La San Carlo Suite è nascosta all'interno di un edificio storico del XV secolo, con una porta d'ingresso proprio in Via del Corso. Le camere occupano due piani (accessibili solo agli ospiti) tramite una scala centrale e un ascensore a gabbia. Una piccola lobby con un piccolo banco della reception e una panchina imbottita in argento si trovano al secondo livello, e un altro ingresso si apre in una sala stretta con pavimenti in legno e un'antica sedia in velluto rosso. Gli interni sono accattivanti e un tocco minimalista - alcuni possono sembrare grigi - con un occasionale fotomurale in bianco e nero o un camino elettrico per riscaldare le cose. La maggior parte degli ospiti sono coppie in cerca di un soggiorno con un'atmosfera intima, a cui non dispiacerebbe saltare tutti i servizi di un hotel convenzionale.

La San Carlo Suite si trova nel centro di Roma, nell'elegante Via del Corso, in una zona ricca di ristoranti e negozi di lusso, come Dolce & Gabbana, Prada e Hermes. La fermata dell'autobus L.go Goldoni si trova a pochi minuti a piedi lungo la strada. Ponte Cavour e il fiume Tevere sono a meno di cinque minuti a piedi a ovest dell'hotel, mentre Piazza Spagna, Piazza di Spagna e la stazione della metropolitana Spagna sono a circa cinque minuti a piedi a est. La Fontana di Trevi, Piazza Navona, Villa Borghese e il Pantheon distano circa 10 minuti a piedi, mentre il Colosseo è raggiungibile in circa 15 minuti di autobus dall'hotel. La Basilica di San Pietro e il Vaticano sono raggiungibili in circa 15 minuti di metropolitana. L'hotel si trova a 10 minuti in auto dalla Stazione Termini. L'aeroporto internazionale Leonardo da Vinci è raggiungibile in 30 minuti in auto dall'hotel o in circa 40 minuti in treno da Termini.

Le otto camere e suite decorate individualmente sono ben insonorizzate e la mancanza di traffico cittadino (la maggior parte delle auto è vietata) aiuta a mantenerle relativamente tranquille. Alcuni hanno balconi Juliette che si affacciano su Via del Corso e offrono una vista spettacolare sulla città. Un mix di pavimenti in legno è abbinato a decorazioni contemporanee in tonalità di grigio, insieme a pareti accento con carta da parati decorata. Letti matrimoniali o queen hanno alte testiere imbottite e luci di lettura, di fronte a TV a schermo piatto. Le unità più piccole contengono piccole scrivanie e sedie funky, mentre le camere di categoria superiore dispongono di aree salotto con tavoli e sedie per due o zone soggiorno con divani-letto. Tutte le camere sono dotate di caminetti elettrici, mini-frigo e connessione Wi-Fi gratuita. Alcuni hanno vasche da bagno accanto ai letti (in assenza di uno in bagno), mentre le suite aggiungono vasche idromassaggio nelle camere da letto o in una "spa" separata. I bagni moderni dispongono di bidet e docce a pioggia, oltre a asciugacapelli e articoli da toeletta. C'è anche un off-site appartamento con una camera da letto (in fondo alla strada) con una cucina completa, soggiorno con divano letto e una vasca idromassaggio.

Le strutture dell'hotel sono snelle - non c'è ristorante o palestra in loco. Una colazione gratuita viene servita in un salone senza finestre che funge da doppio servizio come sala per la colazione e un semplice bar nella hall, e gli ospiti che prenotano ricevono direttamente un happy hour gratuito. Wi-Fi è gratuito in tutto.