Os hóspedes têm notado que o hotel está repleto de crianças, e que o entretenimento oferecido pelo hotel é voltado para crianças. Os quartos estão distribuídos ao longo de quatro andares poucos edifícios de concreto. Lobby e áreas comuns do hotel são brilhante, largo e bonito, com superfícies cromadas e madeira vermelha, mas no geral tem uma sensação ligeiramente institucional. Há uma fonte colorido no lobby que é cercado por videiras de suspensão.

A propriedade está situada entre as árvores, a cerca de cinco minutos a pé para a praia por um caminho um pouco íngreme. Os hóspedes têm alertado que o caminho para a praia pode ser traiçoeiro e pode ser perigoso para aqueles com problemas de mobilidade. Mazagon é uma caminhada de meia hora ou uma unidade de cinco minutos de distância e há uma ligação directa no transporte público para o hotel. Pequenas vilas de pescadores e cidades de praia dot esta parte da costa, o que é notável por sua calma, praias de areia e pinhais circundantes.

Preparada em laranjas e marrons queimados, os quartos são simples, mas moderno, e apresentam pisos de madeira, superfícies laminadas, grandes janelas, e abundância de tomadas elétricas. Houve queixas de quartos sendo menos de limpo, e os quartos perto da piscina pode receber uma quantidade considerável de ruído do entretenimento. Todos os quartos têm televisão LCD, ar condicionado e casas de banho com uma combinação banheira e chuveiro. Alguns quartos possuem quitinetes com geladeiras de bom tamanho e fogão de duas bocas, mas o uso deles incorre em uma taxa.

A espaçosa piscina exterior envolve em torno da parte de trás do hotel e está rodeado por jardins bem cuidados, mas não há nenhuma área sombreada. Alguns hóspedes se queixaram de que não há cadeiras suficientes à beira da piscina e espreguiçadeiras para ir ao redor. Há também uma ampla praia acessível por um caminho íngreme, grandes salas de conferências, e uma abundância de amenidades kid-friendly, incluindo piscina infantil e um campo de mini-golfe.