Ospitato in uno dei monumenti più lussuosi di Hanoi, originariamente costruito nel 1901, Sofitel Legend Metropole Hanoi trasuda eleganza e lusso in tutti i suoi interni. L'hotel presenta l'originale grandezza coloniale francese sia all'interno che all'esterno, con una facciata bianca con tetto verde smeraldo e persiane. I corridoi sono rivestiti con dipinti incorniciati di bianco e nero, mentre i mobili e gli arredi di ispirazione francese si trovano in tutto l'hotel. La lobby comprende diverse aree salotto con divani in pelle marrone, luci soffuse e arredi eleganti. I giardini sono tipicamente francesi con prati rigogliosi e rampicanti che crescono sulle pareti e sugli alberi, e la panchina occasionale. Ognuno dei ristoranti e dei bar presenta un design e un'atmosfera individuale, che va dal Le Club Bar luminoso e arioso al ristorante Angelina, buio e romantico. Nel complesso, l'atmosfera è rilassata. Gli ospiti sono per lo più viaggiatori di fascia alta, che vanno dai viaggiatori d'affari ai turisti.

Il Sofitel Legend Metropole Hanoi occupa una posizione centrale nel quartiere francese di Hanoi. Ci sono diversi ristoranti, bar e negozi a pochi passi e l'Opera House è a soli quattro minuti a piedi. Le rive del pittoresco lago Hoan Kiem sono anche raggiungibili in quattro minuti a piedi. Si tratta di un nove minuti a piedi dal centro storico (distretto di Hoan Kiem), che è noto come il centro degli affari della città e il principale distretto turistico. Altre attrazioni nelle vicinanze includono lo storico Tempio del Monte della Giada (Tempio di Ngoc Son), la Cattedrale di San Giuseppe e il Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long, tutti raggiungibili in circa 14 minuti a piedi. Il Mausoleo di Ho Chi Minh si trova a 15 minuti di auto dall'hotel. C'è una fermata dell'autobus a due minuti a piedi. La stazione ferroviaria di Hanoi è raggiungibile in 12 minuti in auto dall'hotel. L'aeroporto internazionale di Noi Bai è raggiungibile in 50 minuti di auto.

Le 364 camere del Sofitel Legend Metropole Hanoi sono divise in due ali: la storica Metropole Wing e la più recente Opera Wing. Le camere nell'ala storica presentano decorazioni coloniali originali, mentre le camere più nuove hanno uno stile neoclassico. Mentre le camere variano leggermente nell'arredamento, tutte includono pavimenti in legno, colori intensi e finiture e mobili di ispirazione francese splendidamente curati. Servizi in tutte le camere includono aria condizionata, TV a schermo piatto, minibar, bollitore per tè e caffè, scrivania, telefono, cassaforte e connessione Wi-Fi gratuita. Le suite passano a un servizio di maggiordomo 24 ore su 24. I bagni comprendono cabine doccia e vasche o combo doccia / vasca con asciugacapelli, specchio ingranditore e set di cortesia Hermes o Lanvin. Sono forniti accappatoi e pantofole. Alcune camere hanno vista sul giardino e sulla piscina, mentre altre si affacciano semplicemente sulla strada.

Sofitel Legend Metropole Hanoi ha caratteristiche rilassanti e lussuose. Ci sono tre ristoranti in loco, tra cui Le Beaulieu che serve cucina francese, Spices Garden che serve cucina vietnamita con un tocco francese, e Angelina specializzata in cucina italiana. Le Beaulieu serve anche una colazione a buffet ogni mattina, anche se questo non è incluso in tutte le tariffe delle camere. Il servizio in camera è disponibile. Le bevande possono essere gustate in uno dei tre bar dell'hotel: Le Club Bar, La Terrasse e Bamboo Bar. Il negozio di Parigi ispirato L'Epicerie vende una vasta gamma di prodotti francesi importati insieme a salumi, formaggi, tè, caffè e gelati.

La piscina all'aperto, nel centro dell'hotel, è circondata da lettini e ombrelloni. Le Spa du Metropole offre una gamma di terapie di ispirazione occidentale e orientale. Il centro fitness SoFit by Sofitel offre una selezione di moderne attrezzature cardio-fitness LifeFitness, oltre a pesi e personal trainer gratuiti. Sono disponibili sei sale riunioni e spazi per eventi, con la più grande ristorazione per un massimo di 150 ospiti. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel. Altre caratteristiche includono un centro business, il Metropole Arcade con diverse boutique, il servizio limousine (da prenotare in anticipo a un costo aggiuntivo) e il tour Path of History del rifugio antiaereo dell'hotel.