Gracery Ginza est un boutique-hôtel d'affaires de milieu de gamme doté d'une esthétique simple mais agréable, à la fois professionnelle et conviviale. Certaines parties du hall d’entrée ressemblent à un hôtel d’affaires banal, mais le coin salon est chaleureux et agréable, avec un mélange de fauteuils en velours froissé teinté de chocolat et taupe et d’accents ravissants comme un écran traditionnel. plancher de bois chaud et un grand vaisseau avec des roseaux séchés décorant l’espace. Il y a aussi un salon avec une sensation similaire de chaleur, et il y a de jolis détails dispersés dans toute la propriété, tels qu'un moulin à café vintage et une bouteille de lait portant une image de la Tour Eiffel. Chaque étage a un thème de couleur différent et des couloirs lumineux avec moquette contemporaine. Il y a aussi un étage réservé aux femmes et un étage exécutif, tous reliés au hall par des ascenseurs. L'hôtel accueille à la fois les voyageurs d'affaires et les touristes, principalement des États-Unis et d'Asie, bien que certains viennent d'ailleurs au Japon et en Europe.

Comme son nom l'indique, l'hôtel Gracery Ginza est situé dans le quartier de Ginza à Tokyo, une zone à usage mixte avec des boutiques, des restaurants, des hôtels et des bâtiments d'entreprise. Il se trouve à deux minutes à pied des boutiques de luxe du centre commercial Ginza Six et à cinq minutes de la gare Higashi-ginza. Il faut environ 20 minutes en transports en commun pour rejoindre la tour de Tokyo et 25 minutes pour l'emblématique temple Senso-ji. Le parc d'Ueno, où se trouvent de nombreux musées de la ville, prend également environ 25 minutes pour rejoindre les transports en commun. L'aéroport de Narita prend plus d'une heure pour s'y rendre (prenez le Keisei Narita Skyaccess pour éviter de changer de train). L'aéroport de Haneda est à une demi-heure en train via la gare de Shimbashi.

Les chambres du Gracery Ginza varient en taille, allant des chambres simples simples de 15 mètres carrés (159 pieds carrés) aux jumelles standard de 23 mètres carrés (250 pieds carrés). Le décor est moderne et élégant, avec des coussins texturés, une sellerie en velours écrasé, des rideaux façon soie ainsi que du papier peint à motifs subtils. Certaines sont mises en valeur avec des tons chauds comme le rouge canneberge et ont une moquette sombre, tandis que d'autres ont un aspect plus clair, avec des meubles en bois blond et des tons doux comme le vert pâle et le bleu clair. Certaines chambres disposent d'un petit coin salon. Toutes les unités sont bien équipées, avec des télévisions à écran plat et des bureaux, dont certains servent également de meubles-lavabos avec miroirs rabattables et chaises de bureau, ainsi que de mini-réfrigérateurs, de bouilloires électriques avec café, thé et eau en bouteille, et une connexion Wi-Fi gratuite. Des pyjamas et des pantoufles sont également fournis. Les salles de bains sont un peu moins attrayantes avec des carreaux entièrement blancs, mais elles sont lumineuses et disposent de combinaisons douche / baignoire, de grands contenants d'articles de toilette, de toilettes pour bidet, d'un sèche-cheveux et d'autres options telles que brosses à dents et rasoirs. Les chambres situées au rez-de-chaussée des dames comprennent des lits à plateforme surélevés élégants ainsi que des extras tels que des fers à repasser et des sèche-cheveux. Les chambres de l'étage exécutif disposent de placards et de coffres-forts électroniques.

Il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités à cet hôtel, bien qu'il y ait un café / restaurant sur place, Bonsalute, offrant des petits déjeuners sains et des collations et des boissons au café toute la journée. Le petit-déjeuner est disponible moyennant un supplément et peut être servi en salle ou pris sous forme de buffet au restaurant. Le buffet du petit-déjeuner est particulièrement impressionnant et comprend des plats pouvant aller jusqu'au brunch, comme une salade de poulet au gaspacho et une salade de pâtes aux anchois. Il y a des choix occidentaux et japonais, des confitures maison et plus d'une demi-douzaine de jus de fruits fraîchement préparés. Le café servi ici est préparé à l'aide d'une machine à expresso Jura haut de gamme. Notez que le menu change tous les trois mois. Les autres services proposés incluent l'enregistrement et le départ automatiques / électroniques, la bagagerie et les services de livraison de bagages, le service de blanchisserie, Wi-Fi dans tout l'hôtel et quelques ordinateurs à la disposition des clients. Il y a aussi un petit salon avec des journaux et des magazines, principalement en japonais.