Como muitos dos motéis e hotéis que cobrem este trecho da Tunnel Road, os dois andares do Best Western Asheville Tunnel Road cumprimentam os hóspedes com um amplo estacionamento em torno de seus edifícios. Este é um edifício de estilo motel e todos os quartos são acessados ​​a partir de corredores externos, embora os hóspedes com problemas de mobilidade devem saber que não há elevador para o segundo andar. O átrio simples é brilhante e tem uma recepção de pedra empilhada, e há duas poltronas reclináveis ​​e um assento de amor para todos os hóspedes que querem permanecer aqui, embora a vibração é puramente funcional. Um aquário ilumina uma parede que se dirige para a área de café da manhã, que tem um ambiente aconchegante, cafeteria e pode ficar lotado no período da manhã. Os hóspedes aqui são predominantemente famílias e casais.

O hotel está localizado na movimentada Tunnel Road, juntamente com muitos outros hotéis da cadeia. É menos de uma milha a partir do Asheville Mall (a dois minutos de carro) ea uma curta distância de vários restaurantes. A localização é sólida para os turistas com um carro que está à procura de um hotel com bons preços, com acesso rápido a pontos turísticos populares. Downtown Asheville leva cinco minutos para chegar de carro. O Biltmore Estate e Biltmore Village estão a 15 minutos de carro do hotel, enquanto o cénico Blue Ridge Parkway, o histórico Grove Park Inn, o UNC Asheville e o Warren Wilson College demoram cerca de 10 minutos para chegar de carro. O Aeroporto Regional de Asheville fica a cerca de 30 minutos de distância.

Os quartos são básicos, com esquemas de cores em tons de terra, móveis de madeira escura e carpetes com estampas escuras. Paredes de acento em uma variedade de tons contemporâneos, de mostarda a vermelho escuro, parecem inteligentes, embora a arte da parede seja bastante genérica. Alguns dos móveis em certos quartos não são tão contemporâneos como em outros, como o Quarto Queen ADA que visitamos. Os quartos oferecem uma série de amenidades, incluindo televisões de ecrã plano com HBO, chamadas locais gratuitas, cafeteira, microondas, mini-geladeiras, acesso Wi-Fi, ar-condicionado e mesas com poltronas. Os banheiros são pequenos, mas limpos, e eles têm banheira / chuveiro combos e artigos de toalete. Pias com grandes balcões de granito estão fora do banheiro e área de banheira. Quartos com banheiras de hidromassagem e poltronas reclináveis ​​estão disponíveis, e sete suítes têm ainda mais espaço e um assento de amor.

Para um hotel econômico existem várias vantagens agradáveis ​​aqui, incluindo o pequeno-almoço gratuito que apresenta itens quentes e frios, como cereais, ovos, frutas, sucos, café e pães. A piscina exterior aquecida e rectangular ao lado do parque de estacionamento é adequada para nadar e tem uma rede de basquetebol. Para aqueles que preferem relaxar à beira da piscina, há espreguiçadeiras de plástico e um único guarda-chuva. Uma pequena estação de computador está disponível para acesso de hóspedes o tempo todo e tem uma impressora. Wi-Fi é gratuito em todo o hotel, e café e chá estão disponíveis no lobby durante todo o dia.