O espaçoso átrio ao ar livre do The Cliff Hotel fica a poucos passos da entrada principal, com uma grande recepção, porteiro e uma pequena área de estar com sofás e cadeiras. O lobby tem um computador público dobrado para o lado, bem como entradas para a loja de presentes, spa e o resto do resort. Uma pequena mesa para passeios e motoristas fica bem perto da porta. Uma escadaria dupla curva leva até os quartos, e as espreguiçadeiras e mesas permitem que os hóspedes se sentem no lobby e desfrutem da vista deslumbrante das piscinas, jardins e falésias.

Localizado muito atrás nas falésias de Negril , o resort parece um pouco remoto quando comparado a outros hotéis e resorts na área . Enquanto não há muito a uma curta distância, e a estrada pode ser perigosa para pedestres, há uma abundância de restaurantes, lojas e bares a uma curta distância, incluindo Rick's Cafe. A reclusão mantém o resort muito sereno e pacífica, com nenhum ruído de estradas próximas ou outros hotéis para perturbar os hóspedes, mas é algo para se manter em mente quando planear excursões e actividades, como West End Road é sinuosa e tende a ser ocupado.

Os quartos localizados no hotel principal são espaçosos e limpos, com decoração em cores quentes e tropicais. Imagine móveis de madeira tradicional, piso de cerâmica, paredes laranja e colchas rosa escuro. Os banheiros são modernos e suítes maiores possuem banheiras de hidromassagem nos pátios privativos e varandas .

Todos os quartos têm vista para as falésias e a água, e estão localizados muito perto de uma das várias piscinas. Para grupos maiores, um número de moradias estão disponíveis, com comodidades extras, como jardins privados , áreas de estar, banheiras de hidromassagem, cozinhas completas, mesas de bilhar , bares e serviço de mordomo opcional.

A piscina aqui é chique, com dois níveis e um design de forma livre abrangido por pontes. Apresenta vistas deslumbrantes para o mar , espreguiçadeiras em uma área rasa de água, bar aquático e uma rede de vôlei .

Outras características da propriedade incluem um pequeno spa (com áreas de tratamento interior e exterior) e um ginásio ao ar livre. Você também pode participar de yoga, saltos de penhascos e mergulho com snorkel. Uma opção gastronômica com tudo incluso está disponível, e o resort dispõe de um restaurante amplo nas falésias, um bar de esportes com jogos e atividades e serviço de quarto. Os serviços de translado (mediante taxa extra) podem levar os hóspedes até a praia, bem como restaurantes, bares e lojas nas proximidades, e um computador e impressora estão disponíveis no saguão para uso dos hóspedes.