Situado em mais de 118 hectares de jardins tropicais, o Novotel é um resort de luxo com uma aparência contemporânea. Palmeiras e lagoas decorativas apimentar os jardins, e os quartos são acessados através de corredores ao ar livre. Embora a atmosfera geral seja menos autenticamente balinesa do que em muitos resorts da ilha, a ocasional cabana com teto de palha, a treliça coberta de flores e a escultura balinesa contribuem para o clima local. Os hóspedes são recebidos com um copo de suco de frutas no átrio ao ar livre, um espaço encantador com teto alto de madeira, juntamente com modernas esculturas de metal e piso de mármore, um par de boutiques e um balcão de concierge. Os quartos estão distribuídos por 10 edifícios um pouco genéricos de quatro e cinco andares com fachadas brancas e grades de varanda de madeira escura, mas todos os restaurantes e bares estão abrigados em mais pavilhões abertos de teto inclinado com vista para os belos jardins. As numerosas actividades e instalações para famílias tornam-no popular entre os que viajam com crianças mais novas, embora atraia o seu quinhão de casais e até viajantes de negócios.

O Novotel está na área de resort de Nusa Dua, uma área conhecida por seus muitos resorts à beira-mar e campos de golfe. Embora não haja grandes atrações a uma curta distância do resort, uma variedade de restaurantes, lojas locais e salões de massagem podem ser encontrados a poucos quarteirões de distância. A praia do hotel é um cinco a sete minutos a pé, ou menos de três minutos se tomar o serviço de transporte gratuito do hotel. O Bali National Golf Club, de 18 buracos, fica a 3 minutos a pé, enquanto o Centro de Convenções Internacional de Bali e o Centro de Convenções Bali Nusa Dua estão a menos de 10 minutos de carro. O hotel também oferece serviço de translado gratuito para o shopping center Bali Collection, que fica a cerca de 10 minutos de distância. A maioria das principais atrações e pontos de interesse da ilha leva um bom tempo para chegar, incluindo Ubud, que fica a cerca de uma hora de distância de carro. O Aeroporto Internacional Ngurah Rai fica a 25 minutos de carro do hotel.

Este hotel oferece uma enorme variedade de quartos que vão desde quartos Deluxe com uma cama king size ou dois duplos para três e quatro quartos Apartment Suites - alguns com banheiras de hidromassagem ao ar livre ou piscinas privadas. Os quartos e suítes foram reformados em 2015-16 e apresentam esquemas de cores frias e oceânicas com paredes em tons de azul bebê, cabeceiras cinzas com detalhes em azul e cinza e toques em tons creme e almofadas de azul-turquesa. Grandes janelas deixam entrar muita luz e se abrem para varandas mobiliadas com vista para o jardim e / ou para a piscina.

Amenidades encontradas em todas as categorias incluem acesso Wi-Fi gratuito, televisões de ecrã plano com canais por satélite, cofres digitais e comodidades para fazer café e chá. Mini-frigoríficos estocados só estão disponíveis a pedido, no entanto. Suites adicionar kitchenettes com frigoríficos de tamanho normal, fogões elétricos, e todos os tipos de louças e utensílios de cozinha, além de leitores de DVD e áreas de estar e de jantar espaçosas. Casas de banho em todas as categorias são grandes e modernos, com chuveiros de chuva walk-in separados e banheiras de imersão. Artigos de higiene pessoal, secadores de cabelo e roupões são fornecidos.

Há amplas comodidades neste Novotel para viajantes a negócios e turistas, especialmente famílias que viajam com crianças pequenas. A enorme piscina de dois níveis é definitivamente um destaque, e é cercada por muitas áreas verdes e espreguiçadeiras. O bar gourmet à beira da piscina se projeta para a piscina e serve refeições leves, juntamente com coquetéis. Além disso, o hotel possui dois restaurantes, serviço de quarto 24 horas e uma pequena cafeteria e confeitaria, Pause Cafe. O restaurante principal, The Square, serve café da manhã em estilo buffet, almoço e jantar e muitas vezes tem noites temáticas, e o restaurante 2.28 Beach Club serve refeições leves, além de coquetéis e jantares românticos à beira-mar.

A academia do hotel tem várias peças de equipamentos para exercícios aeróbicos, polias, pesos livres e bolas de exercícios; a instalação também oferece aulas de ioga (taxa extra), alongamento e hidroginástica. Bicicletas estão disponíveis para aluguel e o resort dispõe de instalações para vôlei de praia e piscina. Para aqueles que querem umas férias menos activas, as oportunidades para descontrair abundam no spa, In Balance, que oferece um amplo menu de massagens e tratamentos (incluindo alguns para crianças) e uma sauna. Há também um salão de beleza e uma série de áreas de relaxamento, além de massagens ao lado da piscina / ao ar livre podem ser organizadas. O mini-clube tem um parque infantil, uma piscina rasa e todo o tipo de atividades supervisionadas para crianças até aos 10 anos de idade. Serviços de babá também estão disponíveis. Um par de computadores funciona como o centro de negócios do hotel, e há espaços para eventos internos e externos disponíveis para reuniões e casamentos. O acesso Wi-Fi é gratuito em todo o hotel.