Come gli Hyatt Places di tutto il mondo, questa proprietà è pronta per i viaggiatori d'affari e mette in valigia tutte le comodità necessarie in un pacchetto relativamente piccolo che fa sì che le cose non si sentano eccessivamente grandi. Dalla strada, l'Hyatt Place è caratterizzato da una strada circolare, il simbolo Hyatt e palme. Una volta all'interno, il piano open-space rende la hall ancora più spaziosa, specialmente con i suoi soffitti alti. Con un sacco di aree comuni intorno alla lobby, non c'è alcun problema a trovare posti da leggere tranquillamente o socializzare, e durante la nostra visita ci sono state molte persone in giro, in arrivo e in partenza. Il bar della hall si apre nel pomeriggio e la sera, e non è raro che le famiglie e i viaggiatori aziendali prendano la cena dal bar aperto 24 ore al giorno. La musica soft pop viene riprodotta in sottofondo per tutta la lobby, contribuendo a creare un'atmosfera rilassata, ma vivace, e il momento più intenso nella hall è durante la fine della corsa della colazione. Mentre le famiglie e i viaggiatori d'affari sono gli ospiti più frequenti, i gruppi passano anche per eventi su larga scala nella zona.

La posizione dell'Hyatt Place lungo la Route 2 a Manati è uno dei punti di forza dell'hotel e uno dei suoi punti deboli. L'autostrada offre un facile accesso da e per le principali città lungo la costa settentrionale di Porto Rico, tuttavia, la strada trafficata non consente di raggiungere facilmente molte località. I viaggiatori avranno bisogno di un'auto o di un taxi per spostarsi. La famosa Playa Mar Chiquita si trova a 15 - 20 minuti di auto dall'hotel e vanta una spettacolare spiaggia di sabbia bianca e musica dal vivo e venditori di cibo locale nei fine settimana. La Riserva Naturale Laguna Tortuguero è raggiungibile in 25 minuti di auto dall'hotel, che offre scorci di flora mozzafiato, bird watching e natura. Altrimenti, l'area circostante sembra decisamente suburbana, con grandi negozi di scatole e ristoranti a catena come la Longhorn Steakhouse per i vicini. Come molti hotel a Porto Rico, non è disponibile il servizio navetta per l'aeroporto, e i viaggiatori dovrebbero concedere un'ora o più (a seconda dell'ora del giorno) per raggiungere l'aeroporto Luis Munoz Marin a San Juan.

In tutte le categorie, le camere dell'Hyatt Place presentano uno stile moderno e semplice. I colori in tutto sono grigi tenui e beige, con solo pochi ornamenti decorativi come la fotografia artistica e i pannelli di silhouetted che separano le aree salotto e notte. Tutte le camere sono spaziose, con molto spazio per muoversi, armadi e scrivanie. I viaggiatori possono aspettarsi letti king, queen e matrimoniali con materassini per un maggiore comfort. I mobili in legno chiaro impiallacciati sembrano freschi e comprendono tavolini con ampie prese per la ricarica. Tutte le camere sono dotate di TV a schermo piatto con cavo, potente aria condizionata, macchina per il caffè monodose, bottiglie d'acqua e mini-frigo. Coperte di ricambio e divani letto sono convenienti per famiglie o piccoli gruppi.

Le suite sono un bel aggiornamento e comprendono una camera da letto separata, una zona pranzo con tavolo e sedie e un angolo cottura con lavandino. Le camere ai piani superiori tendono ad avere una vista migliore di Manati, ma nessuna sarà considerata esattamente panoramica.

I bagni sono spaziosi e ben arredati. Molti hanno box doccia in vetro, ma alcuni hanno combo doccia / vasca. C'è un sacco di spazio sul bancone, e alcuni bagni hanno un'area extra di polvere. I bagni sono dotati di asciugacapelli, asciugamani in abbondanza e prodotti da bagno KenetMD.

Ci sono molti extra pensati in offerta all'Hyatt Place, compresi frutta fresca alla reception. La terrazza della piscina sul retro dell'hotel è piccola, ma privata, con una recinzione e fogliame che lo circonda per mantenere le cose tranquille nonostante l'area affollata. Ci sono una manciata di sedie nere con cuscini a strisce disponibili per rilassarsi dopo una nuotata. Un piccolo centro fitness è anche sul retro dell'hotel, con alcune moderne macchine cardio, pesi liberi, palline di nucleo, asciugamani e acqua.

La lobby offre ampi spazi comuni con sedie e tavoli contemporanei in giallo, arancione e nero. Un sacco di tavoli alti con sgabelli da bar in legno, così come alcuni tavoli lunghi banchetti. La Galleria è il ristorante aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che è più simile a un caffè o una gastronomia e serve zuppe, insalate, panini e pasticcini. Una colazione a buffet gratuita è disponibile per gli ospiti ogni mattina e comprende panini per la colazione, fiocchi d'avena, yogurt, uova, pasticcini, caffè e pane tostato francese. Gli ospiti devono tenere presente che la colazione può essere piuttosto affollata e non viene servita molto tardi. Manca anche qualsiasi opzione locale e le recensioni sono miste. Un piccolo lobby bar è situato al centro delle aree comuni con molti posti a sedere.

Ampio parcheggio all'aperto è disponibile gratuitamente presso l'hotel, così come il Wi-Fi. C'è anche un piccolo centro commerciale di fronte alla reception e alcune sale riunioni che possono essere affittate. Il mercato ha vari articoli disponibili per tutto ciò che è stato dimenticato.