Il Mount Nelson trasuda eleganza naturale, anche dalla strada, con la sua facciata rosa chiaro, grandi finestre, e ingresso colonnato, anche se la vera bellezza inizia dentro. La reception si trova in una lunga stanza con banchi in legno, soffitti color crema, e un lampadario di cristallo. Poco oltre è la lobby decorata in stile classico con sedie di velluto e tappeti spessi su pavimenti in legno scuro. I giardini sono ugualmente incantevole con un mix di percorsi in mattoni e prati rigogliosi punteggiati da arbusti, palme e alberi a foglie caduche. Al centro si trova una fontana circolare con una colonna al centro, circondata da piccoli fiori in varie tonalità di bianco e rosa. L'hotel attrae sia turisti che uomini con denaro contante di ricambio e viaggiatori d'affari, e la sua sala da ballo ospita spesso grandi matrimoni.

Il Mount Nelson si trova in una zona centrale, zona sicura appena fuori dalla M62 e lungo la strada da una scuola superiore e una biblioteca. Si tratta di un bambino di otto minuti di auto dalla Table Mountain Aerial Cableway ea 10 minuti di auto dal lungomare. Two Oceans Aquarium, a nord-est, in 10 minuti per raggiungere in auto, mentre per raggiungere il cuore del Museo di Città del Capo è a 15 minuti di macchina a est. Cape Town International Airport si trova a 20 minuti di auto est.

Ci sono tre tipi stanza presso il Mount Nelson: camere, suite e Cottage Suites, ognuna delle quali può essere ulteriormente suddivisi in diverse categorie, ma che sono tutti di lusso. Le camere Superior sono leggermente più piccole camere Deluxe e alcune non hanno una bella vista, ma non c'è una quantità enorme di differenza tra i due. Tutte le camere sono dotate di docking station per iPod, scrivania, TV a schermo piatto con lettore DVD e la connessione Wi-Fi gratuita.

Suites vanno da una camera da letto Junior Suite tutta la strada fino alla suite presidenziale ultra-luxe, che viene fornito con angolo cottura, sala da pranzo privata, e ampio balcone con vista sulla Table Mountain. Tutte le suite sono dotate degli stessi servizi delle camere e di separare zona giorno. Classic Suite e Suite Deluxe sono dotate di balcone. Accanto alla piscina, il Garden Cottage Suites sento come piccole case di vacanza. Tutti hanno letti king-size a baldacchino.

L'arredamento è abbastanza coerente in tutte le unità di ospiti e comprende tappeti leggermente a motivi geometrici, pareti ricche di crema, mobili in legno scuro e sedie imbottite in toni tenui del grigio e oro. Specchi dorati e cornici per foto aggiungono appeal vintage. I bagni sono in marmo e dispongono di bagni separati e cabina doccia con lavandino doppio (in più) e grandi specchi. Anche se le camere sono tenute pulite e sono generalmente ben tenute, alcuni ospiti del passato hanno notato un po 'di usura, soprattutto nei bagni.

Il Mount Nelson ospita il swanky Planet Restaurant & Bar, che ha piastrelle a scacchiera in bianco e nero e posti a sedere veranda semi-aperto e tavoli fuori su un prato erboso. All'interno, l'arredamento mescola elementi classici con moderni elementi celesti come lampadari che assomigliano ammassi di stelle e reali tappeti blu con modelli di cielo notturno. Il menù è dominato da creazioni contemporanee continentali, con carne alla griglia e alcune opzioni vegetariane e vegane disponibili insieme a un sacco di dolci ricchi. Purtroppo, il ristorante è chiuso la domenica, anche se gli ospiti hanno ancora la possibilità di mangiare presso l'Oasi Bistro, dove viene servita una enorme, colazione a buffet gratuita ogni mattina.

L'hotel dispone anche di una palestra con attrezzature cardio e pesi, insieme a un campo da tennis scoperto. Le sessioni con personal trainer e istruttori di tennis possono essere organizzati, così come quelli con allenatori di nuoto che possono aiutare gli ospiti a perfezionare i loro colpi in una delle due piscine esterne riscaldate. La piscina principale è adatto alle famiglie, mentre una seconda piscina è riservata agli ospiti più di 16 Librisa Spa offre una vasta gamma di trattamenti di età, dai massaggi rilassanti a trattamenti per il viso, e usa Dermalogica e Africology prodotti. Il centro benessere dispone anche di una sauna secca, bagno turco e piscina così come la sua propria rigoglioso giardino d'inverno con sedie a sdraio. Ci sono anche numerose attività in loco per i più giovani, tra cui un centro di attività per i bambini dai tre ai 12 e un altro spazio dedicato per gli ospiti dai 12 a 18. E mentre il Mount Nelson non è un business hotel di per sé, lo fa offrire servizi significativi per gli ospiti aziendali. Sette camere sono disponibili che possono essere utilizzati per riunioni, banchetti e altri eventi.