Inaugurado en 2003, el vidrio y el aluminio imponente fachada del Crowne Plaza London - Docklands da la impresión de un hotel construido en gran medida en el actual milenio. El vestíbulo es luminoso y contemporáneo, aunque el arte de pared genérico y alfombras estampadas significa que los interiores luchan por escapar de la simpleza estética de molde de una cadena hotelera. Profundo carmesí pasillos rojos y ricos ayudan a redimir el vestíbulo, pero la mayor parte del resto de la propiedad se inclina fuertemente hacia la empresa. Esto tiene sentido considerando la clientela tiende en gran medida hacia los clientes de negocios que favorecen la ubicación del Crowne Plaza, en los Docklands, cerca de la enorme centro de convenciones ExCel.

El hotel está situado en una franja de modernos edificios que dan a una pequeña zona del muelle situado en los Docklands de East London. Está a cinco minutos a pie del centro de conferencias ExCel y un par de minutos de la estación de tren de Victoria Docklands Light Real, de la cual es 40 minutos de West End de Londres. El hotel ofrece un servicio de autobús gratuito a Canary Wharf, que tarda unos 10 minutos, mientras que el viaje en teleférico Emirates cercana corre hacia el O2 Arena. London City Airport también se encuentra a cinco minutos en coche, pero para llegar a Heathrow lleva más de una hora.

210 habitaciones del hotel están siendo reformadas a un nuevo esquema de estilo y color - de rojos cereza actuales y naranjas a una paleta de tonos neutros más frescas - y la terminación se debe a finales de 2014. Hay conexión Wi-Fi gratuita, Flat- televisores de pantalla y minibar vienen de serie, al igual que kit de ayuda para dormir firma aromaterapia de la cadena. Los baños modernos, elegantes tienen paredes de azulejos negros con estantes incorporados, así como ducha / bañera combos y dos artículos de aseo de alta gama de pared e individualmente embotellada. Wi-Fi es gratuita, pero puede ser irregular. La mayoría de las habitaciones tienen vistas a las calles; vistas desde los pisos superiores son los mejores.

Las características son convenientes y relajante en este establecimiento. El sitio en Quad Club y Spa cuenta con un gimnasio totalmente equipado, una piscina cubierta con bañera de hidromasaje, sauna, baño turco y tres salas de tratamiento. El Docklands Bar and Grill sirve platos tradicionales británicos y europeos con ingredientes locales en la moderna rodea con una decoración sencilla y neutral que se hace eco del estilo de la empresa se encuentran en otras zonas comunes. La zona del bar está abierto hasta tarde y sirve una variedad de bebidas, incluyendo cervezas artesanales de fabricación local de la Cervecería Mientras tanto, en las inmediaciones de Greenwich. El hotel también cuenta con un ala entera dedicada a salas de reuniones con un atrio abierto la zona del vestíbulo. Hay aparcamiento (de pago) y conexión - aunque a veces débil - Wi-Fi en todo.