L'Ava Hotel è ospitato in un edificio simile ad un ufficio anonimo, ma è su un isolato frondoso e ha un bel percorso in mattoni che conduce a una serie di doppie porte in vetro che si aprono su una hall attraente. Ha un aspetto snello, di metà secolo, con sedie squadrate, piselli verdi e divanetti raggruppati intorno a tavoli bianchi rotondi che si affacciano su finestre panoramiche che si affacciano sugli alberi. C'è anche un computer della hall nascosto in un angolo. Anche se attraente, la lobby non è uno spazio dove gli ospiti indugiano a lungo, anche se si riuniscono nell'elegante sala per la colazione e colpiscono anche l'impressionante e spaziosa sauna. L'Hotel AVA è uno dei pochi hotel di Helsinki con un marchio Ecolabel UE per le sue buone pratiche ambientali e attira viaggiatori per il tempo libero per lo più attenti al budget, a cui non importa stare fuori dal centro città.

L'hotel si trova nel tranquillo quartiere di Vallila, a circa tre minuti a piedi dalla fermata del tram più vicina. Ci sono alcuni ristoranti e un negozio di alimentari nelle vicinanze, ma poco altro di nota. Il centro espositivo e convegni Messukeskus dista 10 minuti di tram e 20 minuti di tram dallo stadio Hartwall Areena. Per le attrazioni turistiche, ristoranti e negozi, è un giro di 16 minuti per la stazione ferroviaria centrale di Helsinki nel centro della città, e la maggior parte delle destinazioni sono raggiungibili a piedi da lì. Aspettatevi un 20 minuti di auto, o un giro in tram di 37 minuti, per l'aeroporto di Helsinki-Vantaa.

Mentre gli spazi pubblici di questo hotel sono moderni ed eleganti, tutte le unità sono datate, con copriletto e tende floreali, mobili in legno non coordinati e soffitti spioventi. Tuttavia, gli spazi sono ordinati e ben mantenuti. Le camere standard dispongono di due letti singoli, armadi, scrivanie, TV a schermo piatto a parete e connessione Wi-Fi gratuita. I monolocali e gli appartamenti con due o tre camere da letto dispongono tutti di due letti singoli e di angolo cottura con mini-frigo, forno a microonde, bollitore per caffè e bollitore elettrico per il tè, oltre a aree salotto con piccoli tavoli pieghevoli e un paio di sgabelli. I bagni piastrellati sono ultra-basic, con docce aperte separate solo da tende a tirare e dispenser di sapone come gli unici articoli da toeletta.

La caratteristica principale dell'hotel è la sua grande sauna, con uno spogliatoio, docce a pioggia e un salotto adiacente con TV a schermo piatto, diversi divani e un frigorifero Smeg rosso di fascia alta. C'è anche una sala riunioni e una sala adiacente con un tavolo da biliardo, che non sono disponibili per gli ospiti quando lo spazio è prenotato dai gruppi. La sauna è sempre aperta agli ospiti durante la notte. C'è anche un piccolo centro fitness con attrezzature cardio e pesi. Per mangiare, il piccolo ristorante in stile caffetteria serve colazione a buffet (a pagamento) e può essere prenotato per pranzi o cene, ma solo per gruppi di 10 o più. La hall ha una postazione di lavoro con stampante, e il parcheggio in loco e la connessione Wi-Fi sono gratuiti.