La decoración en el Holiday Inn Express es moderno pero divertido y juguetón, con una combinación de colores basada en los colores primarios (rojo, amarillo y azul). El exterior es en diferentes tonos de azul, mientras que el vestíbulo tiene suelos de baldosas de color crema, paredes azules, y una zona de estar con un gran sofá azul marino y sacos de granos esféricos y almohadas en rojos y amarillos. La sala de reuniones se respira un ambiente lúdico de manera similar, con una mesa de aqua-azul y formas geométricas en las paredes y ventanas. El vestíbulo, sala de desayunos y centro de negocios fueron renovadas en 2015, creando una decoración uniforme en estas áreas. Lo mismo no puede decirse de los pasillos, cuya alfombra marrón está empezando a verse viejo y gastado. El hotel se basa principalmente familias y parejas.

Holiday Inn Express London - Park Royal se encuentra en North Acton, lejos del centro de la ciudad en la zona de Park Royal, pero a dos minutos a pie de la estación de metro de North Acton. Está en una zona de negocios bastante tranquila, con algunos restaurantes cerca, pero no hay mucho en la forma de entretenimiento o de compras. Es un viaje de 25 a 35 minutos en transporte público a las principales atracciones de Londres, como el Palacio de Buckingham. El aeropuerto de Heathrow está a 23 minutos en coche o un viaje de 53 minutos en transporte público desde el hotel.

El hotel cuenta con 108 habitaciones, la mayoría de los cuales están muy bien mantenidas. Tienen la misma combinación de colores como el vestíbulo, pero algunas de las habitaciones dependen de anticuado, especialmente cuando se compara con otras propiedades Holiday Inn en la ciudad. Las habitaciones no son amplias, pero tienen cómodas camas con ropa de cama blanca-luz, o muebles de madera oscura, alfombras, y muchas veces una obra de arte abstracta por encima de las camas, escritorio y estanterías. Algunas habitaciones tienen pequeños sofás-cama. Las comodidades incluyen TV de pantalla plana, hervidores eléctricos, conexión Wi-Fi, secador de pelo y aire acondicionado. baños de color gris-blanco-y sin brillo son funcionales y limpias, con duchas, espacio limitado, y dispensadores de tocador en la pared.

Características reflejan la alineación esperada de la marca Holiday Inn Express - un centro de negocios, una sala de reuniones, desayuno gratuito y una cafetería del hotel y bar. El centro de negocios es más cobarde que la mayoría, con varias sillas, tomas en las mesas, y las tabletas comunes que se pueden utilizar después de recibir un comprobante de recepción. También hay una sala de reuniones con capacidad para 14 personas, y la baja velocidad de conexión Wi-Fi está disponible en toda la propiedad. (De alta velocidad Wi-Fi es un cargo adicional.) Una zona de comedor se encuentra a un lado del vestíbulo, donde un desayuno bufé gratuito, con una selección limitada de platos fríos y calientes, se sirve. Para los pequeños aperitivos y comidas, está el Express Cafe and Bar, que también vende bebidas alcohólicas. El uso del aparcamiento está disponible, pero las plazas son limitadas y se trata con una tarifa.