Embora a sua fachada do século 19 - com colunas ornamentadas, arcos de pedra esculpida, e varandas de ferro forjado - certamente projeta uma grandeza imponente, empalidece um pouco em comparação com interiores soberbamente elegantes do hotel. Entrando na área da recepção, piso xadrez reflectir as paredes revestidas a mármore, painéis de madeira polida, e um lustre elegante. Mais para dentro, o Palácio Sala de Estar é uma combinação verdadeiramente impressionante de enfeites neoclássicos, rica cortinas tasseled, Dourado detalhamento, e uma bela Belle Epoque clarabóia com vitrais. Construído em 1892 pelo renomado arquiteto Português Jose Luis Monteiro, a propriedade foi considerado um dos melhores hotéis da Europa. É claro que os proprietários fizeram todos os esforços para viver de acordo com glamourosa reputação do hotel - até mesmo corredores são decorados com floreios ornamentais e peças antigas - embora raramente sentindo entupido ou à moda antiga (em áreas comuns do hotel, pelo menos). O hotel atrai uma clientela previsivelmente endinheirado, bem como mais do que seu quinhão de dignitários, VIPs e celebridades.

O hotel fica em um conjunto localização privilegiada com vista para a rua principal de paralelepípedos no centro histórico da cidade de Lisboa. A configuração significa inúmeros restaurantes, lojas e bares estão a uma curta distância, muitos dos quais podem ser encontrados em torno Avenida da Liberdade, principal artéria arborizada de Lisboa que é cerca de dois minutos a pé. Estação do Rossio, da estação ferroviária central da cidade, também está à direita ao lado do hotel, enquanto a estação de Metro dos Restauradores é um minutos a pé. O Gloria funicular para o bairro animado e moderno Bairro Alto pode ser alcançado em sete minutos, enquanto o Elevador de Santa Justa - uma atração turística em seu próprio direito - é de cinco minutos a pé. Aeroporto da Portela terá 20 minutos para chegar de carro ou táxi.

82 quartos do hotel estão decorados em estilo do Velho Mundo que inclui tecidos e papel de parede florais e listradas, juntamente com mobiliário antigo ornamentada e dourada detalhamento. O efeito global pode sentir exigente e um pouco antiquado, embora a maioria das pessoas não parecem se importar. paredes amarelas de creme são pendurados com estampas clássicas paisagem. As Suites Júnior incluem salas de estar separadas definidos com poltronas de veludo e sofás com silhuetas tradicionais. As comodidades padrão cobrir o que seria de esperar nesta categoria de hotel e todos os quartos têm acesso Wi-Fi, mini-bar bem abastecido, e televisões de ecrã plano por cabo, embora não há chá ou café fazendo instalações. toques high-end vêm na forma de casas de banho em mármore com roupões macios e produtos de banho de qualidade. Enquanto muitos quartos têm vista para uma rua movimentada, insonorização é excelente.

Um extenso e particularmente boa qualidade buffet de pequeno-almoço é servido na sala de jantar no interior ornamentado rodeia sob lustres. O buffet é parte da taxa do quarto e ofertas incluem salmão defumado, carnes, crepes, vinho espumante, e uma grande variedade de outros itens. Enquanto não há nenhum restaurante, o hotel tem um swish bar, de estilo Inglês, que serve uma variedade de bebidas e cocktails, muitas vezes acompanhado por música ao vivo realizada na sala ao lado. Há também uma sala de fitness que, enquanto espaçosas, está equipado com apenas um punhado de máquinas. A biblioteca oferece um local pacífico para relaxar, bem como terminais de Internet. O hotel tem um serviço de portaria dedicada e serviços de limpeza a seco pode ser arranjado. Wi-Fi e estacionamento estão disponíveis gratuitamente, embora o hotel não tem uma piscina ou spa área.