Los huéspedes entran en el exclusivo Hotel Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon desde la calle y en una entrada con suelo de rayas brillantes y un servicio de conserje larga. Escaleras mecánicas conducen hasta el vestíbulo elegante y un amplio espacio abierto con una pequeña zona de estar compuesto por sillas de color gris sobre una alfombra gris circular. Hay una Xbox y un grupo de computadoras para entretener a los invitados de todas las edades. El restaurante del hotel, La Plaza, es una habitación blanca con mesas blancas, sillas blancas, y las cabinas de grises donde los huéspedes pueden comer el desayuno, el almuerzo y la cena, y la sala de estar, Tasca, dispone de un bar que brilla intensamente con adornos de hojas y negro sillas con cojines de color púrpura, donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una copa. Los huéspedes del hotel es una mezcla de familias, parejas y viajeros de negocios. El ambiente es un poco futurista, proporcionando un patio elegante y pulida para que los huéspedes se relajen.

El hotel está en una ubicación conveniente a cinco minutos a pie de la estación de MTR de Jordan. Temple Street Market, o la calle de los hombres como también se le denomina (por la abundancia de mercancía de los hombres de moda disponible), es también a cinco minutos a pie. Hay un montón de restaurantes en la zona. Avenida de las Estrellas se encuentra a 20 minutos en transporte público y el aeropuerto está a una media hora en coche, dependiendo del tráfico.

Como la mayoría de las habitaciones de la zona, las habitaciones en este hotel es de poco espacio. Cojines decorativos de colores y sillas añaden toques de color a una paleta de colores de otro modo silenciado. Los baños son modernos y de moda con estantes de cristal púrpuras translúcidas y stand-up duchas. Espejo de maquillaje y plantas de bambú son bonitos detalles. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, minibar (incluyendo condones), hervidores eléctricos, y agua mineral gratuita. Wi-Fi está disponible por una tarifa, y las máquinas de Nespresso están disponibles en las suites.

El hotel cuenta con un restaurante propio que sirve un desayuno bufé que gana buenas críticas, así como el almuerzo y la cena. También hay un bar y un salón con entretenimiento nocturno en vivo. El moderno gimnasio está abierto las 24 horas y dispone de máquinas de ejercicio, así como bancos de peso. Se ofrecen masajes por un suplemento. En el vestíbulo hay una Xbox y iMac ordenadores con acceso a Internet para uso de los huéspedes. Limited conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo (y por un suplemento en las habitaciones). Un salón exclusivo con desayuno gratis, refrescos y café está disponible para los huéspedes que se alojen en sólo habitaciones ejecutivas. Traslado al aeropuerto disponible por un suplemento.