L’entrée et le hall de l’hôtel San Juan Airport se trouvent à quelques pas des comptoirs d’enregistrement et des lignes de sécurité serpentines du terminal D. L’emplacement idéal de cet hôtel en fait un lieu de séjour idéal pour les vacanciers qui recherchent un peu de repos après leur départ L'hôtel s'adresse également aux personnes bloquées à l'aéroport en raison de vols annulés. Le hall spacieux et faiblement éclairé contraste fortement avec les lumières fluorescentes de l'aéroport. Un long aquarium transparent, rempli de poissons de récif colorés, accueille les invités qui arrivent. La longue réception a été conçue pour faire face aux assauts soudains de voyageurs mécontents et le personnel de la réception est formé pour faire en sorte que les clients épuisés se sentent les bienvenus.

Une fois installés dans leurs chambres insonorisées, qui bloquent efficacement le bruit des jets assourdissants, vous pourrez vous rendre sur le toit-terrasse équipé de chaises longues, de deux bains à remous et d'une vue sur la tour de contrôle ou consulter les informations de vol sur l'un des ordinateurs de la le centre d'affaires. Cependant, la plupart préfèrent s'installer au bar ou à l'une des petites tables du restaurant de l'hôtel. Le lieu sert de tout, des sushis aux sandwichs, en passant par les bons d'achat des compagnies aériennes. Le restaurant peut devenir bondé aux heures de grande écoute, mais une salle de jeux à proximité permet de garder les convives occupés en attendant une table ou des mets à emporter. Le petit-déjeuner continental, riche en sucres et en aliments transformés, est servi dans une salle à manger d'inspiration parisienne et les horaires commencent bien plus tôt que dans la plupart des hôtels, un avantage appréciable pour ceux qui prennent des vols de bonne heure.

Le San Juan Airport Hotel est le seul hôtel directement relié aux terminaux de l'aéroport international de San Juan. Les portes du hall s'ouvrent directement sur la zone des départs du terminal D, tandis qu'un autre groupe de portes mène à la zone de prise en charge extérieure de l'aéroport, à une station de taxis, à un service de location de voitures et à l'avenue Aeropuerto.

• 10 minutes en voiture de la plage d'Isla Verde
• 30 minutes en voiture du vieux San Juan
• 30 minutes du port de croisière de San Juan
• 30 minutes en voiture de la plage de Condado
• 50 minutes en voiture de Dorado
• 60 minutes en voiture de la gare maritime de Fajardo
• Deux heures, 30 minutes en voiture de Rincon

Les 125 chambres de l'hôtel sont proposées dans différentes configurations et sont équipées d'un lit king, d'un lit queen ou de deux lits queen. Une télévision à écran plat est installée sur les murs, un minibar avec une bouteille d’eau et une cafetière traditionnelle ou Nespresso. Les salles de bain varient en style avec des carreaux neutres dans des tons de gris ou beige et des meubles-lavabos simples avec vasque en verre surélevée ou éviers en porcelaine. Les douches sont équipées de pommes de douche à effet pluie surdimensionnées et de demi-murs en verre. Dans l’ensemble, les chambres sont étroites, certaines offrant juste assez d’espace pour passer entre le mur et le bout du lit. Les fenêtres épaisses offrent une vue sur les pistes de l'aéroport et un aperçu lointain de l'océan, tandis que les murs en béton contribuent à l'insonorisation.

Si vous arrivez au San Juan Airport Hotel dès votre arrivée ou avant votre départ, votre sommeil sera votre principale priorité, mais l'établissement propose également des équipements supplémentaires. À côté du restaurant et du bar sur place, spécialisé dans les sushis et les plats asiatiques, se trouve une grande salle de jeux avec billard et ping-pong. L'hôtel propose également une petite salle de sport et un grand toit-terrasse sur lequel les clients peuvent s'installer dans l'un des deux bains à remous et admirer la tour de contrôle de l'aéroport. Une laverie sur place et un centre d'affaires avec plusieurs postes informatiques sont pratiques. L'errance au terminal est également une option pour ceux qui recherchent des choix de restauration supplémentaires, une solution Starbucks ou du matériel de lecture.