À l'intérieur, on reconnaît immédiatement le décor fade et uniforme, les accessoires et les tissus typiques de la marque Howard Johnson. Cependant, en tant que site d’un ancien monastère, l’extérieur offre quelques détails architecturaux qui rappellent le charme historique de la ville. L’effet cumulatif est toutefois un peu décevant, car de nombreux anciens sites historiques de Porto Rico ont été transformés en charmantes propriétés de charme préservant leur patrimoine. Néanmoins, pour un hôtel raisonnablement propre et prévisible au centre de la ville, la propriété se débrouille bien. La minuscule piscine est le seul espace de rassemblement extérieur, tandis que le restaurant et bar à vin décontracté situé dans le hall d’accueil offre un espace intérieur supplémentaire pour les invités. Compte tenu de son attrait économique, les clients sont tout aussi susceptibles d’être des familles, des couples ou des célibataires adultes qui recherchent tous un lieu simple et fonctionnel pour passer la nuit.

Situé dans le centre-ville de Mayaguez, l'hôtel se trouve à quelques pâtés de maisons de dizaines de magasins, restaurants et bars. La cathédrale de Mayaguez et la célèbre Plaza Colon se trouvent juste en bas de la rue. Le quartier environnant peut être bruyant toute la journée et la construction en pierre de l'hôtel et les couloirs extérieurs ne font qu'exacerber le problème. La route 2 est à cinq minutes en voiture et offre une multitude de possibilités de restauration et de shopping. Il n'y a pas de plage juste en ville, bien qu'une partie du front de mer puisse être atteinte en 15 minutes. Une voiture de location est nécessaire pour accéder à toutes les plages baignables de la région. Balneario Tres Hermanos est à un peu plus de 20 minutes au nord, tandis que Boqueron est à 35 minutes au sud en voiture. L'aéroport Eugenio Maria De Hostos (MAZ) est à 15 minutes, bien que les options de vol soient limitées. De nombreux voyageurs arrivent par l'aéroport Rafael Hernandez (BQN) d'Aguadilla, qui offre davantage de liaisons internationales et par San Juan.

Les chambres sont propres et sobres, malgré la différence de décoration d'une catégorie à l'autre. Un mobilier en bois sombre, une moquette marine, des bureaux génériques de style exécutif, des couvre-lits à motifs et des parures de fenêtre assorties créent un look banal et daté dans la plupart des chambres. Une poignée de chambres surclassées offrent une saveur plus locale sous la forme de sols en terre cuite, de plafonds cathédrale et de mobilier Mission Espagnole.

Les chambres d’entrée sont assez spacieuses, la principale différence étant la configuration des lits dans les chambres. Les chambres surclassées sont légèrement plus grandes, avec un bureau, une petite table à manger et un mini-réfrigérateur avec micro-ondes. Les suites King offrent les mêmes commodités que les chambres surclassées, mais elles sont réparties entre les chambres et les salons. Toutes les chambres disposent d'une télévision par satellite à écran plat et une connexion Wi-Fi est rapide et gratuite dans tout l'établissement. La climatisation est également standard partout.

De même, les salles de bain sont douces avec une palette de couleurs blanche et crème et des installations et finitions économiques. Les combinaisons douche / baignoire et les produits de toilette génériques sont standard, et une partie du coulis autour de la baignoire pourrait utiliser un gommage en profondeur. Il convient également de noter que le bruit de la ville peut être un problème dans de nombreuses chambres.

En tant que petite propriété du centre-ville, l'hôtel dispose de peu de commodités communes. Situé dans le hall, le STOAS Wine Bar & Cafe propose une atmosphère moderne de style café dans lequel les clients pourront se détendre et travailler, même si la nourriture reçoit des critiques mitigées. Un petit-déjeuner continental est proposé, mais la sélection gratuite se limite à quelques bagels, du pain et des fruits frais. Des articles supplémentaires tels que des muffins et des pâtisseries préemballés sont disponibles à l'achat. Le menu du déjeuner et du dîner propose des plats simples comme des sandwichs et des plats frits. De la bière, du vin et des boissons alcoolisées sont également disponibles.

Le seul autre équipement remarquable de l'hôtel est une petite terrasse de piscine qui donne l'impression d'être réfléchie après coup. Il s'inscrit dans un espace extérieur exigu entouré de tous côtés par de hauts murs en stuc. Une poignée de chaises longues et un ensemble de salle à manger en plein air constituent l'unique siège, et la région reçoit peu de soleil toute la journée. L'hôtel dispose également d'une buanderie à pièces et d'une salle de réunion générique. Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel. Un parking hors rue est disponible dans un lot tiers, à deux pâtés de maisons.