Con soffitti alti, colonne e ampi spazi aperti, l'immensa dimensione di questo hotel è evidente non appena gli ospiti camminano attraverso la porta principale. La lobby ha una zona salotto con divani e poltrone a sinistra, ascensori a destra, e una reception un po 'più lontano nello spazio. Grandi e colorate opere d'arte astratte post-moderne permeano la hall e i corridoi, e una grande statua bianca a globo aggiunge un'atmosfera all'atmosfera. Fuori dalla hall si trovano il ristorante Xxenia e l'elegante bar delle 9:00 PM, con poltrone disposte intorno a tavolini e luci appese sopra il bancone del bar. La clientela dell'hotel è stragrande coppia, ma attira anche famiglie (i bambini sotto i 12 anni soggiornano gratuitamente) e viaggiatori d'affari.

Situato nel quartiere di Tiergarten, il Pullman Berlin Schweizerhof si trova di fronte allo zoo e all'acquario di Berlino, rendendolo famoso tra le famiglie. Tiergarten Park è a circa otto minuti a piedi dall'hotel, e per gli amanti dello shopping l'Europa Center è a circa sei minuti a piedi, e il famoso viale dello shopping di lusso di Kurfurstendam si trova a sette minuti di auto. Le stazioni della metropolitana di Kurfürstendam e Berlin Zoologischer Garten sono a meno di 10 minuti a piedi. Una vasta gamma di ristoranti si trova a cinque a 10 minuti a piedi dall'hotel, e l'aeroporto di Berlino Hegel è a circa 20 minuti di auto.

C'è un lusso morbido e sobrio in gioco nelle camere degli ospiti del Pullman. Uno sfondo bianco e nero spesso accentato da un'opera d'arte dai colori audaci dà il tono. Le aree salotto sono dotate di divani, tavolini e poltrone e le scrivanie ampie sono abbinate a sedie dal design ergonomico. TV a schermo piatto sedersi su armadi girevoli, così gli ospiti possono guardare spettacoli dal letto o dalla zona salotto. Servizi di lusso includono macchine Nespresso, cassaforte, bollitori, minibar e bottiglie di minerale gratuito o acqua naturale. Kit da cucito, lucidascarpe, accappatoi e pantofole sono ulteriori tocchi. I bagni hanno doppi lavandini, bancone in granito, aree di stoccaggio e combo doccia / vasca, e sono dotati di kit di cura Laura Hutton, articoli da toilette CO Bigelow, kit Globetrotter e asciugacapelli. Gli ospiti consigliano camere con vista sul parco Tiergarten o sullo zoo. Altre camere hanno vista di edifici con giardini sul tetto, che possono essere anche piacevoli.

Una delle caratteristiche distintive del Pullman è la sua piscina coperta riscaldata, circondata da numerose poltrone e poltrone. L'hotel dispone anche di un piccolo centro fitness in vetro aperto 24 ore con una manciata di macchine e pesi liberi. Il centro benessere dispone di sauna e bagno turco e offre massaggi con pietre calde e trattamenti per il viso. C'è anche un parrucchiere e una terrazza solarium.

L'hotel dispone anche di una Connectivity Lounge o di un centro business con una fila di computer con software Microsoft aggiornato e una stampante. Ci sono 18 sale riunioni con videoconferenza, prese multiple e apparecchiature di proiezione audio e video. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel.

La colazione a buffet dell'hotel è popolare tra gli ospiti, anche se è costoso. Il ristorante Xxenia propone piatti della cucina mediterranea e tedesca, mentre il bar della hall, aperto fino alle 21:00, serve drink e snack. Il servizio in camera funziona 24 ore al giorno, e la reception ha succo, paste fresche, caffè espresso, caffè e mele disponibili dal tardo pomeriggio fino al mattino presto.