O edifício de estilo clássico avivamento de 1920 e tem uma fachada em tijolo branco simples, com algumas árvores e toldos cinza na frente. No interior, há acenos para loja de departamento passado do edifício: manequins de moda envidraçados e nomes de piso brincalhão perto do elevador, como Fourth Floor: Desgaste de mulheres. A grande lobby - com o seu carpete escuro, toques de bronze, e do chão ao teto pilares - na verdade se sente um pouco mais como uma loja de um hotel. É fácil imaginar o lugar forrado com roupas prateleiras e balcões de maquiagem - mesmo no átrio pequeno-almoço há uma vaga sensação de estar em uma praça de alimentação de shopping centers. Esta visão termina às de Isa Bistro, no entanto, que tem um estilo moderno e elegante: belos pisos de madeira, cortinas de contas de vidro, vasos vermelhos de altura, e um tamanho generoso wrap-around bar. Há também um belo pátio ao ar livre com mesas e cadeiras de ferro sob um toldo vermelho, oferecendo aos clientes uma vista encantadora da cidade.

Smack no meio do centro de Asheville, A Haywood se senta em frente a Wall Street eo Grove Arcade, e todas as atrações do centro (incluindo grandes restaurantes) pode ser alcançado a pé em 15 minutos. Biltmore Village e Biltmore Estate são, dependendo do tráfego, um de 10 a 15 minutos de carro. O hotel tem vista para o Edifício liso do ferro em Wall Street e está ligado à Fetish Chocolate, onde uma janela aberta permite que os transeuntes para assistir chefs criar doces. Apenas fora do hotel, os hóspedes podem acessar o cinza-Line Trolley Tour ou o Passeio de bonde histórico de downtown.

A Haywood costumava ser uma loja de departamento, e seus 33 quartos estão situados nos pisos apropriadamente temáticos. Vasto, longo e retangular, os quartos têm uma forma um tanto inábil e sentir. Cada um tem uma janela enorme, e está decorado com um candelabro de bronze, cadeira antiga, e uma secretária. A decoração é um pouco sem graça, com paredes em tons de creme, com data de azul carpetes e cortinas pesadas taupe. Cada um tem acesso Wi-Fi gratuito, uma televisão de ecrã plano, docking station para iPod, e closet com frigobar, cafeteira e pia pequena. Os banheiros são espaçosos e mármore, com grandes banheiras, chuveiros com box separados e roupões de banho.

Uma taça de champanhe no momento do check-in permite que os clientes sabem que estão em uma surpresa. Comer e beber continua na casa de Isa Bistro, que serve requintada cozinha de fusão americana para o almoço, jantar e brunch de domingo. A Haywood Park Cafe no local, serve livre - embora sem brilho - café da manhã e café Starbucks. Há também uma adega acolhedor para um jantar privado, e um espaço para eventos átrio de vidro-teto que se encaixa até 150 convidados. Além disso, existem duas salas de reuniões menores. O serviço de abertura de cama inclui chocolates artesanais do vizinho The Chocolate Fetish, e os hóspedes recebem um pequeno presente na partida. Há também um grande (embora estranhamente acarpetado) centro de fitness no local, e serviços de massagem e pele estão disponíveis.