Bien que le bâtiment en brique d'Embassy Suites soit simple et entouré d'un parking, les arbres, les fleurs et les pelouses ouvertes contribuent à créer une atmosphère attrayante. À l'intérieur, le lobby a un design contemporain avec une grande peinture murale de la "Surrender of Lord Cornwallis" reflétant l'histoire coloniale de la ville. Une paire de chaises rouges brillantes dans le coin salon éclate les tons neutres et les accents bleu clair de l'espace. Les couloirs centraux sont ouverts à un atrium qui abrite le restaurant du premier étage. L'hôtel est populaire auprès des vacanciers qui apprécient la gamme suffisante d'équipements dans un endroit pratique et paisible.

Cet hôtel se trouve sur une route tranquille, à proximité de la voie principale traversant le tronçon nord de Williamsburg. Derrière l'hôtel, à trois minutes à pied, il y a un centre commercial avec une épicerie, une banque et quelques petits restaurants. Il est à quatre minutes à pied d'un parcours de mini-golf. Il y a aussi une grande zone commerçante avec de nombreux restaurants à 15 minutes à pied de l'hôtel. Le bus public s'arrête dans la rue juste en face du bâtiment pour un accès facile à la ville et aux sites.

Le populaire Colonial Williamsburg - un village historique avec des expositions et des activités détaillant la vie coloniale - se trouve à sept minutes en voiture de l'hôtel. Il se trouve à 15 minutes en voiture de Busch Gardens, un parc d'attractions adapté aux familles avec une variété d'attractions. Il y a un grand club de golf avec plusieurs cours à 12 minutes en voiture. L'aéroport international de Richmond se trouve à 50 minutes en voiture de l'hôtel.

Les chambres sont fraîches et propres, bien qu'un peu plus petit que prévu pour un Embassy Suites. Le décor non-inspiré, quoique contemporain, comprend un tapis foncé, des meubles en bois et des rideaux à carreaux. Les murs d'accent présentent des cartes de la zone pour une touche agréable, mais le look général se sent générique. Toutes les chambres sont des suites avec des espaces de vie séparés, des bureaux de logement, des canapés-lits gris, des fauteuils élégants et des barres humides. Les autres équipements de qualité comprennent deux télévisions à écran plat de 32 pouces (une dans chaque chambre), des mini-réfrigérateurs, une cafetière, un four à micro-ondes et un fer à repasser, mais pas de coffre-fort. À la baisse, certains problèmes liés à l'entretien des locaux et à la propreté ont été signalés. En outre, certaines chambres permettent de fumer, l'odeur de cigarette peut s'allonger dans les couloirs ou les chambres non-fumeurs. Les salles de bains ont un joli aspect avec du papier peint élégant et la plupart ont des combos douche / baignoire avec des rideaux, bien que quelques-uns aient des douches à pied. Des sèche-cheveux sont fournis et les articles de toilette gratuits incluent du savon (barres corporels et faciaux), shampoing, conditionneur et lotion.

L'hôtel possède toutes les bases typiques de la chaîne Embassy Suites. Le petit déjeuner gratuit est bon et comprend des articles sur mesure, comme des omelettes, ou un tarif plus rapide. Le déjeuner et le dîner sont également savoureux, offrant une gamme de plats américains typiques. Il y a une réception nocturne avec des boissons et des collations gratuites, adaptées aux enfants et aux adultes. Le centre de remise en forme 24 heures sur 24 est un lieu moderne doté d'une bonne gamme d'équipement de cardio-training. Un centre d'affaires hors du hall comporte quelques ordinateurs, une imprimante et une copieuse. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'hôtel.

Un supplément populaire ici est la piscine intérieure chauffée. C'est petit, mais dans un espace agréable avec des murs de briques et beaucoup de lumière naturelle. À l'extérieur, il y a une terrasse avec des chaises longues et quelques arbres pour un endroit agréable pour bronzer ou se détendre dans un temps plus chaud. Bien que la signalisation se réfère à un spa, il n'y a rien disponible au-delà de la piscine.