La facciata gialla e blu di Citadines Shinjuku Tokyo si apre contro gli edifici di vetro vicini, mentre una fila di cespugli ben tagliati aggiunge un appellativo. All'interno, la lobby , rinnovata dopo la nostra visita, è luminosa, con finestre a soffitto, divani moderni viola e grigio del secolo scorso e una reception in legno in legno di marmo che si distingue contro il pavimento in grigio piastrella. Dietro la reception è una stampa in città in bianco e nero con tracce geometriche di colore. Cesti di tè, caffè e articoli da toeletta si trovano sulla scrivania, e ombrelloni sono disponibili per prendere in prestito. È uno spazio funzionale, semplice e moderno, come l'atmosfera generale dell'hotel. La sala per la colazione ristrutturata, proprio fuori dalla hall, ha un'atmosfera a caffetteria con tavoli bianchi, la stessa stampa urbana, Eames e sedie in plastica futuristico e illuminazione a sospensione bianca. Gli ospiti provengono da tutte le categorie, anche se la maggioranza è famiglie e coppie in vacanza.

Citadines Shinjuku Tokyo si trova in una strada trafficata, a 11 minuti a piedi dal bellissimo parco di Shinjuku Gyoen, un punto di osservazione preferito di ciliegio in primavera. L'hotel è anche vicino a Shinjuku East, una zona nota per il suo divertimento. Entrambi i quartieri rossi più grandi di Tokyo, Kabukicho, nonché il quartiere della vita notturna di Shinjuku Gai offrono numerosi ristoranti e bar e si trovano a 15 minuti a piedi dall'hotel. La stazione della metropolitana Shinjuku è a 7 minuti a piedi dall'hotel, che consente di accedere ad altri quartieri della città; Destinazioni come Harajuku e Shibuya sono raggiungibili in 30 minuti. L'aeroporto di Haneda è raggiungibile in 35 minuti in auto dall'hotel, mentre l'aeroporto internazionale di Narita è raggiungibile in 90 minuti di auto, anche se è raggiungibile in treno (circa un'ora da Haneda e 90 minuti da Narita).

Le 260 camere del Citadines Shinjuku Tokyo sono moderne, pulite e particolarmente grandi per l'area - le unità più piccole iniziano ad un sorprendentemente generoso 25 metri quadrati (269 metri quadrati). Le testiere arancioni e l'arte vibrante della parete astratta aggiungono un tocco di colore, mentre le cucine - con spruzzi neri e schienali neri e eleganti armadietti bianchi - accentuano l'atmosfera contemporanea. Lo stile è semplice e nitido. Le cucine sono dotate di microonde, piastre elettriche, mini frigoriferi, lavandini, tostapane, caffettiere, piatti e pentole. Le porte in vetro scorrevoli aprono letti separati dalle aree soggiorno, dotate di TV a schermo piatto a muro, lettori DVD, scrivanie bianche, piccoli tavoli da pranzo e divani arancioni. I bagni bianchi sono dotati di comandi doccia / vasca, wc elettrico con bidet e articoli da toeletta di base. La connessione Wi-Fi è disponibile in tutte le camere.

Non ci sono molti extra a Citadines Shinjuku Tokyo, oltre ad un piccolo centro fitness con un distributore d'acqua, due treadmills, una macchina ellittica e una panca di peso con pesi liberi. Una colazione leggera è disponibile a pagamento, e l'hotel dispone di un singolo computer per uso ospite. I servizi di babysitting, i servizi di lavanderia e il parcheggio sono disponibili a pagamento. Wi-Fi è gratuito in tutto.