Renovado en 2013, este hotel de los años 90 tuvo un cambio de imagen completo, pero su atrio y salón aún son la característica más notable. Las ventanas elevadas se elevan hasta un techo de vidrio, con un banco de cuatro ascensores de vidrio a lo largo de la pared opuesta, cada uno de los cuales eleva a los huéspedes a través del techo del salón y hacia arriba a lo largo del exterior del edificio, para obtener unas fantásticas vistas de Kowloon. Por el contrario, el vestíbulo es bastante agradable, lleno de madera rubia y mármol blanco. Las sillas tapizadas en color gris paloma ofrecen muchos asientos, pero son demasiado verticales para invitar a descansar y quedarse. El aspecto es contemporáneo y abotonado, pero las columnas cuadradas espejadas proporcionan un poco de brillo gráfico.

El hotel se encuentra en una ubicación conveniente pero animada a cinco minutos a pie de la estación de MTR Jordan a lo largo de Nathan Road, conocida localmente como la Milla de Oro por sus tiendas y restaurantes llenos de gente. El mercado nocturno de Temple Street, o Men's Street, también conocido por la abundancia de moda masculina en venta, también se encuentra a cinco minutos a pie. Se puede llegar a la Avenida de las Estrellas en 20 minutos en transporte público. El aeropuerto internacional de Hong Kong está a unos 30 minutos en automóvil, o a una hora y 34 minutos en transporte público.

La mayoría de las 465 habitaciones del hotel son característicamente pequeñas, con apenas espacio para caminar alrededor de las camas hasta un pequeño escritorio. La decoración se reformó en 2013 con tonos neutros, muebles de madera clara y paredes de acento verde musgo sobre los cabeceros. Las sillas fantasma de Philippe Starck escondidas debajo del escritorio brindan un toque de gran estilo. Las habitaciones ejecutivas y club más grandes tienen áreas de estar y escritorios con sillas de ruedas. También hay algunas habitaciones familiares con dos dormitorios con capacidad para cinco personas. Todas las habitaciones cuentan con soporte para iPod , TV de pantalla plana, caja fuerte y hervidor de té eléctrico. Algunos baños tienen duchas amplias, y otros agregan una bañera separada , pero todos están equipados con espejos de aumento, secador de cabello y artículos de tocador.

Los puentes de comedor del hotel, este y oeste, con múltiples opciones. El sorprendente Metro Lounge, ubicado en el vestíbulo, tiene vistas de la ciudad a través de elevadas ventanas de tres pisos, y ascensores de vidrio se deslizan hacia arriba y hacia abajo en su pared interior. Otro salón y bar en el piso del vestíbulo tiene asientos al aire libre en una hermosa terraza. Yagura cumple con los estándares japoneses como el sushi y la tempura, junto con una cocina de estilo izakaya más embriagadora, donde la comida se sirve principalmente para acompañar un plato principal de alcohol. En la cafetería Main Street se sirve café, comida informal occidental y un desayuno (no incluido en la mayoría de las tarifas). Para una cena refinada, el galardonado Yat Tung Heen ofrece una cocina cantonesa sofisticada y contemporánea. Servicio de habitaciones disponible todo el día.

En la azotea, una piscina al aire libre climatizada diseñada como un baño greco-romano tiene una pequeña terraza con tumbonas y vistas de la ciudad. El gimnasio adyacente abierto las 24 horas con máquinas cardiovasculares, máquinas de pesas y pesas libres se mantiene soleado con un tragaluz en el techo y grandes ventanas con vista a la terraza de la piscina. Se adjunta a un pequeño salón con silla masajeadores. Algunas terminales permanentes con computadoras Mac y una impresora están disponibles para uso de los huéspedes. Un puñado de salas de reuniones y espacios para eventos también están disponibles. Los huéspedes que reserven las habitaciones Club tienen acceso al E Club , un salón y una biblioteca que sirven café, té y cócteles con computadoras y periódicos gratuitos disponibles. Fuera del vestíbulo, hay una pequeña tienda de regalos con bocadillos y recuerdos. Wi-Fi es gratuito en todo.