Be Live Family Costa Los Gigantes é um enorme resort com tudo incluído destinado a viajantes familiares. Está localizado em uma encosta inclinada com vista para o oceano, e os quartos estão espalhados por 15 quarteirões (AO com letras) - alguns podem ser difíceis de chegar com a bagagem (ou mesmo sem) porque o resort está bastante espalhado - é cerca de um quilômetro Longo de ponta a ponta, mas o serviço de buggy está disponível o tempo todo. Uma saída de nível inferior com acesso a cartão-chave pelo playground na base do hotel torna a praia e a cidade um pouco mais fácil.

O check-in ocorre em um lobby branco brilhante com magníficos pisos de mármore e vistas do mar através de janelas do chão ao teto de dois andares; Há muitas cadeiras brancas e altas onde os hóspedes podem relaxar. No entanto, a maior parte da atividade do hotel decorre do lobby, pois há toneladas de salas de jogos, várias piscinas e restaurantes e uma grande área de nível inferior com lojas e assentos adicionais.

A maioria dos hóspedes aqui são famílias e o hotel recebe muitos visitantes britânicos e escandinavos. De maio até o final de outubro, o resort é dominado por turistas do pacote Thompson First Choice - alguns funcionários o estimam em cerca de 80 por cento dos hóspedes - e os viajantes que reservam através desta empresa são identificados com pulseiras especiais e têm suas próprias excursões e Animação privada.

Como o próprio nome sugere, o hotel está localizado na área de Los Gigantes / Playa Arena, na costa sudoeste de Tenerife, a cerca de meia hora de carro ao norte de Playa de las Americas e Los Cristianos. Está em uma crista com vista para o mar, e não há praia adequada na área imediata. A Arena fica a 15 minutos a pé ou a cinco minutos de carro do hotel, enquanto a Playa de los Gigantes pode ser acessada em cerca de 25 minutos a pé (ou seis minutos de carro). A área é tranquila em geral, pelo menos em comparação com Las Americas, com menos vida noturna do que nas regiões mais movimentadas do sul da ilha, mas ainda há muitos pequenos restaurantes e lojas a uma curta distância. Chegar ao Monte Teide demora cerca de uma hora de carro. O popular Vale de Masca, com excelentes oportunidades de caminhadas, fica a cerca de 35 minutos de carro. Aeroporto de Tenerife Sul leva cerca de 30 minutos para chegar, permitindo o tráfego.

Este resort oferece uma variedade de quartos e suites, e no momento da pesquisa estava em estado de remodelação lenta de todas as unidades para se adequar ao novo esquema de decoração do hotel. Os quartos e suites referidos como Superior foram remodelados, assim como as unidades familiares melhor combinadas do hotel, enquanto o resto não. Os quartos mais antigos apresentam esquemas de cores neutros, com muita decoração bege, pêssego e marrom, além de pisos de azulejos bege e móveis de madeira. As unidades mais novas possuem uma decoração mais clara, com paredes, cortinas e estofados brancos brilhantes, juntamente com lances e almofadas pasteladas brilhantes nas camas.

As comodidades encontradas em todos os tipos de quartos incluem minibares com água gratuita, cofres (taxa extra), TVs de tela plana de 32 polegadas e chaleira com chá. As cafeteiras Nespresso com cápsulas livres estão disponíveis mediante pedido (e vêm padrão em alguns dos quartos de categoria superior). O Wi-Fi pode ser incluído em alguns pacotes, mas o sinal é irregular. Os banheiros não variam muito em todas as unidades - todos têm combinação de chuveiro / banheira e o mais simples dos artigos de higiene pessoal, além de secar roupa e espelhos de aumento.

As unidades familiares da Better Together adicionam móveis coloridos, pequenos, todos os tipos de brinquedos e consoles PlayStation. Estas unidades também possuem roupões de banho e chinelos em tamanhos para crianças e adultos. Os hóspedes deste tipo de quarto também recebem três experiências de jantar à la carte gratuitas a cada cinco dias que ficam.

Todos os quartos têm varandas com mesas e cadeiras; Alguns com vista para o mar. No entanto, os hóspedes não têm controle sobre as luzes em suas varandas (o hotel as desliga no meio da noite), o que pode fazer dormir sem cortinas fechadas (ou uma máscara de olho) uma experiência desafiadora para alguns hóspedes. Além disso, a maioria dos quartos é para cima ou para baixo alguns passos. Existem quartos de acesso alternativo disponíveis, mas eles não possuem banheiros adequados para hóspedes que são 100 por cento dependentes de cadeira de rodas.

As comodidades aqui são principalmente para famílias, embora existam algumas opções para os pais que precisam de uma pausa. Bay Spa é uma das partes mais silenciosas do resort (a maior parte do tempo), pois é apenas para adultos, exceto por algumas horas de spa familiar todos os dias. O spa oferece tratamentos que vão desde tratamentos faciais reafirmantes até envoltórios tonificados, além de máscaras e massagens de chocolate, mas o principal destaque é o seu belo circuito de piscina de talassoterapia, com uma enorme piscina de água salgada com uma variedade de jatos de massagem, mais uma banheira de hidromassagem, uma sauna, Uma sala de vapor e características mais incomuns, como um tepiderium de estilo romano e um flutuador, com toda a flutuabilidade de um tanque de isolamento, mas sem o risco de claustrofobia. Adjacente ao spa é um centro de fitness com uma sólida seleção de máquinas de peso e pesos livres. Enquanto o centro de fitness é gratuito, o circuito do spa não é - adultos que ficam por cinco ou mais noites recebem uma passagem grátis por estadia. Há também um salão de beleza para cabelos, unhas e serviços de depilação.

O hotel tem três piscinas principais. Delfin e Tortuga, com animação e música durante todo o dia e um toboágua, e a piscina maior, mais silenciosa do Trebol, com um enorme xadrez ao ar livre e um snack bar. Fora desta piscina é uma área separada com camas de Bali para alugar (Cava e serviço de frutas está incluído), e é reservado para adultos às quartas-feiras. Os hóspedes anteriores se queixaram de que as pessoas colocassem toalhas em cadeiras para reservá-las ao longo do dia.

A propriedade oferece todo tipo de atividades e recreação para crianças, incluindo algumas salas de jogos, uma com mini-discoteca e uma segunda sala com trampolim (taxa extra), boliche e uma variedade de jogos. Há também um mini-clube com idades entre 4 e 8 anos, com videogames, artesanato e até mesmo um cinema multilingue. Um segundo clube ao ar livre oferece todos os tipos de características impressionantes, incluindo mini-golfe e um enorme curso de cordas, além de um campo de jogos com poços de bola. Um campo de tênis e um campo de futebol sentam-se de um lado. Durante a nossa visita, o hotel também estava no meio da criação de um parque de exposições ao ar livre com todos os tipos de características da fonte, previsto para abrir no início do verão de 2017. Os clubes são funcionários de animadores e o resort oferece uma programação completa de atividades como o circo Oficinas, pintura de rosto, festas de pizza à beira da piscina e pintura de t-shirt. Para adultos, há aulas de yoga, aqua fitness, water-polo e tiro ao arco.

O Wi-Fi é gratuito para os hóspedes que reservam pacotes com operadores turísticos, mas não são fornecidos como um serviço gratuito para quem reserva diretamente. O sinal também se desconecta com freqüência, para que os visitantes possam se encontrar logar uma e outra vez. O estacionamento é gratuito, e há um serviço de transporte (taxa extra) para a praia e áreas comerciais próximas, mas não funciona aos domingos.

O hotel tem tudo incluído, com bebidas incluídas e pulseiras separadas para hóspedes regulares e aqueles que reservam como parte de pacotes maiores através de agências externas. Pacotes premium também estão disponíveis para viajantes que desejam bebidas alcoólicas de topo. O almoço é servido no Xanadu, que se torna o restaurante à la carte do hotel à hora do jantar e muda o nome para Palapa. O café da manhã e o jantar são servidos em dois restaurantes quase idênticos no edifício principal, dependendo da capacidade, eles só podem abrir um restaurante. Os spreads são enormes e incluem uma variedade de noites temáticas, oferecendo opções que vão do índio ao espanhol. Os hóspedes devem usar camisas com mangas e calças compridas à hora do jantar.

Snacks são servidos durante todo o dia no snack Snack Barbacoa Trebolino, onde um churrasco à tarde também é realizado. A piscina Dolphin também tem seu próprio bar, Bar Delfin. Outras opções de beber incluem o principal bar de Tenerife e o Bar Havana adjacente. Há freqüentemente entretenimento organizado no Music Hall Chattanooga à noite.