L' entrée du Pan Pacific donne une première impression mémorable: un grand auvent en verre et de belles fleurs suspendues. Cet hôtel massif et sophistiqué possède un hall d'entrée de style atrium entouré de six étages de niveaux exposés et un escalator avec des lucarnes au-dessus de la tête, créant ainsi un espace naturellement lumineux et ouvert. L'hôtel partage un immeuble avec le Vancouver Convention Centre, ce qui permet de garder une ambiance animée avec les voyageurs d'affaires. Les voyageurs en croisière apprécient également cet hôtel pour son accès très pratique au terminal où les navires arrivent et partent.

L'hôtel est situé dans la Place du Canada , un grand bâtiment en front de mer qui abrite également le terminal des navires de croisière et le Vancouver Convention Centre. Ce bâtiment emblématique abrite le restaurant Five Sails, nommé en l'honneur des cinq structures de tissu en forme de voile qui ornent une partie de l'édifice. De nombreux restaurants sont accessibles à pied et les boutiques de Robson Street se trouvent à 10 minutes à pied. Le Seawall, une piste de jogging et de vélo qui borde le front de mer de Vancouver , passe juste à côté de l'hôtel et l'aéroport international de Vancouver est à moins de 35 minutes en voiture ou en transports en commun. Attendez-vous à payer pour le stationnement.

La vue panoramique sur le port est sans conteste la meilleure caractéristique de la plupart des 503 chambres du Pan Pacific. Certaines chambres haut de gamme sont même équipées d'un télescope afin que les clients puissent profiter pleinement de la vue. Des têtes de lit en tissu blanc avec des cadres en bois clair et des tables et tables de nuit assorties donnent aux chambres une impression simple mais élégante. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, d'une station d'accueil pour iPod, d'une cafetière et d'un minibar . Wi-Fi est disponible moyennant un supplément. Les salles de bains sont décorées avec du marbre de couleur crème et sont dotées d'une douche à effet pluie et d'une grande baignoire . La suite Jade dispose d'un magnifique balcon privé avec chaises longues et vues sur le port à couper le souffle.

Le toit, la piscine d'eau salée chauffée et le bain à remous sont situés dans un cadre magnifique, entourés de chaises longues, de parasols et d'un aménagement paysager vert. À côté de la piscine, il y a une grande terrasse séparée avec une vue magnifique sur le port et les montagnes. Le salon dispose d'une terrasse donnant sur le magnifique port et les montagnes. Le restaurant gastronomique Five Sails sert des plats tels que le canard Fraser Valley glacé au miel de lavande et le foie gras poêlé avec confit de pêche, ainsi qu'un bar complet et des spectacles d'opéra hebdomadaires. Le service en chambre est disponible 24h / 24. Le centre de remise en forme moderne dispose de tapis de course, de machines d'exercice et de poids, et vous trouverez un salon et un spa sur place. Un certain nombre de salles de réunion sont également disponibles pour les voyageurs d'affaires, de même qu'un centre d'affaires ouvert 24h / 24 avec des ordinateurs de bureau et une imprimante. Attendez-vous à payer le Wi-Fi dans tout l'hôtel.