L'Hacienda Buenaventura si trova sul lato dell'autostrada, ma la sua hall all'aperto sembra un'oasi tranquilla, con soffitti a volta, archi in mattoni e lanterne a forma di stella appese. Un bel cortile centrale ricorda una piccola piazza con le sue piante frondose e la fontana a più livelli. Luci scintillanti sono appese sopra tavoli da caffè in ferro battuto, dove gli ospiti si siedono per gustare l'atole e i dolci messicani che sono sempre in offerta. Intorno alla proprietà, le buganvillee in vaso e le tradizionali ruote e carriole di legno conferiscono all'hotel un'atmosfera di villaggio pastorale, e l'atmosfera tranquilla sembra corrispondere. Gli ospiti sono un mix di famiglie, coppie e pensionati - molti dei quali sono in transito. L'Hacienda Buenaventura è una rinomata tappa prima e dopo la crociera, grazie alla sua vicinanza al terminal crociere e all'aeroporto di Puerto Vallarta.

Situato sul lato dell'autostrada, Hacienda Buenaventura non ha l'impostazione più serena, ma è difficile da battere la comodità dell'hotel. Si tratta di un quattro minuti di auto dal terminal crociere di Puerto Vallarta, e un sette minuti di auto dall'aeroporto. Il centro di Puerto Vallarta e il famoso Malecon sono raggiungibili in circa 15 minuti di auto. L'Hacienda Buenventura non è fronte mare, ma ha il suo beach club privato, a cinque minuti a piedi dall'hotel.

Le camere dell'Hacienda Buenaventura sono piccole e datate, con copriletto rosa acceso e mobili in legno scuro ingombranti. L'arredamento della parete è limitato a dipinti generici e specchi pensili, che rendono le stanze spoglie e senza vita. I televisori a schermo piatto sono l'unico indicatore della modernità, dal momento che le casseforti gestite dalle chiavi sembrano più vecchie dell'hotel stesso. E non aspettatevi servizi come mini frigoriferi o caffettiere - le caratteristiche della camera sono limitate a asciugacapelli e prodotti da bagno a parete. Mentre alcuni dei bagni dell'hotel sono stati rinnovati, la maggior parte presenta ancora vecchie piastrelle e combo doccia / vasca. Ma quelli rinnovati hanno vanità di travertino ed eleganti box doccia in vetro. All'esterno, le camere sono dotate di balcone o patio privato con set da tavolo e sedie in ferro battuto. La maggior parte delle camere ha vista sul grande cortile centrale dell'hotel, dove si trovano la piscina, il centro benessere e i ristoranti. A causa della posizione dell'hotel, così vicino all'autostrada, alcune camere e corridoi sono soggetti a rumori del traffico.

L'attraente piscina a forma libera di Hacienda Buenaventura è il fulcro della proprietà. Tutto ruota attorno ad esso e la maggior parte degli ospiti trascorre le giornate sdraiati al sole o a sguazzare nell'acqua. Lo snack bar adiacente è aperto a pranzo, mentre il ristorante principale, Los Portales, serve colazione e cena a buffet. Di notte, la cena a buffet è di solito a tema, con cibo e intrattenimento coincidenti. La festa messicana settimanale dell'hotel è un grande successo con gli ospiti, e offre una vasta gamma di specialità regionali tra cui tamales, talpe, elote, aguachile e tacos marinati affumicati e burritos. Per dessert, gli ospiti possono concedersi camote e cocados sorseggiando atole o champurrado. Durante la festa messicana, un gruppo di mariachi locali suona musica folk tradizionale mentre i ballerini eseguono la jarat tapatio (danza del cappello messicano) su un palco costruito sopra la piscina.

Anche se Hacienda Buenaventura non si trova sulla spiaggia, ha un proprio beach club privato a cinque minuti a piedi dalla proprietà. Il beach club ospita un piccolo bar in stile palapa che serve snack e drink per tutto il giorno. Sedie a sdraio e ombrelloni sono allineati lungo la sabbia, anche se la zona è soggetta a un sacco di fastidiosi venditori ambulanti sulla spiaggia. Per un posto più tranquillo per rilassarsi, gli ospiti possono controllare il centro benessere dell'hotel, che ha diverse sale per trattamenti all'aperto e un temazacal, un tradizionale rifugio sudamericano messicano.

La connessione Wi-Fi dell'hotel è gratuita e funziona bene attraverso la proprietà.