Construit en 1906, l'architecture coloniale espagnole de l'Hôtel Principal est typique de la région environnante, connue pour préserver son histoire. Une ancienne porte en pierre avec des plantes en pot marque l'entrée de la rue pavée, conduisant au petit hall confortable. Les intérieurs sont assez modernes, décorés de sols en marbre et de touches de gris. L'hôtel partage son bâtiment avec un petit restaurant à chaîne, Parrilla Leonesa, situé au rez-de-chaussée. Il a une atmosphère familiale et décontractée, et beaucoup d'hôtes y mangent ici. Le restaurant est le seul véritable espace commun, donc le reste de l'hôtel manque d'atmosphère. La plupart des invités sont des touristes à la recherche d'une chambre bon marché pour se recharger tout en explorant la ville, bien que certains voyageurs d'affaires restent ici. Les enfants sont les bienvenus à l'hôtel, mais ce n'est pas exactement une propriété axée sur les enfants.

L'Hôtel Principal est situé dans le quartier historique de Mexico, sur la Calle de Bolivar. L'emplacement est idéal pour quiconque explore la ville à pied, car il se trouve à distance de marche de nombreux monuments, musées, boutiques, bars et restaurants. La propriété se trouve à cinq minutes à pied du Zocalo, tandis que le Musée national d'art est juste en bas de la rue. Cinq minutes à pied dans l'autre sens conduit au Palacio de Bellas Artes et à l'incroyable churros à El Moro. Torre Latinoamericano se trouve à seulement un pâté de maisons, et Templo Mayor (un ancien site de ruines aztèques) se trouve à environ 15 minutes à pied de l'hôtel. L'aéroport international de Mexico est à environ 25 minutes en voiture, bien que le trafic signifie que vous devriez habituellement budget jusqu'à une heure. La zone immédiate est considérée comme sûre pour les touristes, avec une forte présence policière sur les rues. Il est occupé pendant la journée, mais a une atmosphère calme la nuit.

Les 80 chambres de l'hôtel ont été conçues autour d'un atrium intérieur couvert de verre, ressemblant à un conservatoire lumineux. Malheureusement, ils sont petits et étouffants, sans air conditionné ni ventilateurs. Le décor est simple, avec des murs gris, des sols en bois stratifié et une literie ancienne sur des lits doubles ou king. Le meuble est simple, avec de petits bureaux en bois sombre et des placards ouverts. Les chambres disposent d'équipements modernes de base, comme une télévision à écran plat, un téléphone et un coffre-fort. L'eau embouteillée gratuite est un supplément agréable, et la connexion Wi-Fi est gratuite, mais lente. Les salles de bains carrelées sont petites et propres, avec des douches à pied, de l'eau chaude et des articles de toilette gratuits. Certaines chambres moins chères ont des salles de bains communes. Des chambres familiales plus grandes sont également disponibles, pouvant accueillir jusqu'à huit personnes. Le bruit peut parfois être entendu par d'autres invités dans les couloirs, de sorte que les traverses légères pourraient préférer apporter des bouchons d'oreille.

L'hôtel partage son bâtiment avec Parrilla Leonesa, situé au rez-de-chaussée à côté de l'entrée. Ce petit restaurant à la chaîne sert des plats mexicains et internationaux dans un cadre moderne, et les clients passés adorent le menu du petit-déjeuner abordable. Le restaurant dispose également d'un bar et de l'atmosphère. Outre le restaurant, il n'y a pas beaucoup d'installations. Il y a une petite station informatique à côté du hall, plus un téléphone payant et un ascenseur. La réception est ouverte 24 heures sur 24 et le service d'étage est disponible pendant les heures limitées. Les autres services incluent une assistance touristique et une connexion Wi-Fi gratuite, bien que l'internet ne fonctionne pas très bien.