Le Shinjuku Washington Hotel Main est une immense propriété de milieu de gamme située dans une tour de 25 étages située dans un complexe qu’elle partage avec sa petite propriété sœur, l’annexe Shinjuku Washington . Les intérieurs sont élégants et modernes, avec des boiseries et des colonnes attrayantes dans le hall, ainsi que des fenêtres arrondies et un éclairage encastré qui garde l’atmosphère lumineuse et invitante. Notez qu'il existe des comptoirs d'enregistrement distincts pour les visiteurs japonais et les voyageurs étrangers. Un grand atrium central au cœur de la propriété est orné d’une sculpture géante suspendue au plafond, entourée de boules de couleurs pastel qui ressemblent à des bulles fantaisistes. Des escaliers mécaniques relient le hall aux premiers étages où se trouvent certaines installations, tandis que les ascenseurs mènent aux chambres (mais pourraient se remplir rapidement et causer des inconvénients). L'hôtel accueille un mélange de clients japonais et de touristes internationaux, dont beaucoup sont des voyageurs d'affaires.

Cet hôtel est situé dans le quartier animé de Shinjuku à Tokyo et partage un complexe avec son établissement partenaire , le Shinjuku Washington Hotel Annex . Vous trouverez de nombreux restaurants, cafés et magasins de proximité dans les environs immédiats, tandis que la gare de Shinjuku, la principale plaque tournante des transports de la région, se trouve à 10 minutes à pied. Il faut environ une demi-heure en métro pour se rendre à la tour de Tokyo, tandis que le parc d'Ueno, qui abrite de nombreux musées de premier plan, est accessible en 40 minutes environ. Il faut environ 40 minutes pour atteindre le palais impérial et le temple Sensoji par les transports en commun. L'aéroport de Haneda prend environ 50 minutes en utilisant le bus limousine Haneda-aéroport, ou 20 à 40 minutes de route, en fonction du trafic. L’aéroport de Narita est à environ une heure et demie en transports en commun, ou une heure à une heure et 20 minutes en taxi.

Les chambres de cet hôtel commencent à 13 mètres carrés (140 pieds carrés) et atteignent 24,2 mètres carrés (260 pieds carrés) un peu plus généreux. Tous viennent avec un, deux ou trois lits jumeaux ou un lit double. Ils sont propres et rangés, et le décor simple est assez agréable, mais néanmoins, ce sont des espaces minuscules qui peuvent se sentir à l'étroit.

Les clients qui séjournent ici peuvent s'attendre à un mobilier en bois simple qui est associé à des murs blancs et à des murs d'accent à rayures beiges et blanches ornées d'art géométrique coloré. Les coureurs de lit bleu marine ou beige surmontent le linge de maison blanc, de même que les coussins d'appoint colorés. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat avec vidéo à la demande moyennant un supplément, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un mini-réfrigérateur, d'une bouilloire électrique et d'un purificateur d'air. Des pyjamas et des pantoufles sont également fournis. Les chambres réservées aux femmes sont disponibles à l'étage des dames et ajoutent quelques extras tels que des espaces de rangement avec miroirs et défroisseurs pour le visage.

Les salles de bain sont minuscules mais bien équipées avec sèche-cheveux, toilettes de bidet et baignoires profondes avec tuyaux de douche à main. Des bouteilles complètes d'articles de toilette sont fournies. Notez que, bien que les chambres soient climatisées, elles ne disposent pas de thermostats individuels et les fenêtres ne s’ouvrent pas; d’anciens clients ont trouvé les chambres trop chaudes.

Les caractéristiques de cet hôtel sont centrées sur les restaurants, avec quatre restaurants répartis dans l’établissement et un cinquième dans l’hôtel annexe. Deux des restaurants servent uniquement le petit-déjeuner: le Yakichi sert un petit-déjeuner japonais traditionnel, tandis que le Serari-geihinkan propose un petit-déjeuner de style chinois. Des plats occidentaux et japonais sont disponibles au dernier étage, le Manhattan Table-Grill & Dining, qui est ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner et sert un mélange de plats de grillades internationaux et de plats japonais. Il y a aussi un bar / café décontracté, Baron, ouvert pour les trois repas. Notez que le petit-déjeuner dans tous les restaurants est payant et que les clients signalent des temps d’attente trop longs.

Il existe plusieurs espaces de réunion et d’événement dans la propriété soeur adjacente de l’hôtel, l’Annexe; Chacune des deux plus grandes salles peut accueillir jusqu'à 135 personnes en style théâtre. L'hôtel propose également des distributeurs de devises, des bornes de recharge mobiles (payantes), des casiers pour une consigne gratuite de 12 heures et un coin ordinateur avec imprimantes (payant). Un service de conciergerie est également disponible pendant la journée et une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement.