Anche se l'edificio in mattoni di Embassy Suites è semplice e circondato da un parcheggio, gli alberi, i fiori ei prati aperti contribuiscono a creare un'atmosfera accattivante. All'interno, la hall presenta un design contemporaneo con un grande murale della "Surrender of Lord Cornwallis" che riflette la storia coloniale della città. Un paio di sedie rosse luminose nella zona di seduta pop contro i toni neutri e gli accenti azzurri dello spazio. I corridoi centrali sono aperti ad un atrio che ospita il ristorante al primo piano. L'hotel è molto apprezzato dai turisti che apprezzano la vasta gamma di servizi in una posizione comoda e tranquilla.

Questo hotel si trova in una strada tranquilla, vicino alla principale via attraverso il tratto settentrionale di Williamsburg. Dietro l'hotel, a tre minuti a piedi, c'è un centro commerciale con un negozio di alimentari, una banca e un paio di piccoli ristoranti. Si trova a quattro minuti a piedi da un campo da mini-golf. C'è anche una grande area commerciale con molti ristoranti a 15 minuti a piedi dall'hotel. L'autobus pubblico si ferma in strada proprio di fronte all'edificio per un facile accesso alla città e ai siti.

Il famoso Colonial Williamsburg - un villaggio storico con esibizioni e attività che caratterizzano la vita coloniale - è a 7 minuti in auto dall'hotel. Si trova a 15 minuti di auto da Busch Gardens, un parco divertimenti per famiglie con una varietà di attrazioni. C'è un grande club di golf con corsi multipli a 12 minuti d'auto. L'aeroporto internazionale di Richmond dista 50 minuti in auto dall'hotel.

Le camere sono fresche e pulite, anche se un po 'più piccola del previsto per un Embassy Suites. L'arredamento non originale, seppur contemporaneo, include tappeti scuri, mobili in legno e tende plaid. Le pareti di accento mostrano le mappe dell'area per un bel tocco, ma l'aspetto generale sembra generico. Tutte le camere sono suite con aree soggiorno separate che ospitano banchi di lavoro, divani divano grigio, poltrone eleganti in teal, e barre bagnate. Altri servizi di qualità includono due TV a schermo piatto da 32 pollici (uno in ogni camera), mini frigoriferi, caffettiere, microonde e set da stiro, ma non cassaforte. Sul lato negativo, sono stati riportati alcuni problemi con la manutenzione della stanza e la pulizia. Inoltre, come alcune camere consentono di fumare, l'odore di sigarette può rimanere in corridoi o camere non fumatori. I bagni hanno un aspetto piacevole con carta da parati elegante e la maggior parte dispongono di comandi doccia / vasca con tende, anche se alcune hanno docce walk-in. Sono forniti asciugacapelli e articoli da toeletta gratuiti comprendono sapone (bar e teli del corpo e del viso), shampoo, condizionatore e lozione.

L'hotel ha tutte le basi tipiche della catena Embassy Suites. La colazione gratuita è buona e comprende articoli da fare a ordinare come omelette o una tariffa più rapida. Il pranzo e la cena sono gustosi e offrono una serie di piatti tipici americani. C'è un ricevimento notturno con bevande e snack gratuiti, adatto sia per bambini e adulti. Il centro fitness aperto 24 ore è un luogo moderno con una buona gamma di attrezzature cardio e di allenamento per il peso. Un centro business fuori dalla lobby ha pochi computer, una stampante e una macchina per la copia. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutto l'hotel.

Un ulteriore popolare è la piscina coperta riscaldata. È piccolo, ma in uno spazio piacevole con pareti in mattoni e un sacco di luce naturale. All'esterno, c'è una terrazza con lettini e alcuni alberi per un bel posto per prendere il sole o rilassarsi in un tempo più caldo. Anche se la segnaletica si riferisce ad un centro termale, non c'è nulla oltre la piscina.