Das 1981 eröffnete Hilton Sorrento Palace ist nach eigenen Angaben das größte Hotel in Süditalien. Mit fast 350 Zimmern, vielen Freizeiteinrichtungen und 24 Tagungsräumen fühlt es sich im Vergleich zu den Hotels in der Gegend sicherlich groß an, und der Poolbereich kann in den Hochsommermonaten überfüllt sein. Nachteilig ist auch, dass das Hotel eine Mischung aus altmodischem und modernem Dekor aufweist. Die meisten Zimmer sind veraltet (obwohl Renovierungsarbeiten im Gange sind), und die Lobby-Lounge bietet Kunstledersofas mit einer lauten Mischung aus Orange, Gelb, Rot und Hellblau unter einer auffallenden Deckenleuchte aus den 80er Jahren. Andere Gemeinschaftsbereiche sind größtenteils glatt und zeitgemäß gestaltet, von den geräumigen Rezeptionsbereichen mit weißen Marmorböden, weißen Wänden und schwarzen Akzenten in Stühlen und Fotos bis hin zu der meist grauen Executive Lounge mit hellen Blues- und Grüntönen.

Glücklicherweise konzentrieren sich die meisten Gäste nicht auf das Innendesign, da die Aussicht von mehreren Aussichtspunkten aus herausragend ist. Umgeben vom Vesuv, den umliegenden Hügeln und dem Golf von Neapel, bietet sich der Ausblick von den Zimmern, den beiden Außenpools und der Terrasse im Freien, perfekt an. In diesem Hotel gibt es eine große Anzahl von Unternehmensgruppen und eine gute Mischung aus Paaren und Familien. Nachts speisen die meisten Gäste außerhalb des Hotels, obwohl die Lobbybar mit Live-Klaviermusik häufig besucht wird. Das Fehlen eines Spas kann für manche ein Dealbreaker sein. Betrachten Sie in diesem Fall das luxuriöse Bellevue Syrene , das ebenfalls eine zentralere Einstellung hat.

Das Hilton Sorrento Palace befindet sich in hervorragender Lage, nur 10 Gehminuten von der Piazza Tasso, dem Hauptplatz von Sorrento, entfernt. Es ist ein wenig auf einem Hügel gelegen (machen Sie sich darauf auf dem Rückweg von der Stadt bereit), was eine etwas ruhigere Umgebung und einen herrlichen Blick auf die Umgebung und das Meer ermöglicht. Während sich der Eingang des Hotels am oberen Ende einer Straße befindet, kann ein weiter unten liegendes Tor mit dem Zimmerschlüssel als Abkürzung geöffnet werden. Zahlreiche Restaurants, Bars und Geschäfte befinden sich 15 Gehminuten von der Unterkunft entfernt. Den Strand erreichen Sie in etwa zur selben Zeit. Der Hafen von Sorrento mit Fähren nach Capri, Positano, Amalfi, Ischia und Neapel liegt etwa 15 bis 20 Gehminuten entfernt. Taxis stehen zwar zur Verfügung und können die Reisezeit verkürzen, sie sind jedoch äußerst teuer. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, können Sie vor Ort parken. Dafür ist jedoch eine tägliche Gebühr erforderlich.

Neapel und der Flughafen sind etwa eine Autostunde entfernt, Rom ist in drei Stunden erreichbar.

Die Renovierungen im Jahr 2018 gaben den Zimmern im vierten und fünften Stock ein modernes und stilvolles Schwarzweiß-Design mit Holzfußböden, weißen Holzmöbeln und schwarzen und grauen Akzenten. Die meisten Wohneinheiten haben jedoch ein veraltetes Aussehen, bestehend aus einfachen hellen Holzmöbeln, braunem Teppich und Stoffen - an Kopfende, Sesseln und Vorhängen - in roten oder orange Farbtönen. Die restlichen Zimmer werden derzeit renoviert, wenn auch langsam. Alle Unterkünfte verfügen über einen möblierten Balkon mit Blick auf das Meer und die umliegenden Hügel oder den Garten. Zur Standardausstattung gehören auch Flachbild-TVs, Tee- und Kaffeezubehör, Minibars, Schreibtische, Klimaanlage und Schränke mit Safes. Das WLAN ist nur für Hilton Honors Mitglieder kostenlos. Drei- und Vierbettzimmer für Executive-Zimmer bieten Schlafsofas. Beachten Sie, dass viele von ihnen zwischen den Terrassen Partitionen haben , aber sie sind nicht sehr privat.

Die nicht renovierten Badezimmer sind mit braunen Mosaikfliesen gestaltet, während moderne Unterkünfte elegante weiße Wände mit Marmorplatten bieten. Alle verfügen über Badewannen- / Duschkombinationen, Bidets, kostenlose Pflegeprodukte und Haartrockner.

Seien Sie sich bewusst, dass sich mehrere ehemalige Gäste über Lärmprobleme beschwert haben.

Zahlreiche Freizeit- und Businesseinrichtungen sorgen dafür, dass die Gäste vor Ort zufrieden sind. Das herausragende Merkmal im Sommer ist zweifellos der kaskadierende Hauptpool, der aus sechs Pools besteht. Das Deck ist mit Liegestühlen und Sonnenschirmen ausgekleidet, obwohl sich einige Gäste beschwert haben, dass es im Sommer überfüllt sein kann und es schwierig sein kann, einen Stuhl zu sichern. Eine angrenzende saisonale Snackbar serviert Pizza im neapolitanischen Stil und andere Gerichte. Von diesem Raum aus haben Sie eine schöne Aussicht auf die Umgebung. An kühleren Tagen können Sie zu einem grottenartigen Pool gehen, der an ein römisches Bad erinnert. Es ist ein schöner atmosphärischer Raum mit mehreren Liegen.

In den Upgrade-Einheiten erhalten Sie Zugang zur Executive Lounge auf der siebten Etage, die über einen Essbereich im Innenbereich verfügt, in dem ein kostenfreies Frühstücksbuffet, Nachmittagsjause und Wein serviert werden. Es hat auch einen eigenen kleinen Infinity-Pool und eine Außenterrasse mit atemberaubender Aussicht - vor allem bei Sonnenuntergang. Zu den weiteren Freizeiteinrichtungen zählen ein Spielplatz im Freien, ein saisonal geöffneter Miniclub am Pool mit Aktivitäten, ein Tennisplatz mit Fußballplätzen und ein modernes Fitnesscenter mit einer Vielzahl von Cardio- und Kraftgeräten. Nachteil ist, dass es hier kein Spa gibt.

Das gastronomische Highlight hier ist das J Contemporary Japanese Restaurant, das das Abendessen auf einer Außenterrasse mit schönem Ausblick serviert. Es ist nur in den Sommermonaten geöffnet. Saisonabhängig ist auch das La Pagoda am Pool, das eine Auswahl an Pizza, Salaten und Getränken bietet. Eine Lobbybar serviert den ganzen Tag über bis in den Abend hinein Getränke und jeden Abend Live-Klaviermusik. Das angrenzende Sorrento Restaurant serviert gegen Aufpreis ein Frühstücksbuffet sowie mediterrane und italienische Gerichte mit Schwerpunkt auf Meeresfrüchten zum Mittag- und Abendessen. Zimmerservice ist verfügbar.

Ausreichende Meeting- und Veranstaltungsräume machen dies zu einer beliebten Wahl für Unternehmensgruppen. Vierundzwanzig Tagungsräume, ein Ballsaal und ein Auditorium für bis zu 1.500 Personen stehen zur Verfügung. Wi-Fi ist jedoch nur für Hilton Honors-Mitglieder kostenlos.