Das Hotel Berlaymont Brüssel EU richtet sich an Geschäftsreisende, die nach Brüssel reisen, um an den europäischen Institutionen teilzunehmen. Das Gebäude ist eine modernistische Struktur aus Glas und Stahl mit sterilen Innenraum öffentlichen Räumen, die dem gleichen Raum-Stil-Stil der EU-Gebäude ähneln. Die öffentlichen Bereiche, Tagungsräume und Gästezimmer präsentieren eine ständige Sammlung von Kunst und Fotografie. Die Gästezimmer sind mit künstlerischen Bildern verputzt und gerahmte Fotografien sind in Räumen und einer Vor-Ort-Galerie zu sehen.

Das Hotel Berlaymont Brüssel EU liegt nur wenige Schritte von den Berlaymont-Büros der Europäischen Kommission, fünf Minuten zu Fuß zum Europäischen Rat und 15 Gehminuten zum Europäischen Parlament entfernt. Schuman Metro und Bahnhof sind fünf Minuten zu Fuß entfernt und so ist Schuman Kreisverkehr, wo der Flughafen Bus gefangen werden kann, eine Reise, die 30 Minuten dauert. Das Zentrum von Brüssel, wo die meisten Sehenswürdigkeiten sind konzentriert, ist vier U-Bahn-Stationen entfernt. Es gibt viele Kneipen und Restaurants in der Nachbarschaft, die vor allem die Büromasse versorgen.

Das Hotel verfügt über 212 Zimmer, die sich auf acht Etagen verteilen und von zwei miteinander verbundenen Gebäuden geteilt werden. Um einige Zimmer zu erreichen, müssen die Gäste zwei Ebenen hinuntersteigen, einen langen Korridor entlang laufen und dann einen Fahrstuhl nehmen, der eine Herausforderung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität sein kann. Die Zimmer im Unter- und Erdgeschoss sind dunkel und düster, während die in den oberen Stockwerken mehr Licht bieten. Einige Zimmer wurden renoviert, aber viele zeigen Anzeichen von Verschleiß: getragene Möbel, gebeizte Teppiche und die Notwendigkeit für einen frischen Leck von Farbe. Keine sind bis zu beworbenen Vier-Sterne-Standards.

Jedes Zimmer verfügt über einen Flachbild-TV, eine Minibar, ein Bügeleisen / -brett, einen Safe, eine Klimaanlage und Kaffee- und Teezubehör. Die Comfort Zimmer und Club King Zimmer sind recht geräumig mit 215 Quadratmeter Bodenfläche. Die Comfort Business Ladies Zimmer befinden sich auf einer privaten Nichtraucher-Etage in der Nähe der Rezeption und bieten ein paar Extras wie frische Blumen, ein Make-up-Spiegel und 1600W Fön im Bad und ein spezielles Schließsystem für die Tür. Die Gäste im Club King Rooms erhalten einen Willkommensdrink, kostenlosen Zugang zum Wellnesscenter, eine Tageszeitung, kostenlose Ortsgespräche und kostenfreie Parkplätze. Die gleichen Extras gelten für Gäste, die in den beiden 600 Quadratmeter großen Junior Suiten wohnen, darunter auch ein separater Wohnbereich, Balkon, zwei Marmorbäder, eine HiFi-Anlage und ein Faxgerät.

Das Wellness-Center umfasst einen kleinen Wellnessbereich, einen Whirlpool, einen Entspannungspool und eine Sauna, die gegen Aufpreis genutzt werden können. Das Fitness-Center ist eine vernünftige Größe, obwohl Cardio-Maschinen nicht die modernsten Modelle sind. Eine Krafttrainingsmaschine ist ebenfalls vorhanden. Das Restaurant L'Objectif ist zum Mittag- und Abendessen geöffnet, sowie zum Frühstück, das viele überteuert. Das Baqué Coffee House in der Lobby ist tagsüber geöffnet und die News Bar öffnet am späten Nachmittag und serviert Getränke und Snacks. Das Parken in der privaten Garage ist für Zimmer der oberen Kategorie kostenlos.