Questo hotel di fascia media della catena Radisson ha un aspetto aziendale tipico della catena. L'arredamento non è ispirato, ma gli spazi sono illuminati dalla luce naturale grazie alle grandi finestre. La hall ha un aspetto un po 'istituzionale della sala d'aspetto, grazie ai soffitti inclinati, ma è abbastanza piacevole. Le piante in vaso valorizzano lo spazio dai toni neutri, che offre alcuni posti a sedere vicino alle finestre. Non c'è molto in termini di spazi pubblici. Anche il ristorante con cui l'hotel è affiliato, Tony Roma, non ha accesso diretto attraverso l'hotel (sebbene si trovi nello stesso edificio). Deve essere accessibile camminando all'esterno e intorno all'edificio. Gli ospiti sono un mix di viaggiatori d'affari (il centro congressi è a pochi passi di distanza) e turisti appassionati di vedere le cascate.

L'hotel è situato in una comoda zona che ospita diversi altri hotel, tra cui un Marriott e l'Embassy Suites adiacenti. È una posizione ideale per i turisti che desiderano visitare le cascate, poiché le cascate Horseshoe sono visibili da molte delle camere dell'hotel e l'area turistica e il centro di accoglienza di Fallsview sono a circa 15 minuti a piedi. L'Incline Railway delle Cascate del Niagara è a sette minuti a piedi dall'hotel. Ci sono diverse opzioni per la ristorazione della catena nella zona, tra cui una adiacente Outback Steakhouse e una Starbuck's, oltre a molte altre opzioni a 10 minuti a piedi. Il Casinò Fallsview è a otto minuti a piedi. Altre attrazioni della zona includono il Teatro IMAX Niagara Falls (13 minuti a piedi) e la Skylon Tower con vista panoramica sulle cascate (15 minuti a piedi). Lo Scotiabank Convention Center si trova a quattro minuti a piedi dall'ingresso dell'hotel, rendendolo una base altrettanto comoda per i viaggiatori d'affari. L'aeroporto internazionale di Niagara Falls è raggiungibile in mezz'ora di auto. L'aeroporto internazionale di Buffalo Niagara è a circa 45 minuti di auto; entrambi sono oltre confine nello stato di New York.

Proprio come il resto della proprietà, le camere sono insignificanti in termini di arredamento, con un aspetto da catena non ispirato, ma hanno grandi finestre che le riempiono di molta luce naturale. I pavimenti in moquette grigia e blu si incontrano con pareti bianchissime e mobili in legno. Questi includono comodini che fiancheggiano letti, credenze condita con TV a schermo piatto e scrivanie da lavoro nere in granito. Poltrone color crema offrono posti a sedere vicino alle finestre, alcune delle quali hanno vista sulle Horseshoe Falls . Le camere più grandi includono divani letto.

I servizi standard includono TV a schermo piatto, macchina per il caffè, cassaforte elettronica, telefono, sveglia con dock per iPod, ferro / tavola da stiro e connessione Wi-Fi gratuita. Le camere di categoria superiore, a partire dalle camere standard con vista sul fiume, aggiungono microonde e mini-frigo. Le camere Business Class sono dotate di ulteriori vantaggi aggiuntivi, tra cui la colazione gratuita, i buoni per bevande giornalieri gratuiti e i prodotti da bagno di categoria superiore. Le suite offrono soggiorno separato e alcune hanno vasca idromassaggio.

I bagni sono abbastanza semplici, ma grandi, con vanità del lavabo spazioso che offrono un sacco di spazio di archiviazione e combo doccia / vasca. Le fixture potrebbero usare un aggiornamento. Sono inoltre dotati di specchi ingrandenti e articoli da toeletta di Rituals.

Si noti che ci sono stati alcuni reclami sulla pulizia qui. Gli ospiti del passato annotano una varietà di problemi, dalle macchie, a una pulizia non sufficientemente approfondita, da lasciare alla spazzatura. Le camere sono di dimensioni medie, con quelle entry-level a partire da 220 metri quadrati (20,4 metri quadrati). La più grande opzione è la Suite a due livelli, che misura 580 piedi quadrati (53,8 metri quadrati) e può ospitare fino a sette persone.

Una manciata di funzionalità rendono il soggiorno più conveniente. Una delle caratteristiche più popolari è la piscina coperta . È circondato da una piscina con lettini imbottiti, tavoli e sedie. C'è anche una vasca idromassaggio. Le strutture per il fitness sono piccole, ma offrono un paio di macchine Life Fitness come tapis roulant ed ellittiche con schermi personali, oltre a pesi. Altri servizi includono due sale riunioni, la connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel e un centro business aperto 24 ore su 24. Sia il servizio di parcheggio e parcheggio auto sono disponibili in loco.

Il ristorante Tony Roma si trova nello stesso edificio dell'hotel, ma necessita di una passeggiata all'esterno (nessun accesso diretto attraverso l'hotel) per l'accesso. Serve una colazione a buffet la mattina (ci sono anche opzioni à la carte), così come il pranzo e la cena. È disponibile anche il servizio in camera da qui.