Wie Hyatt Places auf der ganzen Welt ist auch dieses Hotel wie gemacht für Geschäftsreisende und bietet alle notwendigen Annehmlichkeiten in einem relativ kleinen Paket, das verhindert, dass sich die Dinge überwältigend groß anfühlen. Von der Straße aus ist der Hyatt Place durch eine kreisförmige Einfahrt, das Hyatt-Symbol und Palmen gekennzeichnet. Einmal drinnen, lässt der offene Grundriss die Lobby besonders mit ihren hohen Decken noch geräumiger erscheinen. Mit vielen öffentlichen Bereichen in der Lobby gibt es kein Problem, Orte zu finden, an denen man ruhig lesen oder Kontakte knüpfen kann, und während unseres Besuchs hingen viele Leute herum, kamen und gingen. Die Lobbybar ist nachmittags und abends geöffnet. Familien und Geschäftsreisende freuen sich nicht selten über das Abendessen im rund um die Uhr geöffneten Café. Sanfte Popmusik spielt im Hintergrund in der Lobby und sorgt für eine entspannte, aber lebhafte Atmosphäre. Die geschäftigste Zeit in der Lobby ist das Ende des Frühstücksrummels. Während Familien und Geschäftsreisende die häufigsten Gäste sind, kommen Gruppen auch zu größeren Veranstaltungen in der Region.

Die Lage des Hyatt Place an der Route 2 in Manati ist eine der Stärken und eine der Schwächen des Hotels. Die Autobahn bietet einen einfachen Zugang zu und von den Hauptstädten entlang der Nordküste von Puerto Rico. Die stark befahrene Straße ermöglicht es jedoch nicht, viele Orte bequem zu Fuß zu erreichen. Reisende benötigen ein Auto oder ein Taxi, um sich fortzubewegen. Das beliebte Playa Mar Chiquita liegt 15 bis 20 Fahrminuten vom Hotel entfernt und bietet einen spektakulären weißen Sandstrand sowie Live-Musik und lokale Lebensmittelverkäufer an den Wochenenden. Das Naturschutzgebiet Laguna Tortuguero liegt eine 25-minütige Fahrt vom Hotel entfernt und bietet Einblicke in die atemberaubende Flora, die Vogelbeobachtung und die Natur. Ansonsten fühlt sich die unmittelbare Umgebung entschieden vorstädtisch an, mit großen Läden und Kettenrestaurants wie dem Longhorn Steakhouse für Nachbarn. Wie in vielen Hotels in Puerto Rico steht kein Flughafentransfer zur Verfügung. Reisende sollten mindestens eine Stunde (je nach Tageszeit) einplanen, um zum Flughafen Luis Munoz Marin in San Juan zu gelangen.

Die Zimmer im Hyatt Place sind in allen Kategorien modern und schlicht eingerichtet. Die Farben sind durchweg gedämpftes Grau und Beige, mit nur wenigen dekorativen Schnörkeln wie künstlerischer Fotografie und von Ästen geprägten Paneelen, die den Sitz- und Schlafbereich trennen. Alle Zimmer sind geräumig und bieten viel Platz zum Herumlaufen sowie Schränke und Schreibtische. Reisende können King-, Queen- und Doppelbetten mit Matratzenauflagen für zusätzlichen Komfort erwarten. Helle Möbel aus Holzfurnier sehen frisch aus und verfügen über Beistelltische mit ausreichend Steckdosen zum Aufladen. Alle Zimmer verfügen über Flachbildfernseher mit Kabelanschluss, leistungsstarke Klimaanlagen, Kaffeemaschinen zum Einmalgebrauch, Wasserflaschen und Minikühlschränke. Ersatzdecken und Schlafsofas sind praktisch für Familien oder kleine Gruppen.

Die Suiten sind ein schönes Upgrade und verfügen über ein separates Schlafzimmer, einen Essbereich mit Tisch und Stühlen sowie eine Küchenzeile mit Waschbecken. Die Zimmer in den oberen Etagen bieten in der Regel eine bessere Aussicht auf Manati, aber keine davon wird als besonders malerisch eingestuft.

Die Badezimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Viele haben Duschkabinen aus Glas, aber einige haben Badewannen- / Duschkombinationen. Es gibt viel Ablagefläche und einige Bäder haben extra Abstellraum. Die Badezimmer sind mit einem Haartrockner, zahlreichen Handtüchern und KenetMD-Pflegeprodukten ausgestattet.

Das Hyatt Place bietet viele durchdachte Extras, darunter frisches Obst an der Rezeption. Die Poolterrasse im hinteren Teil des Hotels ist klein, aber privat, mit einem Zaun und Laub, um die Dinge trotz der geschäftigen Gegend ruhig zu halten. Es gibt eine Handvoll schwarzer Stühle mit gestreiften Kissen zum Entspannen nach dem Schwimmen. Ein kleines Fitnesscenter mit einigen modernen Cardiogeräten, Hanteln, Bällen, Handtüchern und Wasser befindet sich ebenfalls im hinteren Teil des Hotels.

Die Lobby bietet zahlreiche Gemeinschaftsbereiche mit modernen Stühlen und Tischen in Gelb, Orange und Schwarz. Viele Hochtische mit Barhockern aus Holz sowie einige lange Banketttische. The Gallery ist das rund um die Uhr geöffnete Restaurant, das eher einem Café oder Feinkostgeschäft ähnelt und Suppen, Salate, Sandwiches und Gebäck serviert. Ein kostenloses Frühstücksbuffet steht jeden Morgen für Sie bereit und umfasst Frühstücksbrötchen, Haferflocken, Joghurt, Eier, Gebäck, Kaffee und French Toast. Die Gäste sollten beachten, dass das Frühstück ziemlich voll werden kann und nicht sehr spät serviert wird. Es fehlen auch lokale Optionen, und die Bewertungen sind gemischt. Eine kleine Lobbybar mit vielen Sitzgelegenheiten befindet sich in der Mitte der öffentlichen Bereiche.

Ausreichend Parkplätze im Freien stehen am Hotel kostenlos zur Verfügung, ebenso wie WLAN. Es gibt auch ein kleines Businesscenter gegenüber der Rezeption und einige Tagungsräume, die gemietet werden können. Der Markt hat verschiedene Kleinigkeiten für alles, was vergessen wurde.