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Na semana passada, a Starwood Hotels anunciou a nomeação de Ted Jacobs – ex-renomado escritório de arquitetura, design e planejamento Gensler – para o cargo de vice-presidente de Design de Marca para as marcas de luxo e "design-driven" da empresa de hospedagem, incluindo Hotéis W , Le Meridien , St. Regis e The Luxury Collection . Em nossa segunda edição da série Oyster Interviews , conversamos com ele sobre sua filosofia de design, seus hábitos de hotel e como conseguir alguns de nossos looks de hotel favoritos em nossas próprias casas.

Oyster: O que te inspirou a mudar de Gensler para Starwood? Ted Jacobs : Eu sempre fui apaixonado por marcas de estilo de vida, ou aquelas empresas que vêem o poder de coreografar e alavancar uma infinidade de importantes pontos de contato com o cliente. Esse sistema de 'pontos de contato' holisticamente concebidos inclui tipicamente todos os aspectos de design, arquitetura, interior, produto e design gráfico, bem como serviço e operações de marca, e até mesmo parcerias lógicas com marcas comensuradas. A Starwood faz tudo isso e senti uma excelente oportunidade de fazer parte de sua evolução futura. Oyster: Quais são algumas das suas peças favoritas ou elementos de design que você viu nos hotéis ultimamente? Ted Jacobs : Qualquer coisa que agregue valor ou melhore a funcionalidade – não grandes movimentos, mas as coisas realmente sutis, como um interruptor de luz colocado de maneira intuitiva ou um local para colocar a escova de dentes para que ela não caia no vaso sanitário. A sério. Aconteceu.

Oyster: Quaisquer tendências emergentes de design de hotéis – ou tendências que possamos ver no futuro? Ted Jacobs: Houve e continua sendo uma tendência para alavancar as filosofias conceituais e de design de outras indústrias. Na hospitalidade, muitas vezes utilizamos o poder das estratégias de varejo para definir as jornadas dos clientes através do espaço e deixar que isso informe os programas e funções de arquitetura e interiores, por exemplo. Por outro lado, marcas de varejo agora adotam programas de serviços do tipo hospitalidade para agregar valor aos seus clientes.

Oyster: Quem são seus designers favoritos? Ted Jacobs : [Designer gráfico] Lester Beall , [arquiteto] Oscar Niemeyer , [designer de interiores] Verner Panton e Oskar Metsavaht .

Oyster: Como você escolhe o mobiliário em um quarto de hotel? E a arte? Ted Jacobs : Tudo o que escolhemos para fazer parte da experiência da Starwood é definido e governado por uma narrativa conceitual . Este é desenvolvido como parte do resumo de design e informa a linguagem de tudo, desde a arquitetura exterior e interior, mobiliário e programas de arte. Uma grande ideia.

Oyster: Preencha o espaço em branco: um hotel deve atualizar seu visual a cada ____ anos porque ____. Ted Jacobs : Tendo trabalhado na criação de ambientes de clientes baseados em experiência, a resposta é definida pelos usuários. Os humanos são inerentemente inconstantes. Não importa quão legal, quão novo, quão relevante, nos entediamos cada vez mais rapidamente. Sabemos disso, conhecemos nossos clientes e planejamos estrategicamente a evolução de acordo.

Oyster: Qualquer grande hotel peeves? Ted Jacobs : Por mais que eu deseje um ótimo design, o serviço é um fator decisivo para mim. Se isso não estiver lá, não voltarei.

Oyster: Qual é a estética do design em sua própria casa? Ted Jacobs : Você deve perguntar aos que vieram recentemente e perguntou por que tínhamos todos os móveis de praia de plástico em nossa casa. Essa é uma cadeira do Sergio Mazza !

Oyster: Quando pensamos em design moderno e de ponta e Starwood, pensamos em hotéis W. Quaisquer recomendações de como incorporar essa marca registrada W nos nossos próprios espaços de vida (a um preço razoável, é claro)? Ted Jacobs : Bem, certamente não há fórmula, e acho que esse é o ponto. Eu diria que se alguém quisesse adotar a filosofia W ao criar seu próprio espaço, primeiro pensasse sobre o que é único e próprio para você. Conte uma história. Tem um ponto de vista. Abrace a ideia de tornar o familiar novo e o novo familiar. Integre momentos de surpresa, elementos ecléticos e espaços inesperados que encantam. Afinal, você está criando um ambiente que irá crescer e evoluir.