Una fetta diversa di ospiti internazionali provenienti da Asia, il Medio Oriente, l'Australia e l'Europa occidentale - in particolare le famiglie con bambini piccoli - si mescolano ai Golden Sands, insieme a ospiti provenienti da due ali della Shangri-La Rasa Sayang. Le palme da cocco ombra continuità del giardino che circondano l'edificio a forma tra semicerchio e Batu Ferringhi Beach. Un valletto viale acciottolato si riversa in un ampio ingresso di una lobby all'aperto, dove c'è mix di mobili in legno chiaro e pannelli luminosi con un design di vite come decorativo.

Le famiglie tendono a preferire i Golden Sands sopra il più costoso Rasa Sayang, grazie alla vibrazione più casual, l'acquascivolo in piscina, la zona Avventura, e designato piscina e ala adulti girarci intorno del Rasa che potrebbe rendere le famiglie si sentono un po 'meno di benvenuto. Le famiglie possono anche voler confrontare i tassi al Park Royal Penang Resort lungo la spiaggia, che dispone di servizi simili, tra cui diverse piscine all'aperto e scivoli d'acqua.

L'hotel è situato lungo la spiaggia di Batu Ferringhi, con una vista pittoresca della Stretto di Malacca. Negozi e venditori sono raggiungibili a piedi, insieme a ristoranti fast-food - tra cui un McDonald - e un centro commerciale. Si trova a due minuti a piedi lungo la strada per il mercato notturno popolare, un paradiso per i negoziatori. I viaggiatori che desiderano esplorare lontano dalle spiagge possono guidare sette minuti dalla aromatico Tropical Spice Garden, o tre minuti più lontano al Museo del giocattolo. George Town si trova a 25 minuti di auto a est, e l'aeroporto internazionale di Penang, verso la fine meridionale dell'isola, si trova a circa 50 minuti di auto.

Il Golden Sands Resort by Shangri-La dispone di 387 camere e suite con un arredamento tropicale in crema e sfumature verdi, con arredi in legno scuro. Tessuti stampati di foglie di palma e pannelli di legno intagliati con disegni mare kelp aggiungono un sapore dell'isola, mentre balconi privati ​​arredati consentono crogiolarsi in una atmosfera dell'isola più fuori dal tempo. Le camere sono disponibili in tre livelli con vista mare o collina (compresi esecutivo Sea View Rooms). Tutte le camere sono dotate di TV a schermo piatto da 32 pollici, mini-frigo, e la connessione Wi-Fi gratuita. Bagni standard hanno combo vasca-doccia, mentre camere Executive dispongono di ampie docce walk-in. Le suite dispongono di balconi avvolgenti, e bagni con entrambi docce e vasche da bagno separati.

Stanno mostrando un po 'di usura, e le Deluxe seafacing camere sono un po' comoda per le famiglie a 30 metri quadrati (323 piedi quadrati). Superior Hillview Le camere sono in realtà un po 'più grande - 36 metri quadrati o 387 piedi quadrati - ma, come suggerisce il nome, la mancanza di una vista sull'oceano. La prima categoria ha letti Murphy su richiesta e quest'ultima può ospitare un letto singolo a scomparsa.

L'hotel dispone di accesso diretto alla spiaggia di Batu Ferringhi, che offre nautica e sport acquatici come il parasailing o jet-ski, e acri di terreno ben curati, con amache e sedie a sdraio sotto le palme da cocco che punteggiano il giardino tra l'hotel e l'oceano. Ci sono due distinte aree piscina all'aperto - una piscina principale a forma di laguna con una grande terrazza solarium che comprende una vasca idromassaggio e una piscina per bambini un secondo con una caratteristica isola centrale, che è parzialmente ombreggiato da tettoie a vela. C'è anche una piscina acquascivolo dedicato (non adulti ammessi) per gli atterraggi spruzzata sfrenate. Più comodità ai bambini si trovano in ambienti chiusi entro i 10.000 piedi quadrati Adventure Zone, un parco giochi al coperto con grandi scivoli goccia e diverse sezioni di attrezzature da gioco modulare. La struttura comprende anche uno snack bar e un club sorvegliato per bambini (a pagamento), con giochi e di arti e attività artigianali. Altre attività quotidiane sono guidate al giardino delle erbe, giochi in spiaggia e giochi in piscina.

Dotazioni in comune con lo Shangri-La Rasa Sayang Resort & Spa offre un campo da golf a nove buche con un campo pratica (tariffe ridotte per gli ospiti), e tre campi da tennis all'aperto. Gli ospiti potranno inoltre visitare CHI, The Spa nascosto in un angolo tranquillo del resort con uno studio di yoga e 11 ville che hanno le proprie sale per trattamenti e docce. Golden Sands dispone di un centro fitness con tapis roulant, cyclette cardio e pesi liberi.

Ci sono due ristoranti casual con menu bambini 'e piani di pasto. The Garden Cafe serve una cucina internazionale e locale a buffet in una sala da pranzo all'aperto con mobili in vimini. Bar di Sigi and Grill è un ristorante in stile familiare, con posti a sedere al coperto e all'aperto una terrazza, tra cui un ponte al secondo piano con vista sull'oceano. Una vasta gamma di piatti della cucina occidentale e asiatica comprende a legna per pizze, bistecche, e frutti di mare. Coloro che cercano di uscire dal villaggio può prendere una navetta gratuita (ogni due ore) nel centro storico di George Town. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.