Situé dans un bâtiment de 33 étages, cet hôtel haut de gamme dispose de suites équipées de cuisine qui attirent un mélange de voyageurs d'affaires et de familles pour des séjours de courte et de longue durée. Les intérieurs sont contemporains, en forme de chaîne, équipés dans un design en grande partie neutre qui est attrayant mais sans caractère. Cependant, quelques plafonds intéressants et des photographies historiques sur les murs ajoutent des touches agréables. Malheureusement, certaines chambres sont usées et fatiguées, et montrent des signes de manque d'entretien, tandis que d'autres sont élégantes et offrent de belles vues sur la ville. Certains travaux de construction peuvent être entendus dans les chambres, mais l'hôtel est en grande partie calme. L'atmosphère est un peu comme affaires, même si une piscine extérieure et une piscine adjacente kiddy font appel aux familles.

Idéalement situé dans le centre de Colombo, l'hôtel est entouré de restaurants et de boutiques et se trouve à 10 minutes à pied du lac du parc Gangaramaya, un lieu populaire pour les promenades ou le canotage. Des attractions célèbres telles que le temple Gangaramaya et le parc Viharamahadevi se trouvent à 15 minutes à pied, tandis que le marché de Pettah, le musée national d'histoire naturelle et la plage de Galle Face sont accessibles en cinq à 10 minutes de route. Il faut environ 45 minutes en voiture pour rejoindre l'aéroport international Bandaranaike, en fonction de la circulation. L'hôtel peut organiser des transferts aéroport.

Un mélange de chambres d'hôtel standard et de suites équipées de cuisine est disponible au Hilton Colombo Residences. Ils sont répartis sur 33 étages, surplombant la ville, le port ou l'océan Indien. Semblables aux espaces communs, les chambres ont un aspect contemporain, quoique en forme de chaîne, avec un décor neutre, des surfaces polies et quelques décorations. Bien que certaines unités ont des meubles plus anciens. Des baies vitrées, des peintures murales d'arbres et d'oiseaux et des photographies d'époque du Sri Lanka ajoutent un caractère de bienvenue. Malheureusement, une certaine usure est évidente et les clients se sont plaints de problèmes tels que Wi-Fi inégale (frais).

Les équipements standard comprennent la climatisation, des rideaux occultants, un bureau avec des plateformes multimédias intégrées, une télévision à écran plat avec chaînes internationales, un coffre-fort électronique, un plateau / bouilloire, un minibar et du matériel de repassage. Les salles de bain ont des douches de pluie, ainsi que des baignoires séparées dans certains, ainsi que des articles de toilette de qualité, un sèche-cheveux, des peignoirs et des pantoufles. Pendant ce temps, les suites d'une, deux et trois chambres disposent d'une cuisine complète avec une cuisinière et des fours, et des espaces de vie et salle à manger. Les micro-ondes sont disponibles sur demande moyennant un supplément.

Bien que l'hôtel ne dispose pas d'un spa complet, l'hôtel Hilton Colombo Residences propose de nombreux équipements de loisirs et d'affaires. L'extérieur est une piscine de taille bien entourée de chaises longues et de chaises en osier, de parasols et d'une pataugeoire. Un espace bien-être intérieur dispose d'un bain à remous, d'un sauna et d'une petite salle de sport moderne. Des courts de squash et de tennis sont également disponibles. Le restaurant FLOW ouvert toute la journée sert une cuisine internationale, notamment du Sri Lanka, de la Chine et de l'Ouest. Cinq cuisines ouvertes et trois salles à manger privées sont situées ici. Une pièce adjacente divertit les enfants avec une télévision et des jouets. Ouvert tout au long de la journée, le bar-salon Basico propose une gamme de boissons et de collations légères telles que des salades et des sandwichs. Il dispose d'une salle à manger al fresco attrayant avec des parasols. Union Ballroom peut accueillir jusqu'à 850 invités, et il y a un espace de conférence pouvant accueillir jusqu'à 75 invités. Le parking est gratuit, mais une connexion Wi-Fi est payante.