Con i suoi grandi fioristi neoclassici e la facciata lucida d'oro, l'Hotel Okura Macau appare simile a molte altre proprietà vicine - ma all'interno, è piuttosto diverso. L'atmosfera e l'arredamento sono decisamente giapponesi, a cominciare dall'accoglienza immacolata e incontaminata, dove la pietra lucidata e il legno naturale dominano uno spazio accentuato da grappoli di bambù e scultura astratta. Il personale polifunzionale e efficiente, alcuni che indossano Kimonos tradizionali, impostano il tono sobrio ma di alto livello, e l'illuminazione sottile e di basso livello aggiunge l'atmosfera serena prevalente. L'hotel attrae coppie in vacanza e famiglie con bambini, soprattutto da Hong Kong, Cina continentale e dalla regione circostante.

L'hotel è situato nel quartiere stupendo di Cotai, una striscia di gioco d'azzardo e turismo situata tra i quartieri di Coloane e Taipa, a sud del centro di Macao. Gli ospiti hanno accesso diretto a più di 100 punti ristoro e 200 punti vendita al dettaglio nel complesso Galaxy Macau, tutti a breve distanza, anche se la navigazione può essere una sfida. Si trova a circa 10-15 minuti a piedi attraverso la strada per Taipa Village, un quartiere storico turistico locale e portoghese, dove si trova il Museo delle Case di Taipa. La maggior parte delle attrazioni più interessanti di Macao e dei quartieri viventi sono sul porto, che è di circa 10-15 minuti di auto. L'aeroporto internazionale di Macau e il porto dei traghetti sono entrambi un zippy a 10 minuti dall'hotel.

Le camere sono confortevoli, con un elegante arredamento giapponese che non è tanto minimalista quanto gli spazi comuni dell'hotel. C'è mobili intelligenti, contemporanei, pavimenti in legno naturale e motivi di bambù. L'illuminazione della carta Shoji ha una gradevole luminosità morbida e le finestre da pavimento a soffitto offrono molta luce naturale e si affacciano sul ponte centrale del resort o sull'autostrada e sul fiume oltre.

Tutte le unità dispongono di scrivania, piccole aree salotto e dotate di TV a schermo piatto da 42 pollici (con lettore DVD, sebbene i canali in lingua inglese sono limitati), set per la preparazione di tè e caffè, minibar ben fornito, cassette di sicurezza elettroniche Con accesso a carica e chiamate locali gratuite e Wi-Fi; Le camere aggiornate aggiungono altoparlanti Bluetooth. I bagni sono eleganti e dispongono di docce a pioggia e vasche idromassaggio separate con TV a schermo piatto integrato da 17 pollici. I bagni sono in stile giapponese high-tech, e ci sono accappatoi in cialda e una generosa quantità di articoli da toeletta. Le suite dispongono di saune e vasche idromassaggio. Le unità sono spaziose, a partire da 500 metri quadrati.

La caratteristica di standout della struttura è senza dubbio il Grand Resort Deck - uno spazio di 18 acri condiviso con gli altri alberghi del complesso. Questo luogo ideale per le famiglie ha una piscina d'onda, scivoli, parchi acquatici e il più lungo fiume pigro elevato del mondo. C'è anche una spiaggia artificiale (fatta da 350 tonnellate di sabbia) e una tranquilla piscina riscaldata a mosaico, con tre vasche idromassaggio a bordo vasca e lettini.

Oltre ai numerosi punti ristoro che si trovano nel complesso, il ristorante in loco dell'hotel offre una raffinata cucina tradizionale giapponese con uno spin contemporaneo e vanta una splendida vista dal 28 ° piano. Un ristorante a 6 ° piano è aperto per colazione, pranzo e cena. La colazione a buffet è giapponese, cinese e piatti occidentali, ma non è inclusa nelle tariffe delle camere, ed è caro. Gli ospiti con accesso all'Executive Lounge possono richiedere gratuitamente la prima colazione, il tè pomeridiano e cocktail serali, nonché il caffè durante la giornata. Hanno anche accesso gratuito al centro business, ma c'è una tassa collegata agli altri ospiti.

Tra gli altri servizi dell'hotel figurano una piscina a sfioro riscaldata al coperto con vasca idromassaggio, una sauna e camere a vapore e un ampio centro fitness e salone al 29 ° piano con vista, ma l'hotel non dispone di un centro benessere. C'è anche un parcheggio gratuito per auto in tutta la struttura, e un servizio navetta frequente dall'aeroporto e dai terminal dei traghetti. Alcuni ospiti del passato hanno notato che ci possono essere lunghe linee al check-in durante le ore di punta.