"Shabby chic" potrebbe essere un modo generoso per descrivere questo piccolo hotel ospitato in un edificio risalente al 1881. Gli interni sono ricchi di mobili tradizionali, oggetti d'antiquariato, arte e un'interessante collezione di curiosità come vecchie bambole e un cavallo a dondolo vintage . Questi spazi hanno certamente personalità, ma soffitti cremisi, pareti e moquette lo rendono piuttosto scuro e cupo. Gli spazi esterni vanno meglio, e c'è un patio accogliente e intimo con tavoli da bistrot in mezzo a un paesaggio verdeggiante. Le coppie che visitano il Wine Country sono gli ospiti più comuni qui, attratti dalle tariffe, dalla posizione e dalla personalità della struttura. Tutti si attengono principalmente a se stessi qui, e l'atmosfera è generalmente tranquilla, a parte alcuni ristoranti e bar adiacenti che possono creare rumore la sera.

Questo hotel occupa una posizione privilegiata su Main Street a St. Helena, una graziosa cittadina che è nota per la sua architettura del XIX secolo e la sua scena culinaria come sede della West Coast del Culinary Institute of America. È circondato da ristoranti, boutique e sale per la degustazione dei vini, e alcuni dei vigneti come Beringer e Merryvale sono raggiungibili a piedi. Il Museo Robert Louis Stevenson è a sei minuti a piedi. Downtown Napa è a 30 minuti di auto con poco traffico. I tempi di percorrenza per l'aeroporto internazionale di San Francisco o per l'aeroporto internazionale di Sacramento sono di circa due ore.

Un miscuglio di pezzi d'antiquariato d'epoca, arte vintage e tappezzeria vecchio stile arredano le camere dell'Hotel St. Helena. Ogni camera è decorata individualmente, ma moquette color cremisi scuro, copriletti bianchi e pareti beige sono tipici. Mentre le camere hanno certamente personalità, e alcuni mobili antichi sono affascinanti, altri pezzi sono indossati o semplicemente vecchi. Molti ospiti del passato si sono lamentati della manutenzione generale delle camere, citando macchie sulle pareti, ragnatele, odori di muffa e mancanza di acqua calda. Un'altra lamentela è che le camere possono diventare calde e soffocanti, qualcosa che non può essere regolato dagli ospiti in quanto le camere non hanno il controllo individuale della climatizzazione.

A soli 130 metri quadrati, le camere Queen, che condividono i bagni, sono piuttosto piccole. Anche le camere deluxe sono compatte da 210 piedi quadrati. I bagni sono di dimensioni variabili, da spazi angusti a confortevoli, e quelli privati ​​hanno in genere piccoli inserti doccia in acrilico, anche se alcuni hanno vasche con piedini sotto le docce. I servizi standard di tutte le categorie includono TV a schermo piatto, connessione Wi-Fi gratuita, articoli da toeletta e asciugacapelli. Viste piacevoli sulla strada e sulla zona circostante possono essere viste da alcune stanze, mentre altre sono parzialmente ostruite dagli alberi o semplicemente si affacciano vicoli e altri edifici. Si noti che la strada trafficata all'esterno può creare rumori significativi a volte.

I servizi sono abbastanza limitati in questo hotel di 18 camere, ma offre alcuni omaggi, come una leggera colazione continentale con cereali e pane. Il parcheggio in loco è gratuito, ma è limitato e disponibile in base all'ordine di arrivo. E il Wi-Fi è gratuito. Oltre a questi omaggi, un bel tocco di atmosfera è il bar in stile vintage della struttura che vende vini locali. Il personale può organizzare il servizio di babysitting e altri servizi in stile concierge.