A partir da rua, o Patong Merlin Hotel parece espremido entre lojas e empresas locais, incluindo um 7-Eleven e uma lavanderia. Mas uma vez dentro, o sentimento é tropical e exuberante, com edifícios de estilo tailandês de barro e creme, em meio a jardins de flores e coqueiros balançando. O lobby , com tectos com painéis de madeira clara, vigas brancas brilhantes, abajures maciças, assentos e travesseiros em tons de verde limão e amarelo, parece brilhante e moderno. As cadeiras tecidas bege e a iluminação recessed delicada balançam para fora uma estética breezy. As refeições do bufete são servidas no Coconut Coffee Shop , onde almofadas vermelhas e lâmpadas decoram os móveis de madeira escura. O resort, com suas quatro piscinas graciosamente curvas com ilhas paisagísticas, cachoeiras e decks de palmeiras, atrai principalmente casais e famílias.

Patong Merlin Hotel está convenientemente localizado no movimentado centro de Patong , com muitos outros resorts, restaurantes, lojas e pequenas empresas que revestem as ruas. Os hóspedes podem caminhar até à Praia de Patong em cerca de 10 minutos, saindo da parte de trás da propriedade. Os clubes e bares de Bangla Night Plaza, bem como as lojas e restaurantes de Jungceylon, estão a uma caminhada de 15 a 20 minutos, ou a cinco minutos de carro do hotel. Viajando mais longe, os hóspedes podem visitar templos na Cidade Velha de Phuket, cerca de 30 minutos de carro. O Aeroporto Internacional de Phuket fica a 50 minutos de carro.

O Patong Merlin oferece uma variedade de quartos e suites, incluindo alguns com acesso directo à piscina e varandas. A decoração é bastante consistente em todas as categorias de quarto - uma paleta suavizante de cinzas e castanhos, painéis de madeira clara, pisos de azulejos lisos, almofadas coloridas e corredores de cama predominam os espaços. Os Quartos Superiores (quartos standard) têm ar condicionado, TV com canais por satélite e filmes, mini -bares, comodidades para preparar chá e café, cofre e acesso Wi-Fi gratuito; Alguns banheiros têm chuveiro / banheira combos, enquanto outros têm chuveiros apenas. Quartos para não fumadores e quartos com vista para a piscina estão disponíveis. Deluxe Pool Access quartos oferecem entrada directa para uma piscina , mas alguns clientes reclamam que falta privacidade. Quartos Deluxe, que têm chuveiros de chuva e varandas privadas, pode ser uma aposta melhor. Suites, com áreas de estar e de dormir separadas, adequadas para famílias e grupos grandes, estão disponíveis.

O resort é familiar, com duas piscinas para crianças e um clube infantil que oferece artes e artesanato e jogos. Os pais podem relaxar no spa , que tem uma banheira de hidromassagem, um salão de beleza e tratamentos de hidroterapia e massagem. O centro de fitness é brilhante, com muitas janelas e uma variedade de equipamentos de cardio- e musculação. Uma sala de Internet agradável com painéis de madeira e livro-lined oferece várias estações de computador. O Coconut Coffee Shop serve pratos asiáticos e vegetarianos, além de um buffet de pequeno-almoço completo (taxa extra); Seaside Garden oferece temáticos, jantares buffet diários; E Cafe del Mar, com um terraço e vistas panorâmicas da praia de Patong, é o local para café italiano e outras refeições casuais. O Lobby Lounge hospeda entretenimento noturno, eo Sunset Bar ao ar livre é ótimo para coquetéis. As salas de reuniões estão equipadas com equipamento audiovisual e espaço para até 360 pessoas. O hotel oferece aulas de culinária tailandesa. O acesso Wi-Fi e o estacionamento também estão disponíveis.