Ristrutturato nel 2013, questo hotel degli anni '90 ha subito un rinnovamento completo, ma la hall e il salone dell'atrio sono ancora la caratteristica più notevole. Le finestre torreggianti si innalzano fino a un soffitto di vetro, con una fila di quattro ascensori in vetro lungo la parete opposta, ciascuno che solleva gli ospiti attraverso il soffitto del salotto e lungo l'esterno dell'edificio, per alcune fantastiche vedute di Kowloon. Al contrario, la lobby è piuttosto banale, inondata di legno biondo e marmo bianco. Sedie imbottite color tortora offrono molti posti a sedere, ma sono un po 'troppo verticali per invitare a rilassarsi. Il look è contemporaneo e abbottonato, ma le colonne quadrate a specchio offrono un piccolo bagliore grafico.

L'hotel si trova in una posizione comoda ma animata a cinque minuti a piedi dalla stazione MTR Jordan lungo Nathan Road, conosciuta localmente come il Golden Mile per i suoi negozi e ristoranti densamente affollati. Il mercato notturno di Temple Street - o Men's Street, noto anche per l'abbondanza della moda maschile in vendita - si trova a cinque minuti a piedi. Avenue of the Stars è raggiungibile in 20 minuti con i mezzi pubblici. L'aeroporto internazionale di Hong Kong dista circa 30 minuti in auto o un'ora e 34 minuti con i mezzi pubblici.

La maggior parte delle 465 camere dell'hotel sono caratteristicamente piccole, con lo spazio a malapena sufficiente per camminare intorno ai letti fino a una piccola scrivania. L'arredamento è stato ristrutturato nel 2013 con tonalità neutre, arredi in legno biondo e pareti accentate color muschio sopra le testiere. Le sedie fantasma Philippe Starck nascoste sotto la scrivania danno un tocco di stile. Le camere executive e club più grandi dispongono di aree salotto e scrivanie con sedie a rotelle. Ci sono anche alcune camere familiari con due camere da letto che possono ospitare fino a cinque persone. Tutte le camere sono dotate di docking station per iPod , TV a schermo piatto, cassaforte e bollitore elettrico per il tè. Alcuni bagni dispongono di ampie docce walk-in, e altri aggiungono una vasca da bagno separata , ma tutti sono dotati di specchi d'ingrandimento, asciugacapelli e articoli da toeletta.

I ponti da pranzo dell'hotel, est e ovest, offrono molteplici opzioni. La suggestiva Metro Lounge situata nella hall ha una vista della città attraverso le finestre a tre piani che svettano e gli ascensori di vetro si chiudono su e giù per la parete interna. Un altro lounge e bar al piano della lobby ha posti a sedere all'aperto su una splendida terrazza. Yagura ha standard giapponesi come sushi e tempura, insieme ad una cucina inebriante in stile izakaya dove il cibo viene servito principalmente per accompagnare un corso principale di alcol. Il caffè, il cibo occidentale informale e una colazione (non inclusa nella maggior parte delle tariffe) sono serviti nel Main Street Cafe . Per la cucina raffinata, il premiato Yat Tung Heen propone piatti della cucina cantonese moderna e sofisticata. È disponibile il servizio in camera per tutto il giorno.

Sul tetto, una piscina all'aperto riscaldata all'aperto progettata come un bagno greco-romano ha una piccola terrazza con sedie a sdraio e vista sulla città. L'adiacente centro fitness aperto 24 ore su 24 con macchine cardio, pesi e pesi liberi rimane soleggiato con un lucernario in testa e grandi finestre con vista sul ponte della piscina. È collegato a un piccolo salotto con sedie massaggianti. Alcuni terminali in piedi con computer Mac e una stampante sono disponibili per gli ospiti. Sono disponibili anche una manciata di sale riunioni e spazi per eventi. Gli ospiti che prenotano Club Rooms hanno accesso all'E Club , un salone e una biblioteca che serve caffè, tè e cocktail con computer e quotidiani gratuiti a disposizione. Fuori dalla hall, c'è un piccolo negozio di articoli da regalo con snack e souvenir. Wi-Fi è gratuito in tutto.