Santa Grand Hotel Lai Chun Yuen est situé dans un théâtre d'opéra chinois historique construit à l'origine en 1887. La zone de réception donne des conseils au passé de l'opéra avec un spectaculaire hall rouge et noir entouré d'un cadre en métal. Il a une ambiance de salon grâce à des fauteuils rouges en velours complété par de petites tables blanches avec de petites lampes pour l'ambiance. Il y a même des affichages des anciennes journées de théâtre. En dépit de la conception du lobby amusant, ne vous méprenez pas, c'est une propriété sans fioritures orientée vers les voyageurs sur un budget. Au-delà du lobby, il n'y a pas d'espaces publics et les commodités sont extrêmement limitées. Les couloirs et les chambres sont datés et il n'y a pas d'ascenseur, juste un escalator à d'autres étages. D'ailleurs, il y a eu des plaintes pour la propreté et des rapports de bruit gênant en raison de l'emplacement de Chinatown. Les voyageurs à budget sont les mieux adaptés pour un séjour ici, en particulier les voyageurs individuels et les amis qui passeront peu de temps dans les chambres elles-mêmes.

Le Santa Grand Hotel Lai Chun Yuen est situé au cœur de Chinatown, ce qui signifie qu'il y a plein de magasins et de restaurants dans les rues environnantes. C'est une zone forte et animée qui reste ouverte dans les heures de retard, donc il y a habituellement quelque chose à faire. Il se trouve à deux minutes à pied du temple et du musée de la relique des dents de Bouddha et à 13 minutes à pied du quai du bateau. À travers la baie se trouve l'édifice du Parlement, la National Gallery et la place Marina; Ils peuvent être atteints en moins de 30 minutes à pied. Universal Studios Singapore prend 13 minutes pour arriver en voiture, bien que les voyageurs puissent choisir de prendre un bus ou un métro, tous deux à trois minutes à pied. Il se trouve à 25 minutes en voiture de l'aéroport Changi à Singapour.

Les chambres de Santa Grand Hotel Lai Chun Yuen sont réparties dans un schéma de couleurs rouge, blanc et noir et sont extrêmement serrées dans l'espace, avec certaines des boîtiers de lits en forme de pod-like. C'est un design minimaliste avec des planchers en bois et peu sur les murs au-delà de simples pièces d'art encadrées de coiffures traditionnelles. Malgré des téléviseurs à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite, des coffres-forts, de l'eau en bouteille et de la climatisation, les chambres sont fatiguées, datées et ayant des problèmes de maintenance et de propreté. Les mini-réfrigérateurs, les bouilloires et les sèche-cheveux sont disponibles sur demande auprès de la réception.

Comme les chambres, les salles de bains en carreaux noirs sont petites avec des douches qui ne sont pas séparées de la salle de bain. Les chambres sont mal isolées, ce qui permet d'entendre des nuisances gênantes de l'intérieur et de l'extérieur. Certaines chambres disposent d'un balcon donnant sur Chinatown, une caractéristique agréable car toutes les chambres ne sont pas équipées de fenêtres.

Cette propriété a quelques robinets supplémentaires, ce qui n'est pas rare pour les propriétés budgétaires à Singapour. Il y a, cependant, un grand hall ouvert avec de nombreux sièges et du café et du thé disponibles 24h / 24. L'hôtel propose un bon (moyennant un supplément) pour un petit-déjeuner de base dans un établissement à proximité. Il n'y a pas de restaurant, bar ou salle de gym sur place. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel.