Situado en un edificio histórico del siglo XVIII, el Hotel Marques de Prado Ameno comparte sus espacios comunes y comodidades con el Hotel Florida, donde los huéspedes son recibidos en un pequeño vestíbulo que se abre a un gran y hermoso patio con atrio . El espacio amplio y luminoso impresiona con sus columnas, arcos, techos altos y pisos de mármol a cuadros, mientras que el asiento de mimbre ofrece un lugar para relajarse en medio de plantas en macetas. La vegetación agrega un toque de lo tropical a los antiguos interiores de estilo colonial, mientras que el trabajo de arte abstracto brillante y vívido que se muestra en los caballetes ofrece un toque de color aquí y allá. El Hotel Marques de Prado Ameno está anexo y ubicado en la parte trasera de la propiedad, con un patio al aire libre con columnata al aire libre, cubierto de exuberante vegetación tropical y una atmósfera apartada, como un oasis. El restaurante del hotel tiene vistas a esta encantadora escena verde, con mesas en el patio y dentro de un comedor principal.

La propiedad atrae tanto a turistas de placer como a viajeros de negocios atraídos por su ubicación privilegiada y grandiosos interiores, y también alberga derrames del Hotel Florida . Tenga en cuenta que muchos huéspedes anteriores se han quejado de un servicio deficiente, sin embargo, y las habitaciones no coinciden con la elegancia de los espacios comunes; por el precio, son bastante básicas, y caen decididamente por debajo del estado de cuatro estrellas anunciado por el hotel.

El hotel está situado en el centro de la Habana Vieja, justo al lado de las calles Obispo y O'Reilly, dos de las arterias turísticas más populares del vecindario. El Obispo, solo para peatones, está repleto de cafeterías, restaurantes y tiendas, y divide esencialmente el vecindario, con un extremo cerca del agua y el otro contiguo al Parque Central (frente al Hotel Saratoga y la esquina de El Capitolio). Los turistas estarían en apuros para encontrar una mejor ubicación, y casi todos los lugares notables se encuentran a poca distancia. La desventaja, por supuesto, es que la bulliciosa calle se mantiene ruidosa hasta altas horas de la noche, lo que puede ser un problema para quienes duermen ligeros. Vale la pena señalar que la Habana Vieja -a pesar de ser el principal barrio turístico de La Habana- todavía es arenosa en muchas partes, y los turistas pueden esperar ver calles y edificios derruidos , y muchos lugareños haciendo su día comprando fruta de un carro , caminar a la escuela o andar en bicicleta .

Algunas de las atracciones populares cercanas incluyen la Plaza de la Catedral (cuatro minutos a pie), el Castillo de la Real Fuerza (cinco minutos a pie), el Museo de la Revolución (ocho minutos a pie), el Parque Central (ocho minutos a pie), y el Capitolio (14 minutos a pie). El Malecón se puede llegar en unos 15 minutos a pie. La estación de tren está a cinco minutos en coche o a 18 minutos a pie, mientras que el aeropuerto internacional José Martí se encuentra a media hora en coche del hotel.

Las habitaciones presentan una decoración bastante básica de estilo colonial, combinando muebles de madera tradicionales con suelo a cuadros, paredes de color crema y cubrecamas color crema. El único toque de color proviene de las puertas en tonos aqua , que incluyen puertas francesas (en muchas habitaciones) que dan a los balcones y tienen ventanas insertadas. Las ventanas son pequeñas, sin embargo, y muchos invitados comentan que los espacios son oscuros debido a esto; algunas habitaciones no tienen ventanas en absoluto. Otras quejas incluyen problemas de limpieza, moho y ruido en las habitaciones que dan a la calle. (Tenga en cuenta que las sábanas y toallas gastadas o ligeramente manchadas no son poco comunes en La Habana , incluso en los hoteles de lujo .) Por el precio, muchos huéspedes esperan más; sepa que está pagando una prima por los grandes espacios comunes y la excelente ubicación.

Las comodidades estándar incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar , caja fuerte y teléfono. Las Junior Suites agregan áreas de descanso en espacios separados con sofás y sillas. Los baños tienen una fecha, están cubiertos con baldosas azules y blancas y están equipados con combinaciones de ducha y bañera con accesorios antiguos, inodoros, bidés y lavabos en tocadores de madera con cubierta de mármol.

El hotel tiene un restaurante y un bar en el lugar que sirve comida cubana, además el desayuno está incluido en las tarifas, aunque la comida aquí recibe críticas mediocres. Los huéspedes también pueden hacer uso de las características y servicios del Hotel Florida , incluido su restaurante , desayuno buffet diario, dos bares atmosféricos, uno de ellos con música en vivo y salsa, y una tienda de souvenirs. Hay Wi-Fi en el vestíbulo del Hotel Florida y los huéspedes pueden pagar una tarifa por una tarjeta de Wi-Fi que ofrece una hora de servicio; la conexión suele ser lenta, pero a menudo útil (este es el caso casi en cualquier lugar del país donde se ofrece Wi-Fi). También hay una computadora con un monitor pequeño e Internet por una tarifa.