Este hotel está localizado fora de uma rua movimentada que acaba no rochedo. Na entrada do hotel, os hóspedes são imediatamente recebidos com um edifício de frente de vidro e um átrio elegante e contemporâneo com piso de mármore polido e decoração em madeira de ripas. A decoração em todo o hotel é moderna e elegante - pense em cadeiras de tecido elegantes em terraços de madeira, fontes de água e mosaicos -, enquanto o jardim ajuda a proporcionar uma sensação um pouco isolada. A localização à beira do penhasco permite vistas sensacionais do oceano a partir da piscina de borda infinita, restaurantes e muitos quartos. É importante notar que a propriedade está espalhada sobre a montanha e que alguns quartos (principalmente a categoria Deluxe) são colocados mais para trás das características do hotel e podem exigir mais caminhada e escalada.

O Wyndham Grand Phuket Kalim Bay está localizado a menos de cinco minutos de carro da praia de Kalim e a 10 minutos da praia de Patong. A localização do penhasco significa que não há acesso direto à praia aqui, mas as vistas sobre o mar são deslumbrantes. Os hóspedes estão a 15 minutos de carro de vários cafés, bares e lojas, incluindo o Centro Comercial Jungceylon. Infelizmente, a área imediata fora do hotel é uma zona de tráfego intenso, por isso a caminhada não é incentivada. O Aeroporto Internacional de Phuket fica a cerca de 40 minutos de carro ao norte.

Os 194 quartos, suítes e villas (maioria nas duas últimas categorias) têm um visual moderno e minimalista que é mais sofisticado em unidades aprimoradas. Espere portas de ripas de madeira, tecidos neutros texturizados e acentos de vime, além de luminárias de suspensão, murais de parede de ilha e tapeçarias de parede de coral marcantes em alguns. Todas as unidades possuem terraços mobilados com vistas para o jardim ou para o oceano. As comodidades padrão consistem em TVs de tela plana com entrada USB e HDMI, Wi-Fi rápido e gratuito, mesa de trabalho e minibar. Os quartos Deluxe possuem banheiros elegantes com chuveiros, secadores de cabelo e produtos de toalete, enquanto as unidades de upgrade adicionam banheiras independentes. Algumas unidades também incluem piscinas privativas e espreguiçadeiras, sofás-cama e máquinas de café expresso. Villas têm pequenas kitchenettes com mini-geladeiras e microondas. Espere camas firmes e esteja preparado para muitas caminhadas e escaladas para chegar aos Quartos Deluxe.

O Wyndham Grand Phuket Kalim Bay tem muitas comodidades para manter os hóspedes ocupados no local. Em primeiro lugar, duas piscinas estreitas de borda infinita são ao longo do penhasco, permitindo vistas deslumbrantes. A piscina do edifício B tende a ser o favorito para o seu pequeno bar aquático e vistas do oceano, enquanto a segunda piscina tem mais de uma vista para o jardim e está localizado fora do restaurante e ginásio. Ambas as piscinas têm pequenos decks com espreguiçadeiras e guarda-chuvas. Uma vez que a maioria dos quartos tem suas próprias piscinas privadas, não há muita luta para agarrar um lugar ao sol e a vibração em ambas as piscinas é descontraída.

O Spa Zana tem um menu de tratamentos de inspiração tailandesa e um chuveiro Vichy. O ginásio é inundado com luz natural graças a muitas janelas do chão ao teto, com um lado com vista para a piscina. É um espaço limpo e espaçoso, mas não há muitos equipamentos além de um punhado de máquinas de cardio Life Fitness de última geração, pesos livres, um all-in-one e algumas outras peças de equipamentos de ginástica.

O restaurante principal serve um popular buffet de pequeno-almoço (taxa extra), além de menus de almoço e jantar com cozinha predominantemente tailandesa. O Latitude 98 também serve o menu de serviço de quarto 24 horas. O Thabtim Cafe fica ao lado da piscina do jardim e possui uma esplanada e um menu mais saudável, enquanto o Bar Poolside Deck fica ao lado da outra piscina, servindo pratos clássicos tailandeses, lanches e bebidas. Durante todo o dia, lanches casuais e bebidas no bar estão disponíveis com belas vistas do lobby, no Infinity Lobby Bar.

Há um serviço de transporte gratuito (reservas recomendadas) que leva os turistas a ambos Jungceylon e Patong Beach, e um serviço de transporte para o aeroporto está disponível por uma taxa extra. Outras comodidades incluem área de recreação infantil, serviço de lavagem a seco e concierge, que só funciona com uma lista específica de operadores turísticos locais. Um espaço para eventos está disponível e você terá acesso a Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.