrissé en bois avec un canapé rembourré et une table basse en verre circulaire, mais il y a peu d'autres espaces de rassemblement pour les invités (à part les restaurants Jean-Georges adjacents). Les clients se sont plaints que l'hôtel ressemble plus à un immeuble de condos de luxe qu'à un hôtel. Cela pourrait très bien convenir à la clientèle en grande partie affaires, mais il y a d'autres hôtels plus classiques dans les environs immédiats: Mandarin Oriental, New York , JW Marriott Essex House New York , et le Ritz-Carlton New York, Central Park .

Le Trump International Hotel and Tower se trouve sur Columbus Circle, à l'angle sud-ouest de Central Park. Il est également juste en face du Time Warner Center, un immense complexe de deux tours qui abrite également CNN, des condos résidentiels et un centre commercial haut de gamme sur les niveaux inférieurs, appelé The Shops at Columbus Circle. Le bâtiment a un Whole Foods Market dans le sous-sol, pratique pour organiser un pique-nique à Central Park. Il existe également de nombreuses boutiques de vêtements et accessoires haut de gamme; plus deux des meilleurs restaurants de la ville (et les plus chers): Per Se de Thomas Keller et Masa de Masayoshi Takayama. La station de Columbus Circle est un important centre de transit, avec plusieurs lignes de métro qui la traversent, rendant la ville entière facilement accessible en train. Lincoln Center, l'énorme complexe des arts de la scène de la ville, se trouve à trois minutes à pied. Le Broadway Theater District commence à seulement six pâtés de maisons au sud, à environ 10 minutes à pied. Le musée d'art moderne est à environ 15 minutes à pied. Le grand magasin Barney's New York et les boutiques de créateurs de Fifth et Madison Avenues se trouvent à environ 17 minutes à pied. Plus loin en centre-ville, Times Square est à environ 18 minutes à pied de l'hôtel.

New York City a trois aéroports à proximité: JFK, LaGuardia et Newark (dans le New Jersey). Se rendre en ville à partir de JFK ou de LaGuardia est généralement plus pratique que depuis Newark, mais les temps de déplacement dépendent fortement de l'heure de la journée et des conditions de circulation. De JFK, un taxi prend environ une heure dans des conditions moyennes. À partir de LaGuardia, un trajet en taxi avec compteur peut prendre 30 minutes si la circulation est légère, trois fois plus si c'est mauvais. Rides de Newark peut prendre plus de 90 minutes.

Les chambres disposent de boiseries riches, de rideaux de velours, de lustres en cristal dans les salles à manger et d'un jeu de couleurs incorporant des nuances de violet, de bleu et de crème. Cependant, certains meubles sont usés et ont l'air mieux (et parfois, plus propre) sur les photos que dans la vraie vie. Toutes les chambres comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, un minibar, la climatisation, un coffre-fort électronique, une télévision à écran plat de 55 pouces, un lecteur Blu-ray et la plupart disposent d'une kitchenette avec évier, micro-ondes, lave-vaisselle et mini-réfrigérateur. Suites passer à la cuisine complète avec des appareils Sub-Zero. Les salles de bain en marbre moucheté de rouge sont ornées d'éléments en or et d'accents - jusqu'au porte-papier hygiénique. Les combos douche / baignoire comportent des jets, mais sont recouverts de rideaux de douche en tissu. Hairdyers et produits de bain Gilchrist & Soames sont fournis. Les fenêtres du sol au plafond peuvent présenter des vues exceptionnelles sur Central Park , mais certaines chambres des étages inférieurs offrent des vues moins spectaculaires de la ville.

Les fonctionnalités sont principalement axées sur les voyageurs d'affaires exigeants. Le restaurant est vraiment le point culminant, puisque le Trump International est à deux restaurants renommés dirigés par le chef étoilé Michelin Jean-Georges Vongerichten. Jean-Georges est le plus formel des deux, l'un des points chauds les plus populaires de la ville, et des vestes sont nécessaires. La nougatine est moins formelle, mais presque aussi ambitieuse. Vous pourrez manger sur une terrasse saisonnière. Notez que le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix des chambres et il y a des heures où aucun restaurant n'est ouvert. Cependant, le service en chambre est disponible 24 heures.

Il y a un centre de fitness moderne avec une variété d' équipements cardio TechnoGym et des machines de musculation. La chambre donne sur une piscine intérieure chauffée et flanquée de chaises longues. Le spa Trump propose des services de relaxation et de beauté. Les voyageurs d'affaires apprécieront un centre d'affaires avec une table de réunion et des espaces de réunion avec restauration. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel. Le parking est disponible moyennant un supplément. L'hôtel propose des services supplémentaires et des équipements pour les enfants et les animaux de compagnie avec ses programmes Trump Kids et Trump Pets.